公司总销售额变化 - 公司2020年总销售额从2019年的38.69亿英镑降至33.97亿英镑，减少4.72亿英镑，降幅12%，按2019年固定汇率计算下降11%[203] - 2019年公司总销售额从2018年的41.29亿英镑降至38.69亿英镑，减少2.6亿英镑或6%，按2018年固定汇率计算，销售额下降9%[248] 全球在线学习业务数据变化 - 全球在线学习业务销售额从2019年的5.86亿英镑增至2020年的6.97亿英镑，增长1.11亿英镑，增幅19%，排除汇率等影响后增长18%[204] - 2020年全球在线学习销售额从2019年的5.86亿英镑增至6.97亿英镑，增长1.11亿英镑或19%，调整后营业利润从8400万英镑增至9900万英镑，增长1500万英镑或18%[232] - 全球在线学习业务销售额从2018年的5.21亿英镑增至2019年的5.86亿英镑，增长6500万英镑，增幅12%，调整后营业利润从9900万英镑降至8400万英镑，减少1500万英镑，降幅15%[277] 全球评估业务数据变化 - 全球评估业务销售额从2019年的10.31亿英镑降至2020年的8.92亿英镑，减少1.39亿英镑，降幅13%，排除汇率等影响后下降14%[205] - 2020年全球评估销售额从2019年的10.31亿英镑降至8.92亿英镑，减少1.39亿英镑或13%，调整后营业利润从3.51亿英镑降至2.45亿英镑，减少1.06亿英镑或30%[237] - 全球评估业务销售额从2018年的9.55亿英镑增至2019年的10.31亿英镑，增长7600万英镑，增幅8%，调整后营业利润从3.04亿英镑增至3.51亿英镑，增长4700万英镑，增幅15%[283] 北美课件业务数据变化 - 北美课件业务销售额从2019年的10.91亿英镑降至2020年的8.94亿英镑，减少1.97亿英镑，降幅18%，排除汇率等影响后下降13%[206] - 2020年北美课件销售额从2019年的10.91亿英镑降至8.94亿英镑，减少1.97亿英镑或18%，调整后营业利润从2.31亿英镑降至1.9亿英镑，减少4100万英镑或18%[239] - 北美课件2019年销售额从14.61亿英镑降至10.91亿英镑，降幅25%，调整后营业利润从2970万英镑降至2310万英镑，降幅22%[288] 国际业务数据变化 - 国际业务销售额从2019年的11.61亿英镑降至2020年的9.14亿英镑，减少2.47亿英镑，降幅21%，排除汇率等影响后下降19%[207] - 2020年国际业务销售额从2019年的11.61亿英镑降至9.14亿英镑，减少2.47亿英镑或21%，调整后营业利润从2.99亿英镑降至1.82亿英镑，减少1.17亿英镑或39%[242] - 国际业务2019年销售额从1.192亿英镑降至1.161亿英镑，降幅3%，调整后营业利润从3050万英镑降至2990万英镑，降幅2%[296] 销售成本变化 - 2020年销售成本从2019年的18.58亿英镑降至17.67亿英镑，减少0.91亿英镑，降幅5%，占销售额比例从48.0%升至52.0%[209] 营业利润变化 - 2020年公司报告营业利润4.11亿英镑，2019年为2.75亿英镑，增加1.36亿英镑，剔除业务出售等影响后，贸易利润减少约2.10亿英镑[218] - 2019年经营利润为2.75亿英镑，2018年为5.53亿英镑，减少2.78亿英镑[263] 净融资成本变化 - 2020年净融资成本从2019年的4300万英镑增至5700万英镑，增加1400万英镑[219] - 净融资成本从2018年的5500万英镑降至2019年的4300万英镑，净利息应付从2018年的2400万英镑增至2019年的4100万英镑[264] 税收费用变化 - 2020年报告的税收费用为4400万英镑（税率12.5%），2019年为税收抵免3400万英镑（税率14.7%）[221] - 2019年报告的税收抵免为3400万英镑（14.7%），2018年为9200万英镑（18.5%）[266] 每股收益与股份数变化 - 2020年基本每股收益为41.0便士，2019年为34.0便士，加权平均已发行股份数从2019年的7.77亿股降至2020年的7.554亿股[225] 虚拟学校招生情况 - 2020/2021学年虚拟学校招生增长43%，新增3所全职、全州范围合作学校，合作学校总数达43所，分布在29个州[233] 