持续经营业务财务数据关键指标变化 - 2022年持续经营业务总保费收入为233.44亿美元，2021年为242.17亿美元[19] - 2022年持续经营业务投资回报为 - 301.59亿美元，2021年为34.86亿美元[19] - 2022年持续经营业务净利润为10.07亿美元，2021年为22.14亿美元[19] - 2022年基本每股收益为36.5美分，2021年为 - 77.7美分[19] - 2022年每股股息为17.60美分，2021年为16.10美分[19] - 2022年12月31日总资产为1659.42亿美元，2021年为1991.02亿美元[19] - 2022年12月31日总负债为1488.15亿美元，2021年为1818.38亿美元[19] - 2022年12月31日总权益为171.27亿美元，2021年为172.64亿美元[19] 集团股东相关财务数据关键指标变化 - 2022年12月31日集团股东GWS资本盈余（超过GPCR）为156亿美元，2021年为175亿美元[20] 公司股息相关财务数据关键指标变化 - 2022年公司总现金股息为每股18.78美分，2021年为每股17.23美分，同比增长9%[27] - 2022年第一期中期股息为每股5.74美分，2021年为每股5.37美分；2022年第二期中期股息为每股13.04美分，2021年为每股11.86美分[26][27] 公司整体保费及相关业务财务数据关键指标变化 - 2022年总保费收入为233.44亿美元，2021年为242.17亿美元，2020年为234.95亿美元[46] - 2022年年度保费等价物（APE）为43.93亿美元，2021年为41.94亿美元，2020年为38.08亿美元[46] - 2022年扣除续期业务保费为164.13亿美元，2021年为175.93亿美元，2020年为182.53亿美元[46] - 2022年扣除当期新业务90%的单笔保费为38.39亿美元，2021年为36.02亿美元，2020年为21.47亿美元[46] - 2022年权益法核算的合资企业和联营公司APE销售额为11.82亿美元，2021年为11.04亿美元，2020年为8.2亿美元[46] - 2022年其他调整为1.19亿美元，2021年为0.68亿美元，2020年为 - 1.07亿美元[46] 市场人口及需求趋势 - 亚洲中产阶级预计到2030年将增加15亿人，推动约1.8万亿美元的健康保障缺口[48] - 非洲人口预计到2050年将增加一倍，超过20亿人[48] APE销售额相关情况 - APE销售额按CER基础计算增长9%，达到43.93亿美元，反映2022年下半年代理和银行保险渠道的增长[53] 税后利润相关财务数据关键指标变化 - 2022年IFRS税后利润为10.07亿美元，2021年按CER基础为21.43亿美元，按AER基础为22.14亿美元[54] 客户相关情况 - 超30%的新客户来自富裕和高级富裕阶层，超50%的已发行保单是健康和保障计划[55] - 2022年79%的新保单自动核保，41%的保单无需人工干预即可发行，64%的索赔通过电子方式提交，31%的索赔自动裁决[57] - 客户留存率保持在89%[58] - 总寿险客户群增加到1830万，2021年为1770万；新保单包括240万份健康和保障案例，较2021年增加9%[60] 代理人相关情况 - 超7000名代理人达到百万圆桌会议（MDRT）生产水平，贡献相关市场APE销售额的42%[65] 银行保险渠道业务数据关键指标变化 - 2022年银行保险是最大渠道，APE销售额达22.25亿美元，战略合作伙伴贡献74%的银行保险APE销售额，新健康和保障政策销售增长39%[69] 东泉投资管理业务数据关键指标变化 - 东泉投资管理或咨询资产达2214亿美元，在六个市场是前十大资产管理公司，2022年平均管理或咨询资金减少5%至2294亿美元[76][77] 公司员工及领导岗位情况 - 公司员工超14000人，2022年通过网络研讨会等方式提升员工未来工作技能[79] - 2022年多个领导岗位发生变动，包括晋升和新任命[81][82] 市场销售趋势 - 2023年前两个月销售额同比增长，香港和中国大陆市场有望受益于疫情限制放宽[85] 中国大陆市场业务数据关键指标变化 - 中国大陆人口约14亿，保险渗透率低，健康和保障缺口约8050亿美元[87] - 2022年中国大陆CPL总保费同比增长16%，高于行业的3%[88] - 2022年CPL新业务APE销售额增长19%至8.84亿美元，其中银保渠道增长32%，代理业务下降7%[89][90] - 2021年CPL