客户数据 - 截至2021年12月31日，月消费超50美元的客户约9.9万，高于2020年的约8万和2019年的6.8万[24] - 月消费超50美元客户的收入占总收入的比例从2019年的74%增至2020年的78%，再到2021年的82%[24] - 公司约有60.9万客户，分布在全球185个以上国家[24][32][35] - 截至2021年12月31日，客户约60.9万，较2020年的约57.3万和2019年的约54.3万有增长；月付费超50美元的客户约9.9万，较2020年的约8万和2019年的约6.8万增加[46] - 2021年约三分之二的收入来自美国以外的客户，客户遍布185个国家以上[46] 市场规模与增长预测 - 2022年全球员工少于500人的IaaS和PaaS市场总计约720亿美元，预计到2025年将增长至1446亿美元，复合年增长率为27%[29] - 全球开发者数量预计将从2020年的2620万增长到2025年的4320万[29] 网站与社区互动 - 公司每月约有600万独立访客与网站互动，2021年Hacktoberfest活动约有14万参与者[32] - 社区教育网站每月约有350万独立访客，提供超6000个高质量技术教程和约3万个问答的论坛[47] - 2021年约14万名开发者参加公司主办的全球最大黑客松Hacktoberfest[47] 基础设施 - 公司全球基础设施通过14个数据中心为客户服务，连接8个不同地理区域[35] 业务合作与收购 - 2021年第三季度收购Nimbella，增加无服务器计算产品[32] - 2021年与MongoDB合作推出DigitalOcean Managed MongoDB[32] - 2020年10月推出App Platform，2021年9月收购无服务器平台提供商Nimbella，计划2022年推出集成无服务器计算产品[40] 产品服务 - 2019年推出托管数据库解决方案，目前提供关系数据库和内存键值数据结构存储等托管服务[40] - 市场有超200个预配置一键应用程序可供使用[43] 财务指标 - 每位客户的平均收入从2019年的40.16美元增至2020年的47.78美元，再到2021年的59.96美元[24] - 2019 - 2021年ARPU显著增长，从40.16美元增至47.78美元再到59.96美元[46] - 2021 - 2019年，销售和营销费用分别约占收入的12%、11%和12%[48] - 2021年净推荐值（NPS）平均为63[53] - 截至2021年12月31日，公司现金及现金等价物为17亿美元，可转换票据未偿还金额为15亿美元，利率为0%，假设利率变动10%不会对合并财务报表产生重大影响[244] - 公司所有销售以美元计价，目前收入不受重大外汇风险影响，但运营费用以所在国家货币计价，假设美元相对其他货币价值变动10%不会对经营业绩产生重大影响[245] 员工情况 - 截至2021年12月31日，公司拥有786名员工，其中605名在美国，181名分布在加拿大、德国、印度、荷兰和英国[58] - 公司提供包括基本工资、现金奖金等在内的薪酬和福利，全球员工可获得股权，美国员工还有健康保险等福利[60][62] - 公司自成立以来推行远程友好工作文化，疫情期间全体员工远程办公，近期与第三方合作提供共享工作空间[63] 知识产权 - 截至2021年12月31日，公司在美国拥有9个注册商标，在其他司法管辖区拥有9个注册商标，另有1个美国商标和6个非美国商标正在申请注册[55] - 截至2021年12月31日，公司拥有2项已授权专利，3项美国专利申请正在审查中，还有1项非美国PCT申请，已授权专利将于2039年到期，待授权专利若获批将在2039年和2040年到期[57] - 公司通过多种法律和协议保护知识产权，使用开源软件可能限制对第三方主张某些知识产权和专有权利的能力[55][57] 社会责任 - 2021年3月公司上市时加入Pledge 1%运动，承诺十年内分配5000万美元用于扩大社会影响计划[69] 市场竞争 - 公司主要与亚马逊、微软、谷歌等大型多元化科技公司以及OVH、Vultr等小型利基云服务提供商竞争[54]