美国高等教育课件销售情况 - 2020年美国高等教育销售220万本教科书，2019年为370万本，独立电子书销量增长33%至370万册，非营利机构全纳接入销售额增长29%，占美国高等教育课件收入的13%[240] - 2019年美国高等教育课件数字注册量下降2%，Revel注册量增长9%，包容性访问签约162所新机构，服务机构总数达779所，注册人数从140万增至180万，占2019年美国高等教育课件收入的9%，同比增长19%[292] PTE考试量变化 - 2020年PTE考试量下降36%，除中国增长17%外，所有主要市场均下降[243] - PTE学术考试在澳大利亚和新西兰的考试量较2018年增长14%[300] 支持职能营业亏损变化 - 2020年支持职能调整后营业亏损从2019年的4.49亿英镑降至4.04亿英镑，减少4500万英镑或10%[246] - 支持职能调整后营业亏损从2018年的5.27亿英镑降至2019年的4.49亿英镑，降幅15%[304] 企鹅兰登书屋业务情况 - 2020年公司在企鹅兰登书屋的调整后营业利润份额为零，2019年为6500万英镑，2020年确认股息收入100万英镑，2020年4月完成出售其剩余25%股权，净收益5.31亿英镑，税前利润1.8亿英镑[247] - 公司拥有企鹅兰登书屋25%的股份，2019年调整后营业利润份额为6500万英镑，低于2018年的6800万英镑，2019年底宣布出售剩余股份[305][306] 销售、营销和产品开发成本变化 - 销售、营销和产品开发成本从2018年的7.59亿英镑降至2019年的6.31亿英镑，减少1.28亿英镑，降幅17%，占销售百分比从18.4%降至16.3%[257] 行政及其他费用变化 - 行政及其他费用从2018年的10.39亿英镑降至2019年的9.99亿英镑，减少4000万英镑，降幅4%[258] 重组成本变化 - 2019年重组成本为1.57亿英镑，2018年为9000万英镑[259] 其他经营收入变化 - 其他经营收入从2018年的6900万英镑降至2019年的5400万英镑[260] 全年利润变化 - 2019年全年利润为2.66亿英镑，2018年为5.9亿英镑[268] 专业认证（VUE）考试情况 - 专业认证（VUE）全球考试量增长8%，达约1650万次，2019年签署超40份新合同，现有合同续约率超95%[285] 学生评估与资格认证业务情况 - 学生评估与资格认证业务收入强劲增长，2019年成功交付英国国家课程测试，批改380万份试卷[299] 经营活动净现金及相关费用变化 - 2020年经营活动产生的净现金从2019年的4.8亿英镑降至4.5亿英镑，净利息支付从6400万英镑降至5000万英镑，税收从支付3000万英镑变为收到200万英镑[308][309] 公司净借款与债务情况 - 公司净借款从2019年底的10.16亿英镑降至2020年底的4.63亿英镑，2020年底可用流动性约19亿英镑[316][320] - 2020年12月31日，集团净债务为4.63亿英镑，较2019年12月31日的10.16亿英镑减少[321] 借款总额与现金及流动资产情况 - 2020年12月31日，不含衍生品的短期、中期和长期借款总额为17.2亿英镑，2019年12月31日为16.64亿英镑[322] - 2020年12月31日，集团现金及流动资产总额为11.16亿英镑，2019年12月31日为4.37亿英镑[322] 循环信贷安排情况 - 2021年2月，集团重新协商循环信贷安排，将10亿美元信贷安排的到期日延长一年至2025年[324] - 2020年12月31日，集团有11.9亿美元的承诺循环信贷安排，到期日为2024年2月[329] 集团借款及相关义务情况 - 截至2020年12月31日，集团借款、不可撤销租赁、递延对价和养老金供款义务总计17.5亿英镑[325] 英国养老金计划情况 - 英国养老金计划在2018年1月1日的精算估值显示有1.63亿英镑的技术准备金盈余[325] 集团比率要求 - 集团需维持息税及摊销前利润与应付净利息的比率不低于3:1，净债务与EBITDA的比率不超过4:1[329] 关联方交易情况 - 2020年、2019年和2018年无重大或异常关联方交易[332] 集团业务融资方式 - 集团通过经营现金流、银行和商业票据市场的短期借款以及银行和资本市场的长期贷款为业务融资[328]