公司产品与业务线概况 - 公司产品约有3000个SKU，涵盖非处方药、处方药及宠物用品[14] - 公司当前产品线约有3000个SKU，约100个SKU的产品占销售的很大一部分[52] - 公司参与的宠物药品市场规模约为60亿美元[30] 公司网站业务数据 - 2021财年公司网站（含移动应用）吸引约3400万次访问，约9%的访问转化为订单，网站销售额约占总销售额的84%[17] 公司客户数据 - 过去两年约220万客户购买过公司产品，2021财年和2020财年分别吸引约44.3万和42.1万新客户[19] - 2021财年和2020财年客户平均购买金额分别约为89美元和87美元[19] - 约51%的客户居住在加利福尼亚州、佛罗里达州、得克萨斯州、纽约州、宾夕法尼亚州、北卡罗来纳州、佐治亚州和弗吉尼亚州[19] - 截至2021年3月31日财年，约51%的销售来自加利福尼亚、佛罗里达、得克萨斯、纽约、宾夕法尼亚、北卡罗来纳、佐治亚和弗吉尼亚八个州[57] - 2021年3月31日至2017年3月31日新客户获取量分别为44.3万、42.1万、46.7万、52.1万、51.4万[106] - 2021年3月31日至2017年3月31日累计客户总数分别为1144.1万、1099.8万、1057.7万、1011万、958.9万[106] 公司采购数据 - 2021财年公司约80%的产品从五家供应商采购[27] - 公司在2020财年与所有主要宠物药品制造商建立直接采购关系，需遵守其最低广告定价政策（MAPP）[58] - 2021财年公司从五家供应商处采购约80%的产品，2020财年从三家供应商处采购约60%的产品[194] 宠物市场数据 - 2020年美国宠物支出增长6.7%，达到1036亿美元，兽医护理和处方药支出为314亿美元，占总支出的30%[30] - 美国猫狗数量约1.84亿只，约67%的家庭拥有宠物[30] 公司许可证信息 - 公司佛罗里达州社区药房许可证有效期至2023年2月28日[35] 公司员工数据 - 公司有219名全职员工，其中客户关怀和营销123人、履行和采购29人、药房55人、信息技术5人、行政岗位3人、管理4人[41] 公司面临的风险 - 公司面临未能遵守处方宠物药品相关州或联邦法规的风险，可能导致罚款、吊销执照等后果[48] - 公司若未能妥善管理库存，可能导致库存成本过高或产品供应不足，影响财务状况和经营成果[51] - 兽医拒绝授权处方或劝阻宠物主人从网络邮购药房购买药品，可能导致公司销售下降[55] - 公司网站内容可能使其面临各种责任，若被成功起诉，将对业务产生负面影响[62] - 公司可能无法保护自身知识产权，或被他人指控侵权，可能导致高昂成本和资源转移[63] - 公司所有业务集中在一个地点，易受设施损坏或中断的影响，可能影响未来收入[65] - 公司面临支付相关风险，接受多种支付方式会受规则约束且需支付费用，依赖第三方处理支付服务[71][72][73] - 公司面临来自兽医、线上和传统零售商的竞争，可能需提供促销和激励措施[74][75] - 新冠疫情可能对公司业务运营、财务绩效、流动性和现金流产生不利影响[76] 公司销售额季度占比数据 - 2020年6月30日、9月30日、12月31日和2021年3月31日季度公司销售额分别为31%、25%、21%和23%[70] - 2020财年各季度（截至6月30日、9月30日、12月31日和3月31日）公司销售额占比分别约为28%、25%、21%和26%，2019财年对应占比分别约为31%、25%、21%和23%[131] 公司股份相关信息 - 公司宪章允许董事会无需股东批准发行最多500万股优先股，目前已发行并流通2500股可转换优先股[84] - 2021年第一至四季度公司普通股每股最高售价分别为40.96美元、41.83美元、33.77美元、51.80美元，最低售价分别为27.94美元、29.00美元、28.96美元、29.77美元[92] - 2020年第一至四季度公司普通股每股最高售价分别为23.65美元、18.47美元、27.37美元、28.78美元，最低售价分别为15.32美元、15.01美元、17.87美元、22.18美元[92] - 2021年5月25日公司有93名普通股登记持有人，约48300名“街道名称”或受益持有人[93] - 1998年4月公司发行25万股面值0.001美元的优先股，发行价每股4美元，扣除发行成本112187美元[206] - 截至2021年3月31日和2020年，有2500股可转换优先股未转换且流通在外[206] 公司房产信息 - 2016年1月公司以1850万美元加成交成本收购位于佛罗里达州德尔雷海滩的房产，该房产占地约634000平方英尺（14.6英亩），两座建筑综合体总面积约185000平方英尺[86] - 截至2021年3月31日，48%的房产租给两个租户，剩余加权平均租赁期限为3.9年[86] 公司股息与股票回购信息 - 2020财年和2021财年，公司董事会宣布了多笔股息，2020年5月4日股息从每股0.27美元增至0.28美元，2021年5月3日从每股0.28美元增至0.30美元，2021年5月21日支付了610万美元股息[94] - 公司董事会多次批准股票回购计划，截至2021年3月31日，计划剩余约2870万美元，自计划开始至该日，约回购620万股，花费约8130万美元，平均每股约13.11美元[95][96] - 2020财年，公司购买并注销约61.3万股普通股，花费约1150万美元，平均每股约18.73美元[96] - 公司董事会多次批准增加股票回购计划金额，累计达9000万美元，截至2021年3月31日，剩余约2870万美元[208] - 2020财年公司回购并注销约61.3万股普通股，花费约1150万美元，2021和2019财年无股票回购[208] - 2018年7月23日公司董事会将普通股季度股息提高至每股0.27美元，2020年5月4日提高至每股0.28美元[209] - 