客户情况 - 截至2021年6月30日，公司服务约660万经常性客户，不包括受监控但不拥有的合同[164] - 截至2021年6月30日，公司为约80万通过3G或CDMA网络传输信号的客户站点提供服务，其中约80%的日落日期在2022年初[182] 业务部门划分 - 2021年第一季度起，公司按客户类型分为消费者与小企业（CSB）和商业两个运营及可报告部门[169] 网络替换计划成本 - 公司预计3G和CDMA网络替换计划净成本在2.5亿至3亿美元之间，截至2021年6月30日已产生1.96亿美元净成本，其中2021年上半年产生1.19亿美元[181] 商业合作协议 - 2020年公司与谷歌签订商业协议，双方将各出资1.5亿美元用于联合营销、客户获取等，分三笔支付，需达到一定里程碑[186] 平台开发成本 - 公司预计2021年开发下一代平台将产生约5000万美元成本，目前处于早期阶段，成本可能大幅增加[187] 收入模式与所有权模式变更 - 2020年2月，公司为部分住宅客户推出新收入模式倡议，包括调整安装费用、引入60个月监控合同选项和新的零售分期付款合同选项[188] - 2020年，公司将安全系统所有权模式从公司主导转变为客户主导[188] 疫情对业务的影响 - 新冠疫情对公司商业业务影响大于住宅业务，但公司认为经常性收入和可变用户获取成本模式为现金流提供坚实基础[177] - 2020年公司客户搬迁数量减少，采取临时定价和留存措施，抵消了新冠疫情导致的客户收入流失增加[178] 应收账款证券化融资协议 - 2020年3月公司签订应收账款证券化融资协议，4月修订协议，5月开始向公司所有模式过渡，2021年3月起几乎所有新住宅交易采用公司所有模式[189] - 2021年与2020年相比，向公司所有模式过渡预计继续影响运营结果和现金流呈现，相关举措可能对业务等产生重大不利影响[190] 2021年第二季度财务数据关键指标变化 - 2021年第二季度总营收13.04417亿美元，较2020年同期的13.31387亿美元减少2697万美元；净亏损1.2585亿美元，较2020年同期的1.06741亿美元增加1910.9万美元[199] - 2021年第二季度经常性月收入（RMR）为3.52428亿美元，较2020年同期的3.3878亿美元增加1364.8万美元；客户收入总流失率为13.3%，2020年同期为13.1%[199] - 2021年第二季度调整后EBITDA为5.41865亿美元，较2020年同期的5.6311亿美元减少2124.5万美元[199] - 2021年第二季度监控及相关服务收入为10.8352亿美元，较2020年同期的10.41379亿美元增加4214.1万美元，主要因CSB经常性收入增加[201] - 2021年第二季度安装及其他收入为2.20897亿美元，较2020年同期的2.90008亿美元减少6911.1万美元，主要因CSB直接销售交易减少[204] - 2021年第二季度销售、一般和行政费用增加3092.5万美元，主要因CSB无线电转换成本增加5700万美元等因素[208] - 2021年第二季度净利息支出减少2074万美元，主要因利率互换合约未实现损失减少[209] - 2021年第二季度所得税收益为4100万美元，有效税率为24.6%；2020年同期所得税收益为2800万美元，有效税率为20.7%[210][211] 截至2021年6月30日财务数据关键指标变化 - 截至2021年6月30日，总营收26.09121亿美元，较2020年同期的27.01139亿美元减少9201.8万美元[213] - 截至2021年6月30日，净亏损1.73744亿美元，较2020年同期的4.07034亿美元减少2.3329亿美元[213] - 截至2021年6月30日，RMR为3.52428亿美元，较2020年同期的3.3878亿美元增加1364.8万美元[213] - 截至2021年6月30日，客户收入总流失率为13.3%，较2020年同期的13.1%有所上升[213] - 截至2021年6月30日，调整后EBITDA为10.83996亿美元，较2020年同期的11.02599亿美元减少1860.3万美元[213] - 