APE销售额增长25%至7.76亿美元，市场份额从0.74%提升至0.86%[91] - CPL拥有超15200名代理人，人均APE销售额增长9%，2022年超1000人达到MDRT标准[96] 香港市场业务数据关键指标变化 - 2022年香港APE销售额下降4%至5.22亿美元，下半年增长30%，市场份额提升2个百分点至7.4%[103] - 2021年香港APE销售额下降27%，国内业务保护组合提升7个百分点，保护APE销售额增长12%[104] 整体年化保费等值销售额相关情况 - 2022年整体年化保费等值销售额（APE）增长2%至2.47亿美元，下半年较上半年增长30%，较2021年下半年增长7%[116] 代理渠道业务数据关键指标变化 - 2022年代理渠道APE销售占比超58%，下半年APE销售较上半年增长57%，平均代理案件规模同比增长17%，代理招聘人数下半年较上半年反弹45%[110] 印尼市场业务数据关键指标变化 - 2022年印尼市场按加权新业务保费计算市场份额为11%，代理渠道市场份额为28%，伊斯兰保险业务市场份额为32%[113] - 2022年公司在印尼设立专门的伊斯兰人寿保险实体，推出多款新产品，包括伊斯兰重疾险和教育储蓄产品[114][120] 公司合作情况 - 公司与多家银行建立战略合作伙伴关系，如渣打银行、大华银行等，拓展销售渠道和客户群体[111][123] 马来西亚市场业务数据关键指标变化 - 2022年马来西亚APE销售下降17%，排除2021年产品重新定价影响后仅下降2%，下半年较上半年增长15%，超97%产品为定期保费性质[126] - 2022年马来西亚客户数量为300万，传统业务和伊斯兰保险业务各150万，数量同比稳定[128] - 2022年马来西亚代理人数增长8%至超24300人，招募新代理超7400人，银行保险渠道APE销售增长17%[131][133] 新加坡市场业务数据关键指标变化 - 2022年新加坡整体APE销售增长6%至7.7亿美元，代理渠道APE销售全年增长3%，银行保险渠道增长11%[137] - 2022年新加坡高净值客户APE销售增长30%，企业福利业务APE销售增长17%，覆盖超3000家中小企业和超20万员工[139] 客户留存率情况 - 客户留存率达96%[142] 顶级代理人相关情况 - 2022年顶级代理人数量增长超23%，MDRT资格获得者超1200人，活跃代理人APE销售生产率提升2%[143] 公司合作客户群体情况 - 通过与UOB和SCB合作，可接触超160万活跃移动银行客户和13万中小企业及商业银行客户[144] 公司股权情况 - 公司持有ICICI Prudential Life Insurance Company 22%的投票权[146] 泰国市场业务数据关键指标变化 - 泰国APE销售连续三年实现两位数增长，2022年整体市场份额达7%[147] 越南市场业务数据关键指标变化 - 越南市场份额从2021年的13%提升至15%，APE增长26%，高于行业的8%[149][156] - 越南市场MDRT资格人数在2022年增长60%至近2000人，银保渠道增长26%[173] 菲律宾市场业务数据关键指标变化 - 菲律宾客户群增长17%至90万，APE销售增长14%至1.82亿美元[150][155] - 菲律宾代理渠道新招募人数增长89%[174] 台湾市场业务数据关键指标变化 - 台湾APE销售增长35%，市场份额较2021年提升1.5个百分点至4.4%[151][157] - 台湾地区2022年APE销售额增长35%[176] 非洲市场业务数据关键指标变化 - 非洲APE销售同比增长19%，业务为8个国家的99万客户提供服务[152][158] - 非洲公司拥有16000人的代理团队，2022年MDRT成员超200人[177] 东方汇理资管业务数据关键指标变化 - 东方汇理资管管理或咨询的资金规模为2214亿美元，其中包括印度IPAMC的301亿美元（占49%）和中国CPFMC的90亿美元（占49%）[179] - 2022年东方汇理资管管理资金规模下降14%至2214亿美元，市场贬值和外汇换算损失共421亿美元[183] - 2022年东方汇理资管从保诚寿险业务获得78亿美元稳定流入，但第三方业务净流出32亿美元[184] - 2022年东方汇理资管费用利润率降低1个基点，成本收入比下降1个百分点，排除投资损失后成本收入比相比2021年改善2个百分点[185] - 2022年东方汇理资管59%的管理资产在过去一年跑赢基准（2021年为61%），39%的管理资产在过去三年跑赢基准（2021年为42%）[186] 印度IPAMC客户情况 - IPAMC超50%的新客户通过金融科技公司和新银行直接或合作加入，现有客户约800万[199]