公司业务概况 - 公司主要业务包括美国住宅抵押贷款的生产和服务以及管理与美国抵押市场相关的投资[9] - 公司通过三个渠道进行贷款生产：对应生产、直接消费者放贷和经纪人直接放贷[14] - 公司的贷款服务部门执行贷款管理、收集和违约管理等活动[16] - 公司作为PMT的投资经理，通过子公司PCM提供投资管理服务[19] - 公司的业务策略包括消费者直接放贷、经纪人直接放贷和对应放贷[20] - 公司计划通过贷款生产活动和并购扩大其服务组合[22] - 公司定期评估扩展到新市场和产品的机会[23] 财务数据 - 2023年，公司的贷款生产收入为6.43亿美元，服务收入为7.21亿美元，投资管理收入为3,722.9万美元[13] - 公司的净收入分别为生产643,033千美元，服务721,394千美元，投资管理37,229千美元[13] - 2023年，公司的总资产分别为生产4,863,341千美元，服务13,954,836千美元，投资管理26,386千美元[13] - 公司购买和为自己和PMT产生的贷款的未偿本金余额分别为99,435,041千美元，607,216,769千美元[13] - 公司的贷款生产总额为994亿美元，截至2023年12月31日，抵押贷款服务权益总额为3702亿美元[22] 市场竞争与监管 - 公司在贷款生产和服务领域与大型金融机构竞争，包括Rocket Mortgage、Mr. Cooper和United Wholesale Mortgage[25] - 公司的业务受到广泛的联邦、州和地方监管，包括CFPB的监管，公司必须遵守多项联邦消费者保护法律[29] - 公司必须遵守多项联邦消费者保护法律，包括房地产结算程序法、真实贷款法、平等信贷机会法等[30] 人力资源与社会责任 - 公司通过建立多个BRG（员工资源组）来强调职业发展、网络和学习机会，包括针对黑人、拉丁裔、亚裔、LGBTQIA、退伍军人和女性员工的不同组[28] - 公司的慈善项目主要集中在社区发展、金融素养、人类和社会服务、健康医疗研究和环境可持续性等五个领域[28] - 公司的员工数量为3900人，其中51.8%为女性，48.2%为男性，公司致力于建立多元化、公平和包容的工作环境[27]