客户与市场覆盖 - 截至2023年12月31日，公司拥有超75300个客户，在超100个国家和地区部署3230万台设备[24] - 截至2023年12月31日，公司客户包括苹果、8家《财富》美国500强最大公司中的8家等众多知名品牌和组织[25] - 截至2023年12月31日，公司拥有超75300个客户，其中超28000个是过去三年新增，分布在超100个国家和地区[80] 客户满意度与净推荐值 - 截至2023年11月，公司净推荐值为55，远超行业平均水平[25] - 2023年公司客户满意度评分为9.24分（满分10分）[84] 苹果市场情况 - 2023年12月，苹果操作系统占全球网络流量的24%，高于2009年1月的4%；在美国，苹果操作系统占网络流量超41%，同期微软从92%降至35%[35] - IDC预测2023 - 2024年全球卖给企业用户的Mac数量将增加20%[35] - 软件工程师使用Mac时能多推送近11.5%的代码[42] - 公司认为到本十年末，苹果将成为企业中排名第一的设备生态系统[24] 产品与解决方案 - 公司的Trusted Access结合苹果管理、身份和安全，保护设备和公司敏感数据[45] - Jamf Pro自2002年推出，是公司旗舰产品，服务大部分客户群体[46] - Jamf Now是面向中小企业的按使用付费的苹果设备管理和安全软件解决方案[49] 市场规模与潜力 - 2022年公司全球潜在市场规模约为350亿美元[66] 苹果相关业务占比 - 2023年苹果作为客户贡献的收入占比不到1%，作为渠道合作伙伴促成的预订量占比不到1%[68] 渠道合作 - 2023年约57%的预订量通过渠道合作伙伴促成[73] - 公司拥有超400个全球渠道合作伙伴[73] - 合作伙伴在Jamf Marketplace创建并列出超300个集成[59] 客户使用情况 - 截至2023年12月31日，约30700个客户同时使用公司管理和安全产品[75] 美元净留存率 - 截至2023年12月31日，基于过去12个月计算的美元净留存率为108%[75] 新订阅地区分布 - 2023年约35%的新订阅来自北美以外地区[75] 会议情况 - JNUC会议有数千名与会者，超150场客户、合作伙伴和公司主导的会议[78] 研发投入与专利 - 约24%的全球员工致力于研发工作[89] - 截至2023年12月31日，公司拥有13项已授权美国专利和28项已授权外国专利[91] 员工情况 - 截至2023年12月31日，公司员工自愿留任率为93% [101] - 2023年9月的年度员工敬业度调查中，超2400名参与员工里86%的人认为公司是个好的工作场所[101] - 2023年公司整体敬业度指数得分为77% [101] - 截至2023年12月31日，约33%的员工和46%的新员工为女性，女性在管理层中占比约37% [102] - 截至2023年12月31日，公司有2767名员工，其中1665名在美国，1102名在海外[103] 法规约束 - 公司业务受美国联邦、州和外国法律法规约束，包括数据隐私和保护等方面[106] 市场风险 - 公司市场风险主要源于外汇汇率和利率潜在变化[411] - 2023年假设外汇汇率变动10%，将对公司经营亏损产生1550万美元影响[412] 现金及等价物 - 截至2023年12月31日，公司有2.436亿美元现金及现金等价物[413] 票据发行 - 2021年9月公司私募发行本金总额3.738亿美元的2026年票据，利率0.125%[414] 营收情况 - 2023年公司总营收为5.606亿美元[425] - 2023年总营收为5.60571亿美元，较2022年的4.78776亿美元增长17.1%[440] - 2023、2022、2021年公司总营收分别为5.60571亿、4.78776亿、3.66388亿美元[492] 审计情况 - 审计公司收入确认因交易量大需大量程序和评估审计证据[425] 子公司情况 - 截至2023年12月31日，dataJar占公司总资产和净资产的2%和4%，收入和经营亏损不到1%[429] 亏损情况 - 2023年净亏损为1.10086亿美元，较2022年的1.41301亿美元有所收窄[440] - 2023年综合亏损为9691.2万美元，较2022年的1.73386亿美元有所收窄[442] - 2023年基本和摊薄后每股净亏损为0.88美元，较2022年的1.17美元有所收窄[440] - 2023年经营活动净亏损1.10086亿美元，2022年为1.41301亿美元，2021年为7518.9万美元[448] 资产负债情况 - 截至2023年12月31日，总资产为15.89652亿美元，较2022年的15.29542亿美元增长3.9%[438] - 