公司业务概况 - Carter's 和 OshKosh B'gosh 是北美最大的儿童服装品牌，市场份额分别为9%和1%[16] - 公司拥有 Skip Hop 和 Little Planet 等品牌，分别于2017年和2021年收购[12][13] - 公司的三大业务部门分别是美国零售、美国批发和国际业务[18] - 公司通过零售店、电子商务网站和批发渠道销售产品，拥有1000多家公司经营的零售店和超过1万个批发合作伙伴[17] - 公司的零售店和电子商务网站提供无缝的全渠道体验，包括同日送货和店内取货等服务[43] - 公司在2023财年结束时，在加拿大经营188家联合品牌Carter's和OshKosh零售店和一个电子商务网站[50] - 公司在2023财年结束时，国际渠道包括北美约19,350个批发账户和超过1,100个位于北美以外地区的批发账户和特许经营商[51] 品牌和营销 - 公司的长期增长战略包括提供最佳价值和体验、利用市场领先的分销能力和通过盈利能力、现金流和资本回报创造股东价值[19][23] - 公司致力于提升品牌差异化，通过软质面料、时尚款式和品牌体验等方面区别产品[29] - 公司计划在2024年重新推出My Rewarding Moments忠诚度计划，以进一步加深客户忠诚度、增加访问频率和提高客户终身价值[54] 供应链和质量控制 - 公司通过全球第三方供应商网络采购所有服装和其他产品，主要位于亚洲，其中约74%的产品来自柬埔寨、越南、孟加拉和印度[56] - 公司在香港设有办事处，作为亚洲大部分采购的代理，并监督制造商的生产，确保质量控制、符合制造规格和社会责任标准以及及时交付[57] - 公司采用工厂入厂计划，评估每家工厂是否符合道德和社会责任标准，定期进行现场设施检查，并使用独立审计员补充内部员工[62] 风险管理 - 公司的业务对整体消费者支出水平敏感，尤其是在儿童服装市场[94] - 公司可能会受到全球运营所面临的政治或经济风险的负面影响[98] - 公司可能会因产品不符合质量标准而遭遇延迟、产品召回、收入损失或额外成本[110] - 公司在全球市场竞争激烈，一些竞争对手拥有更大的财务资源和更大的客户群，可能比公司更有效地竞争，适应客户需求和偏好的变化，利用新技术更成功地营销和销售产品[112] - 公司可能会面临各种索赔和即将提起或威胁的诉讼，包括设计侵犯第三方知识产权的索赔[139] 技术和网络安全 - 公司的IT系统容易受到各种来源的损害或中断，包括物理损坏、电信或网络故障或中断、系统故障、自然灾害、恶意人为行为、恐怖主义和战争[141] - 公司的IT系统容易受到第三方供应商的服务中断和网络安全威胁的影响[142] - 公司可能无法预测所有类型的安全威胁，也可能无法对所有这些安全威胁实施有效的预防措施[143]