客户情况 - 截至2021年9月30日，公司约有59.8万客户，较2020年9月30日的约55.9万有所增长[82][84] - 公司客户平均收入（ARPU）从2020年第三季度的48.58美元显著增至2021年第三季度的61.97美元[84] - 2021年第三季度，公司前25大客户约占收入的10%，无重大客户集中情况[84] - 2021年第三季度ARPU为61.97美元，较2020年同期的48.58美元增长28%；客户数量约为59.8万，较2020年增加约3.9万[122] - 2021年前三季度ARPU为57.95美元，较2020年同期的46.58美元增长24%；客户数量约为59.8万，较2020年增加约3.9万[125] 收入情况 - 2021年9月30日，公司年度经常性收入（ARR）为4.55亿美元，高于2020年9月30日的3.35亿美元[84] - 2021年第三季度，公司来自北美的收入占比38%，欧洲占比28%，亚洲占比24%，其他地区占比10%[84] - 2021年9月和2020年9月30日，调整后毛利分别为8895.6万美元和6233.3万美元，调整后毛利率分别为80%和77%[101] - 2021年9月和2020年9月30日，调整后EBITDA分别为3643万美元和2642万美元，调整后EBITDA利润率均为33%；九个月对应数据分别为9847.5万美元和6880.4万美元，利润率分别为32%和30%[104] - 2021年9月和2020年9月30日，非GAAP净收入分别为1416万美元和262.5万美元；九个月对应数据分别为2750.3万美元和 - 461.2万美元[107] - 2021年9月和2020年9月30日，非GAAP摊薄后每股净收入分别为0.12美元和0.03美元；九个月对应数据分别为0.24美元和 - 0.11美元[107] - 2021年第三季度营收1.11428亿美元，较2020年同期的8116万美元增长3026.8万美元，增幅37%[119][122] - 2021年前三季度营收3.08899亿美元，较2020年同期的2.30863亿美元增长7803.6万美元，增幅34%[119][125] 费用情况 - 2021年第三季度，公司销售和营销费用约占比12%，2020年同期约为9%[84] - 2021年9月30日止三个月，公司资本支出占收入的百分比为24%，2020年同期为32%[91] - 收入成本主要包括第三方托管设施费用、数据中心人员费用和非人员成本，公司将继续投资基础设施[111] - 研发费用主要是人员成本，还包括软件摊销和专业服务费用，预计绝对金额将增加[113] - 销售和营销费用主要是人员成本，还包括营销活动和广告费用，预计绝对金额将增加[114] - 一般及行政费用主要是人员成本，还包括坏账、软件等费用，作为上市公司预计会产生更多费用，绝对金额将增加[115] - 其他（收入）费用主要是信贷设施利息、债务清偿损失和外汇损益；所得税（收益）费用主要是某些外国和州司法管辖区的所得税[116][117] - 2021年第三季度研发费用为2992.7万美元，较2020年同期的1970.6万美元增长1022.1万美元，增幅52%[119][124] - 2021年第三季度销售和营销费用为1331.2万美元，较2020年同期的770万美元增长561.2万美元，增幅73%[119][124] - 2021年第三季度一般及行政费用为2635.4万美元，较2020年同期的2341.1万美元增长294.3万美元，增幅13%[119][124] - 2021年第三季度其他（收入）费用为32.6万美元，较2020年同期的362.8万美元减少330.2万美元，降幅91%[119][124] - 2021年前9个月成本收入为1.26195亿美元，较2020年同期增加1924.4万美元，增幅18%[127] - 2021年前9个月研发费用为7945万美元，较2020年同期增加2513.7万美元，增幅46%[127] - 2021年前9个月销售和营销费用为3554.5万美元，较2020年同期增加1143.4万美元，增幅47%[127] - 2021年前9个月一般及行政费用为6875.6万美元，较2020年同期增加583.9万美元，增幅9%[127] - 2021年前9个月其他（收入）费用为595.3万美元，较2020年同期减少547万美元，降幅48%[127] - 2021年前9个月所得税费用为37.8万美元，较2020年同期减少48.7万美元，降幅56%[127] 净亏损情况 - 2021年第三季度净亏损185.2万美元，较2020年同期的1021.4万美元有所收窄[119] - 2021年前三季度净亏损737.8万美元，较2020年同期的2971.7万美元有所收窄[119] 公司战略 - 公司计划继续投资扩大各组织职能规模，以实现国内外业务增长[86] - 公司可能寻求战略合作伙伴关系和收购，以加速客户获取、增加平台使用和扩展产品供应[90] 业务模式 - 公司提供云计算服务，按客户资源使用情况确认收入，客户合同多为月付，无最低保证量或费用[110] 财务指标 - 2021年9月30日止三个月，公司净美元留存率为116%，2020年同期为104%[91] 融资与现金流 - 2021年3月公司完成首次公开募股，发行1650万股普通股，每股发行价47美元，扣除承销折扣、佣金和估计发行费用后，净收益为7.231亿美元[129] - 2021年前9个月经营活动提供的净现金为1.004亿美元，2020年同期为4014.7万美元[129][130] - 2021年前9个月投资活动使用的净现金为8120.4万美元，2020年同期为8508.4万美元[129][131] - 2021年前9个月融资活动提供的净现金为4.703亿美元，2020年同期为1.327亿美元[129][132]