公司基本信息 - 公司股票简称我爱我家，代码000560，上市于深圳证券交易所[19] - 1994年2月2日公司在深交所挂牌交易，国有法人股股东昆明百货大楼持股3226.19万股，占总股本24% [22] - 2006年9月12日华夏西部经济开发有限公司受让3226.19万股后，成为控股股东[22] - 2015年相关股份转让完成后，谢勇通过一致行动人控制公司32628.9043万股，占总股本27.88% [22] - 截至报告披露日，谢勇合计控制公司股份54102.8689万股，占总股本22.97% [22] - 公司2017年12月完成重大资产重组，2018年4月更名，主营业务变更为房地产经纪服务等[22] 财务数据关键指标变化 - 2022年营业收入为116.73亿元，较2021年的119.63亿元减少2.42%[23] - 2022年归属于上市公司股东的净利润为 -3.06亿元，较2021年的1.66亿元减少284.37%[23] - 2022年经营活动产生的现金流量净额为43.11亿元，较2021年的21.32亿元增长102.26%[23] - 2022年末总资产为326.39亿元，较2021年末的329.64亿元减少0.98%[23] - 2022年末归属于上市公司股东的净资产为102.98亿元，较2021年末的105.70亿元减少2.57%[23] - 2022年基本每股收益和稀释每股收益均为 -0.1299元/股，较2021年的0.0711元/股减少282.70%[23] - 2022年加权平均净资产收益率为 -2.93%，较2021年的1.59%减少4.52%[23] - 2022年营业收入扣除金额为539.63万元，扣除后金额为116.68亿元[24] - 2022年非经常性损益合计为1199.92万元，较2021年的4401.92万元减少[29] - 2022年公司实现营业收入1,167,341.02万元，按同口径对比较2021年下降2.42%[57] - 2022年公司实现营业利润 - 28,724.69万元，较去年同期下降231.63%[57] - 2022年公司实现归属母公司所有者的净利润 - 30,598.13万元，较去年同期下降284.37%[57] - 2022年公司经营活动产生的现金流量净额为431,148.18万元，较上年同期增加102.26%[57] - 报告期末，公司总资产3,263,897.37万元，较期初减少0.98%[57] - 报告期末，归属于上市公司股东的净资产1,029,766.39万元，较期初减少2.57%[57] - 2022年公司营业收入11,673,410,158.40元，同比下降2.42%[69] - 2022年城市居住综合服务业营业收入104.48亿元，营业成本100.37亿元，毛利率3.93%，营业收入同比增1.65%，营业成本同比增12.80%，毛利率同比降9.00%[73] - 2022年经纪业务营业收入35.31亿元，营业成本29.41亿元，毛利率16.71%，营业收入同比降29.85%，营业成本同比降24.30%，毛利率同比降6.11%[73] - 2022年资产管理营业收入56.47亿元，营业成本59.85亿元，毛利率 - 5.99%，营业收入同比增75.27%，营业成本同比增73.54%，毛利率同比增1.06%[73] - 2022年新房业务营业收入12.70亿元，营业成本11.11亿元，毛利率12.52%，营业收入同比降37.23%，营业成本同比降29.00%，毛利率同比降10.13%[73] - 2022年销售费用5.87亿元，同比降41.91%，因整体业务量下降[81] - 2022年管理费用10.54亿元，同比降23.22%[81] - 2022年财务费用6.83亿元，同比增44.07%，因资管业务量增长[81] - 2022年研发人员数量为483人，较2021年的682人减少29.18%，占比为1.46%，较2021年增加0.10%[86] - 2022年研发人员中本科429人，较2021年的605人减少29.09%；硕士54人，较2021年的77人减少29.87%[86] - 2022年30岁以下研发人员249人，较2021年的351人减少29.06%；30 - 40岁研发人员234人，较2021年的331人减少29.31%[86] - 2022年研发投入金额为95,037,977.23元，较2021年的144,792,221.06元减少34.36%，占营业收入比例为0.81%，较2021年减少0.40%[86] - 2022年研发投入资本化的金额为88,501,645.13元，较2021年的124,846,164.09元减少29.11%，资本化研发投入占研发投入的比例为93.12%，较2021年增加6.90%[86] - 经营活动现金流入2022年为230.91亿元，较2021年的342.74亿元下降32.63%[88] - 经营活动现金流出2022年为187.80亿元，较2021年的321.43亿元下降41.57%[88] - 经营活动产生的现金流量净额2022年为43.11亿元，较2021年的21.32亿元增长102.26%[88] - 投资活动产生的现金流量净额2022年为66.14亿元，较2021年的23.56亿元增长180.73%[88] - 筹资活动产生的现金流量净额2022年为 - 111.28亿元，较2021年的 - 46.32亿元下降140.26%[89] - 现金及现金等价物净增加额2022年为 - 2.02亿元，较2021年的 - 1.44亿元增长39.99%[89] - 投资收益为3029.83万元，占利润总额比例为 - 10.09%[91] - 2022年末货币资金为37.82亿元，占总资产比例11.59%，较年初占比下降1.30%[92] - 报告期投资额为26.89亿元，较上年同期的51.62亿元下降47.90%[99] - 截至报告期末，受限资产合计24.39亿元，包括货币资金、固定资产和投资性房地产[98] 分红计划 - 公司2022年计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本[6] 各条业务线数据关键指标变化 - 