销售、一般和行政费用增加2722.3万美元，主要因CSB客户无线电转换成本增加1.11亿美元[213][223] - 折旧和无形资产摊销费用减少2281.3万美元，主要因合同及相关客户关系和用户系统资产减少[213][224] - 2021年6月30日调整后EBITDA为10.83996亿美元，2020年同期为11.02599亿美元，减少1860.3万美元[234] 各业务线调整后EBITDA变化 - 2021年6月30日CSB调整后EBITDA为10.29375亿美元，2020年同期为10.87761亿美元，减少5838.6万美元[235] - 2021年6月30日商业业务调整后EBITDA为5462.1万美元，2020年同期为1483.8万美元，增加3978.3万美元[235] 资金与债务情况 - 截至2021年6月30日，公司现金及现金等价物为1.5亿美元，第一留置权循环信贷额度可用4亿美元，应收账款融资工具未承诺可用借款额度为7000万美元，未偿还债务总额约为96亿美元[241] - 2021年1月，公司修订并重述第一留置权信贷协议，将LIBOR贷款适用利差从3.25%降至2.75%，LIBOR下限从1.00%降至0.75%，需每季度支付约700万美元[243] - 2021年7月，公司进一步修订并重述第一留置权循环信贷额度协议，将到期日延长至2026年6月23日，新增1.75亿美元承诺，总承诺额达5.75亿美元[244] - 2021年上半年，公司应收账款融资工具获得7100万美元收益，偿还1700万美元，截至6月30日，未偿还余额为1.3亿美元，未承诺可用借款额度为7000万美元[246] - 2021年7月，公司发行10亿美元4.125%优先第一留置权票据，用于赎回10亿美元3.50%2022年到期票据[248] - 截至2021年6月30日，公司有5500万美元与购买替换3G和CDMA蜂窝设备零件的承诺相关的未偿还债务[260] - 2021年2月公司与第三方达成协议，若满足特定条件，将在协议期内购买最多约6700万美元的客户账户[260] - 截至2021年6月30日，公司债务（不包括融资租赁）账面价值为95亿美元，公允价值为101亿美元[268] 股息与股票回购情况 - 2021年上半年，公司宣布普通股股息，每股0.07美元，总计5448.8万美元，2020年同期总计5388.4万美元[251] - 2021年8月4日，公司宣布向普通股和B类普通股股东每股派发0.035美元股息，9月16日登记，10月5日发放[251] - 2019年2月批准的股票回购计划于2021年3月23日终止[254] 现金流量情况 - 2021年和2020年截至6月30日的六个月，经营活动提供的净现金分别为785,660千美元和629,007千美元，增长156,653千美元[255] - 2021年和2020年截至6月30日的六个月，投资活动使用的净现金分别为777,162千美元和535,574千美元，增长241,588千美元[255] - 2021年和2020年截至6月30日的六个月，融资活动使用的净现金分别为59,740千美元和96,027千美元，减少36,287千美元[255] 利率互换合约情况 - 2021年和2020年截至6月30日的三个月，利率互换合约在利息费用中确认的未实现损失分别为1400万美元和2800万美元[267] - 2021年和2020年截至6月30日的六个月，利率互换合约在利息费用中确认的未实现收益和损失分别为9200万美元和9800万美元[267] - 截至2021年6月30日，利率互换合约名义总额为32亿美元，净负债公允价值为1.84亿美元[268] 其他费用情况 - 2021年上半年，合并、重组、整合及其他费用主要包括1800万美元减值费用[225] - 2020年上半年，债务清偿损失总计6600万美元，与2020年2月赎回12亿美元第二留置权票据有关[227] - 2021年上半年所得税收益为5600万美元，有效税率为24.2%；2020年上半年为1.06亿美元，有效税率为20.6%[228]