2021财年公司董事会宣布四次股息，每次每股0.28美元，总金额分别为564.7万美元、564.7万美元、567.6万美元、567.6万美元[209] 公司财年销售与利润数据 - 2021财年至2017财年销售分别为3.09215亿美元、2.84125亿美元、2.83419亿美元、2.738亿美元、2.49176亿美元[103] - 2021财年至2017财年净利润分别为3060.3万美元、2585.1万美元、3774万美元、3728.3万美元、2381.9万美元[103] - 2021财年销售约3.092亿美元，较2020财年的约2.841亿美元增长约2510万美元，增幅8.8%[120] - 2021财年销售成本约2.193亿美元，较2020财年的约2.029亿美元增长约1640万美元，增幅8.1%[121] - 2021财年毛利润约8990万美元，较2020财年的约8120万美元增长约870万美元，增幅10.7%[122] - 2021财年一般及行政费用约2830万美元，较2020财年的约2530万美元增长约300万美元，增幅12.0%[123] - 2021财年广告费用约2160万美元，较2020财年的约2270万美元减少约110万美元[124] - 2021财年折旧费用约240万美元，较2020财年的约230万美元略有增加[125] - 2021财年其他收入约160万美元，较2020财年的约290万美元减少约130万美元[126] - 2021财年所得税拨备约860万美元，2020财年约800万美元，2021财年和2020财年有效税率分别为22.0%和23.7%[127] - 2021财年净利润约3060万美元，较2020财年的约2590万美元增长约470万美元，增幅18.4%[128] - 2020财年销售约2.841亿美元，较2019财年的约2.834亿美元略有增长，增幅0.2%[130] - 2020财年（截至3月31日）销售成本增加1480万美元，即7.9%，达到2.029亿美元，占销售额的71.4%，2019财年为1.881亿美元，占比66.4%[132] - 2020财年毛利润减少1410万美元，即14.8%，降至8120万美元，占销售额的28.6%，2019财年为9530万美元，占比33.6%[133] - 2020财年一般及行政费用增加49.7万美元，即2.0%，达到2530万美元，占销售额的8.9%，2019财年为2480万美元，占比8.7%[134] - 2020财年广告费用增加约60万美元，达到约2270万美元，占销售额的8.0%，2019财年为约2210万美元，占比7.8%，公司预计2021财年广告费用占销售额约9%[135][136] - 2020财年折旧费用从约220万美元略增至约230万美元[137] - 2020财年和2019财年其他收入均为290万美元，2020财年所得税拨备从1140万美元降至800万美元，有效税率从23.2%升至23.7%，公司预计2021财年有效税率约为23.5%[138][139] - 2020财年净收入减少约1190万美元，即31.5%，降至约2590万美元[140] - 2021年公司销售额为3.09215亿美元，较2020年的2.84125亿美元增长约8.83%[165] - 2021年公司净利润为3060.3万美元，较2020年的2585.1万美元增长约18.38%[165] - 2021年总净销售额为309,215,000美元，较2020年的284,125,000美元增长8.8%[175] - 2021年再订购销售额为272,648,000美元，占比88.2%，较2020年增长9.7%；新订单销售额为36,567,000美元，占比11.8%，较2020年增长2.8%[175] - 2021年互联网销售额为259,404,000美元，占比83.9%，较2020年增长9.0%；联络中心销售额为49,811,000美元，占比16.1%，较2020年增长8.1%[175] - 2021、2020、2019财年所得税拨备总额分别为861.3万美元、804.2万美元、1138.1万美元[205] - 2021财年公司确认约13.5万美元的股票薪酬意外收益和约19.4万美元的一次性收益[205] 公司财务指标数据 - 2021年3月31日和2020年3月31日，公司坏账准备分别约为3.9万美元和5.9万美元[112] - 2021年3月31日和2020年3月31日，公司存货储备分别约为8.6万美元和4.5万美元[113] - 2021年3月31日和2020年公司营运资金分别约为1.163亿美元和约1.047亿美元，2021财年和2020财年经营活动提供的净现金分别为4010万美元和3880万美元[141] - 2021年3月31日公司库存余额为3440万美元[159] - 2021年3月31日公司总资产为18.7497亿美元，较2020年的15.5323亿美元增长约20.71%[163] - 2021年3月31日公司库存成品为3442万美元，较2020年的1788.4万美元增长约92.47%[163] - 2021年公司经营活动提供的净现金为4007.5万美元，较2020年的3884.4万美元增长约3.17%[170] - 2021年公司投资活动使用的净现金为243.2万美元，较2020年的231.1万美元增长约5.24%[170] - 2021年公司融资活动使用的净现金为2268.7万美元，较2020年的3330万美元减少约31.87%[170] - 2021年公司基本每股收益为1.53美元，较2020年的1.29美元增长约18.60%[165] - 2021年公司宣布的普通股每股现金股息为1.12美元，较2020年的1.08美元增长约3.70%[165] - 2021年3月31日坏账准备约为39,000美元，2020年为59,000美元[180] - 2021