2022年主要落地城市买卖经纪业务成交总量58万套，同比降超32% [41] - 2022年房屋资产管理业务线（相寓）租金交易额163.30亿，营收56.47亿，收入同比增75.27% [41] - 报告期内新房业务收入12.7亿元，同比下降37.2%，渠道业务月均直签项目占比提升29.4%，月均有认购项目占比降低18.8%[66] - 报告期末房屋资产管理业务在管房源达25.4万套，同比增长0.4%，平均出房天数9.4天，环比增长20.5%，出租率94.1%，环比降低1.3个百分点，全年租金交易额163.30亿元，营收56.47亿元[64] 业务运营情况 - 公司业务聚焦国内一二线核心城市，展业地区超15座城市[39] - 国内运营门店总量3583家，员工约3.5万人[39] - 报告期内总交易金额（GTV）超2600亿元[39] - 公司二手住宅经纪业务依托线上平台和线下门店，为客户提供一站式服务[42] - 新房业务为开发商提供渠道与代理销售服务，强化业务赋能等能力[45] - “相寓”是公司房屋资产管理品牌，有超20年住房租赁经营经验[46] - “相寓”业务实现全链路数字化运营，不断数智化升级和服务产品创新[46] - 公司通过大数据模型推动“相寓”业务智能运营，提升运营效率[46] - 北京公司房源审核时效从2021年的5小时缩减至2.56小时[59] - 北京公司应用CBS系统后直接节约中后台人力成本近2亿元[59] - 北京公司业务新人流失率降低3.14个百分点[59] - 2022年房屋资产管理业务各类服务订单量达287.1万单[59] - “繁星”系统实施培训课程总学时超200万小时，人均学时超57小时[60] - 8个主要业务城市楼盘字典覆盖48,522个小区的28,196,565套房源，房源录入应用覆盖率98.63%[60] - 报告期内楼盘库新增买卖房源70万套，期末在手买卖房源规模为76万套[61] - 2022年我爱我家官网年度活跃用户总量为1.9亿，较2021年下降6.1%，月均MAU为1590万，较2021年下降6.1%[62] - 截止2022年底，VR房源累计拍摄量达154万套，2022年全年拍摄增量为42万套[62] - 报告期末公司门店总数为3583家，覆盖城市从年初33城下降至15城，运营中的加盟及特许门店较年初减少744家[63] 子公司情况 - 2022年纳入合并范围子公司184家，新设立11家、处置13家、注销13家[75] - 我爱我家云数据有限公司注册资本5000万，总资产169.4866224238亿，净资产19.3702392957亿，营业利润 -2.6493441962亿，净利润 -2.6930255131亿[107] - 上海相寓企业集团有限公司注册资本2.5亿，总资产63.7203666927亿，净资产4.8168509355亿，营业收入18.5517412454亿，营业利润1.7803519941亿，净利润1.3568747602亿[107] - 上海相寓企业集团有限公司报告期内新设相寓生活(上海)智能科技有限公司等多家子公司，处置昆明百大集团商业管理有限公司等多家子公司[108] 客户与供应商情况 - 公司前五名客户合计销售金额1.74亿元，占年度销售总额比例1.48%，无关联方销售额[76] - 公司前五名供应商合计采购金额2.51亿元，占年度采购总额比例2.36%，关联方采购额占年度采购总额比例1.23%[77] 数字化转型情况 - 公司集团核心业务全面向数字化智能化转型，打造统一系统，构建服务和管理体系[84] - 大数据开发治理平台落地，建设全流程数据链路，提升平台服务能力[84] - 消费者端数字化产品能力升级，优化多业务场景产品能力[84] - 建立人力数据中心，完成人力服务共享平台管理，实现人才数字化与赋能[84] - 实现门店全生命周期管理，提升经营品质，降低开店和管理成本[84] 行业与市场展望 - 预计到2030年中国家庭人均收入可实现翻倍，中国将成为全球增速最快的消费市场[113] - 2023年随着宏观经济走向复苏，一二线核心城市住宅成交量将继续逐步恢复到历史均值并保持平稳，房地产市场预计将企稳恢复[114] 2023年公司战略规划 - 2023年公司将继续推进以“三个一工程”为核心的经营战略目标[116] - 2023年公司升级品牌战略，全面升级品牌视觉识别系统和品牌主张[117] - 2023年公司系统性提升品牌终端形象与经纪人服务品质，优化客户服务体验与门店设计布局[117] - 2023年公司深化社区服务，探索多元化社区服务模式，打造便民服务和社区活动[117] - 公司与华为合作升级数字化战略，涉及4条大生产线助力构建新生产模式[118][119] - 相寓业务将完成战略与品牌升级，拓展独立运营城市，打造多元化空间运营产品[120] 风险与应对措施 - 公司可能面临市场、政策、研发、新房业务应收账款、人才竞争等风险[121][122][123] - 公司采取深化数字组织建设、发挥租售业务协同优势等措施应对风险[124][125][126] 信息披露与投资者关系 - 2022年公司通过指定信息披露媒体对外发布公告130个[128] - 报告期公司接待投资者来访、来电约200余次，通过深交所互动易回复投资者提问197条，回复率100%[128] - 2022年1 - 12月累计接听投资者电话200余次，回复投资者互动易问询197条[130] - 公司指定《证券时报》《中国证券报》《上海证券报》和巨潮资讯网为信息披露渠道[144] - 公司建立《投资者关系管理制度》，设专门责任部门[146] - 投资者可通过现场交流活动、网上交流会等多渠道了解公司运营情况[147] 公司治理情况 - 2022年召开3次股东大会，会议召集、召开等程序均合规[136] - 董事会共9名董事，其中独立董事3名，下设4个专门委员会[138] - 2022年董事会共召开10次会议，严格按规定召集和召开[139] - 监事会共5名监事，其中股东监事3名，职工监事2名[141] - 2022年监事会共召开6次会议，对多项事项发表独立核查意见[141] - 公司对多项制度进行修订，新拟定2项制度[134] - 公司股东大会采用现场投票和网络投票结合方式，对中小投资者表决单独计票[136] - 公司控股股东未干预公司决策经营，未