财务表现 - 公司2022财年毛利润同比增长14.6%，主要由于收入增长和收购业务的贡献，部分被170万美元的外汇不利影响所抵消[199] - 公司2022财年毛利率从2021财年的35.3%提升至35.7%，受服务交付地区结构影响[199] - 公司2022财年利息支出和财务费用净额同比增长204.1%，达到7007.6万美元，占收入的1.1%[200] - 公司2022财年经营活动产生的现金流为6.007亿美元，同比增长16.8%[205] - 公司2022财年自由现金流（非GAAP指标）为4.607亿美元，同比增长26.2%[206] - 公司2022财年收入为63.24亿美元，主要来自客户体验解决方案和技术的提供[410] - 公司2022财年净利润为4.36亿美元，较2021年的4.06亿美元有所增长[419] - 公司2022财年综合收入为1.90亿美元，较2021年的3.39亿美元有所下降[419] - 公司2022财年外汇汇率调整损失为2.41亿美元，较2021年的5190万美元大幅增加[419] - 公司2022财年其他综合亏损为2.45亿美元，较2021年的6670万美元大幅增加[419] - 公司2022财年归属于Concentrix Corporation的综合收入为1.90亿美元，较2021年的3.39亿美元有所下降[419] - 公司在2022年实现了4.35亿美元的净收入[445] - 公司2022财年收入为6,357,434美元，净收入为431,816美元[542] 现金流与资本支出 - 公司2022财年净现金减少2554.7万美元，主要由于投资活动现金流出18.392亿美元[205] - 公司2022财年资本支出为1.400亿美元，同比下降6.1%[206] - 公司现金及现金等价物从2021年的1.82亿美元减少至2022年的1.45亿美元[414] - 公司截至2021年12月27日的现金及等价物为30,798美元[539] 资产与负债 - 公司应收账款从2021年的12.08亿美元增加至2022年的13.90亿美元[414] - 公司总资产从2021年的50.46亿美元增加至2022年的66.70亿美元[414] - 公司长期债务从2021年的8.02亿美元增加至2022年的22.24亿美元[414] - 公司在2022年11月30日的股东权益总额为26.959亿美元，其中包括24.283亿美元的额外实收资本和7.741亿美元的留存收益[445] - 公司在2022年11月30日的累计其他综合亏损为3.157亿美元[445] - 公司收购的商誉价值为1,119,068美元[539] - 公司收购的可识别无形资产总额为469,300美元，其中客户关系价值398,600美元，技术价值63,500美元[540] 收购与投资 - 公司2022财年收购PK和ServiceSource，相关资产占公司总资产的27.9%，其中24.4%为商誉和无形资产[209] - 公司2022财年完成了对PK公司的收购，总现金对价为1,594,905美元，总对价为1,610,630美元[489][491] - 公司收购PK的总对价为16.106亿美元，其中现金对价为15.733亿美元，资金来源包括新定期贷款和应收账款证券化设施[515][518] - 公司收购ServiceSource的总对价为1.6716亿美元，其中现金对价包括支付给ServiceSource普通股股东的现金、股票期权奖励和偿还第三方债务[523][525] - 公司以1.415亿美元收购ServiceSource，主要资金来源为资产负债表上的现金和证券化设施的借款[543] - 公司初步估计收购ServiceSource的可识别无形资产价值为40,200美元，其中客户关系价值31,370美元[548] 股东权益与股票回购 - 公司在2022年通过股票回购计划回购了价值1.208亿美元的普通股[445] - 公司在2022年支付了5340万美元的股息[445] - 公司在2022年通过股票回购计划回购了价值1247万美元的普通股用于税收扣缴[445] 外汇与汇率影响 - 公司约68%的收入以美元计价，其余收入主要受欧元、英镑、澳元和日元等货币汇率波动影响[397] - 公司2022财年外汇汇率调整损失为2.41亿美元，较2021年的5190万美元大幅增加[419] - 公司采用历史汇率法核算外币折算，外币交易损益计入其他费用（收入）净额[508] 会计政策与税务 - 截至2022年11月30日，公司已建立7850万美元的未确认税务负债准备金[207] - 公司采用资产和负债法核算所得税，递延税资产和负债根据预计的临时差异和现行税率计算[506] - 公司采用公允价值法计量股票期权、限制性股票奖励和限制性股票单位的基于股份的补偿成本，并在服务期内按直线法确认费用[509] - 公司采用两阶段法计算基本和稀释每股收益，考虑普通股和参与证券的所有权比例[511] - 公司采用公允价值法分配收购PK和ServiceSource的购买价格，商誉代表无法单独识别的未来经济利益[517][523] - 公司2022财年与收购相关的费用为33,763美元，主要用于法律和专业服务、现金结算奖励、遣散费和保留支付[560] - 公司2022财年基于股票的补偿费用为47,516美元，税后对净收入的影响为35,447美元[563] - 截至2022年11月30日，公司未摊销的基于股票的补偿费用为141,836美元，预计将在3.18年内摊销[559] - 公司使用Black-Scholes模型估算股票期权的公允价值，截至2022年11月30日，未摊销的股票期权补偿费用为1,110美元，预计将在2.21年内摊销[566] 客户与收入 - 公司在2022财年没有单一客户占其总收入的10%以上，而在2021和2020财年，一个客户分别占其总收入的11.9%和11.5%[501] - 公司的主要收入来源是提供客户体验（CX）解决方案和技术，收入在服务交付过程中按时间确认[475] - 截至2022年11月30日，一个客户占公司应收账款总额的12.4%，而2021年同期为15.3%[474] 员工与运营 - 公司在2022年成功将大部分员工转移到远程工作环境，并实施了多项安全和社交距离措施[455] - 公司在2022年经历了COVID-19变种引起的全球新一波疫情的影响[455] - 公司无法预测疫情在其运营地区的持续时间，以及政府或客户可能采取的额外措施对公司业务的影响[456] - 公司在菲律宾和印度的员工占其总员工的一半以上，采用全球一体化交付模式[459] 其他 - 公司出售保险第三方管理业务和软件平台CIS，获得现金对价约7370.8万美元，税前收益约1319.7万美元[528] - 公司养老金和其他退休后福利计划的资金状况为计划资产公允价值与福利义务的差额，福利义务包括预计福利义务（PBO）和累计退休后福利义务（APBO）[510] - 公司在2021年7月完成两项非核心业务出售，总现金对价约7370.8万美元，税前收益约1319.7万美元[528]