出货量和市场份额 - 2023年总出货量为738.2亿个，其中加热烟草单位的出货量为125.3亿个，较2022年的109.2亿个增长[25] - 2023年总国际市场份额为28.3%，较2022年的27.7%增长[28] - PMI的香烟市场份额为25.2%，较2022年的25.0%增长[28] - Marlboro香烟市场份额为9.8%，较2022年的9.8%持平[28] - 在约100个市场中，PMI的市场份额至少达到15%[28] 采购和风险评估 - PMI在全球范围内采购各种类型、等级和风格的烟叶，2023年直接从农民采购的烟叶约占PMI全球烟叶需求的18%[33] - PMI采购的四种最重要的直接材料分别是包装用的印刷纸板、用于滤嘴制造的醋酸纤维、用于香烟和加热烟草单位制造的细纸以及用于TEREA加热烟草单位的感应器[35] - PMI在全球范围内进行水资源风险评估，以识别需要适应措施的潜在热点地区，旨在减轻气候变化可能对农产品质量或成本产生负面影响的风险[34] 公司运营和员工管理 - 公司致力于实现全球管理层中至少40%的女性代表和全球高级职位中至少35%的女性占比目标[42] - 公司是第一家获得全球EQUAL-SALARY认证的跨国公司，确保男女员工在全球范围内获得同等薪酬[43] - 公司设立了员工资源团体（ERGs），旨在推动更多包容性，增强员工归属感和理解多样性经验[44] - 截至2023年12月31日，公司全球拥有约82,700名员工，来自130多个不同国籍[39] 产品和市场风险 - 公司的关键战略重点是发展和推广对成年吸烟者有害风险较小的产品，并鼓励吸烟者转向这些产品[68] - 公司可能在推广和发展RRPs方面不成功，可能会受到竞争对手和监管机构的限制，影响RRPs的成功[69] - 香烟消费在许多市场持续下降，可能对公司的收入、现金流和盈利能力产生重大不利影响[78] 法规和政治风险 - 俄罗斯入侵乌克兰对公司运营的全面影响难以预测[99] - 全球供应链中断的可能性增加，可能影响产品的可用性和成本[101] - 地缘政治不稳定性和不确定性可能增加公司的运营成本[103] 公司竞争和风险管理 - 公司面临激烈竞争，竞争力不足可能对盈利能力和运营结果产生重大不利影响[134] - 公司在各个业务方面面临激烈竞争，主要竞争因素包括产品质量、品牌认知度、品牌忠诚度、口味、研发、创新、包装、客户服务、营销、广告和零售价格[135] - 公司的竞争对手包括英美烟草公司、日本烟草公司、帝国品牌公司等，竞争环境和竞争地位可能受到多种因素的影响，包括经济状况、竞争对手推出低价或创新产品、产品税收、产品监管等[136] 网络安全风险管理 - 公司的网络安全风险管理由首席信息安全官（CISO）和信息安全团队负责，采用风险为基础的方法评估网络安全威胁[163] - 公司设立了网络安全风险计划，以提高识别、预防、减轻、应对和恢复破坏性网络安全威胁和事件的能力，并降低网络安全风险暴露[164] - 公司定期为员工提供强制性的网络安全意识教育和培训，以适应不断发展的信息安全政策、标准、程序和实践[166]