截至2023年12月31日，总负债为8.72105亿美元，较2022年的8.28204亿美元增长5.3%[438] 订阅收入情况 - 2023年订阅收入为5.43019亿美元，较2022年的4.55007亿美元增长19.3%[440] 费用情况 - 2023年销售和营销费用为2.50757亿美元，较2022年的2.17728亿美元增长15.2%[440] - 2023年研发费用为1.34422亿美元，较2022年的1.19906亿美元增长12.1%[440] 股份情况 - 截至2023年12月31日，普通股发行和流通股数为1.26938102亿股，较2022年的1.23170172亿股增长3%[438] 现金流量情况 - 2023年经营活动提供的净现金为3596.4万美元，2022年为9000.5万美元，2021年为6516.5万美元[448] - 2023年投资活动使用的净现金为2247.6万美元，2022年为3478.2万美元，2021年为3.87418亿美元[448] - 2023年融资活动提供的净现金为532.1万美元，2022年为26.1万美元，2021年为3.05528亿美元[448] - 2023年现金、现金等价物和受限现金期末余额为2.50809亿美元，2022年为2.31921亿美元，2021年为1.7715亿美元[448] 地区收入情况 - 2023年美洲、欧洲、中东、印度、非洲和亚太地区的收入分别为3.7789亿美元、1.40224亿美元和4245.7万美元，2022年分别为3.30704亿美元、1.13861亿美元和3421.1万美元，2021年分别为2.61516亿美元、7991.8万美元和2495.4万美元[458] 长期资产持有情况 - 截至2023年12月31日和2022年12月31日，美国分别持有公司65%的长期资产[459] 资本化成本情况 - 截至2023年12月31日，公司在合并资产负债表的其他流动资产和其他资产中分别资本化了190万美元和1090万美元与云计算安排实施相关的成本[465] 商誉与无形资产情况 - 公司于2023年10月1日对商誉进行了定性评估，未发现减值[467] - 2023、2022、2021年无形资产无减值损失[468] - 有限使用寿命无形资产按2 - 12年直线法摊销[468] 经营租赁核算 - 2021年1月1日起采用ASC 842核算经营租赁[469] 租赁相关规定 - 租赁期限12个月及以下不确认使用权资产和租赁负债[471] 债务发行成本处理 - 债务发行成本在相关融资协议期限内计入费用[476] 股份补偿费用处理 - 股票期权和限制性股票单位补偿费用在归属期直线确认[478] 收入来源 - 收入主要来自SaaS订阅、支持维护、软件许可和专业服务[482] 合同成本摊销 - 2023、2022、2021年合同成本总摊销分别为2150万美元、1660万美元、1250万美元，预期受益期一般为五年[498] 应收账款情况 - 2023和2022年末，两家分销商应收账款分别为3210万美元和2930万美元，分别占总应收账款的30%和33%[500] 广告成本情况 - 2023、2022、2021年广告成本分别为2620万美元、2270万美元、1700万美元[504] 利息收支情况 - 2023年现金投资利息收入1010万美元，债务融资利息支出360万美元；2022年债务融资利息支出350万美元，现金投资利息收入300万美元；2021年债务融资利息支出250万美元[505] 投资情况 - 2022年第三季度，公司与SwiftConnect签订200万美元可转换本票，截至2023和2022年末投资余额为200万美元[506] 会计准则变化 - 2023年12月，FASB发布ASU No. 2023 - 09，标准于2024年12月15日后开始的财年生效，公司正评估影响[507] - 2023年11月，FASB发布ASU No. 2023 - 07，标准于2023年12月15日后开始的财年及2024年12月15日后开始财年的中期报告期生效，公司正评估影响[508][509] 投资计量 - 公司投资原始到期日三个月或更短的货币市场基金，按公允价值定期计量和记录，属公允价值层级的第一级[511] 或有对价计量 - 与Digita和cmdReporter收购相关的或有对价按公允价值定期计量和记录，Digita收购或有付款最终于2023年第一季度支付[512] 研发资本化成本情况 - 2023、2022、2021年无研发和软件开发资本化成本（云计算实施成本除外）[503] 合同负债与履约义务 - 2023年末合同负债余额为3.73432亿美元[494] - 截至2023年12月31日，剩余履约义务为4.996亿美元，71%预计在未来12个月确认为收入[496] 经营部门情况 - 公司经营业务为一个可报告的经营部门[457]