集团整体财务数据关键指标变化 - 2022年公司实现归属于母公司股东的营运利润1483.65亿元，同比增长0.3%；营运ROE达17.9%[4] - 2022年公司向股东派发全年股息每股现金人民币2.42元，同比增长1.7%[13] - 2022年集团个人业务营运利润同比增长2.0%至1326.36亿元，在集团归属母公司股东营运利润中占比达89.4%[25] - 2022年归属母公司股东的营运利润148365百万元，营运ROE为17.9%，基本每股营运收益8.50元，每股股息2.42元，归属母公司股东的净利润83774百万元[35] - 2022年集团综合偿付能力充足率217.6%，总资产11137168百万元，总负债9961870百万元[35] - 2022年公司总收入为12213.51亿元，归属母公司股东的营运利润为1483.65亿元，每股股息为2.42元[54] - 2022年，集团个人业务营运利润同比增长2.0%至1,326.36亿元，占集团归属于母公司股东的营运利润的89.4%[92] - 2022年，归属母公司股东的营运利润1483.65亿元，同比增长0.3%；基本每股营运收益8.50元，同比增长1.2%；营运ROE为17.9%，较2021年下降1.0个百分点；每股股息2.42元，同比增长1.7%；归属母公司股东的净利润837.74亿元，同比下降17.6%[122] - 2022年集团基本每股营运收益为8.50元，同比增长1.2%[159] - 公司拟派2022年末期股息每股现金1.50元，全年股息为每股现金2.42元，同比增长1.7%[159] - 2022年集团归属母公司股东净利润837.74亿元，同比下降17.6%，归属母公司股东营运利润达1483.65亿元，同比增长0.3%[161] - 集团净利润为12.1802亿人民币，营运利润为16.8479亿人民币，归属母公司股东的营运利润为14.7961亿人民币[163] 各业务线财务数据关键指标变化 - 2022年寿险及健康险业务归属母公司股东的净利润484.88亿元，财产保险业务88.38亿元，银行业务263.8亿元等[7] - 2022年寿险及健康险业务内含价值营运回报率11.0%，内含价值874786百万元，新业务价值28820百万元，营运利润112980百万元，剩余边际余额894413百万元，平安寿险综合偿付能力充足率219.7%[35] - 2022年财产保险业务净利润8879百万元，综合成本率100.3%，综合偿付能力充足率220.0%[35] - 2022年银行业务净利润45516百万元，净息差2.75%，成本收入比27.45%，不良贷款率1.05%，拨备覆盖率290.28%，核心一级资本充足率8.64%[35] - 2022年资产管理业务净利润3803百万元，科技业务营运利润6697百万元[35] - 2022年，平安银行实现营业收入1798.95亿元，同比增长6.2%；净利润455.16亿元，同比增长25.3%[56] - 截至2022年12月31日，平安银行不良贷款率1.05%，较年初微升0.03个百分点；拨备覆盖率290.28%[56] - 2022年寿险及健康险业务内含价值为8747.86亿元，新业务价值为288.2亿元[54] - 2022年平安寿险新增人力中「优+」占比同比提升14.1个百分点，代理人人均新业务价值同比增长22.1%，寿险及健康险业务营运利润1129.80亿元，同比增长16.4%，13个月继续率同比上升4.0个百分点[61] - 2022年平安产险原保险保费收入2980.38亿元，同比增长10.4%，车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点[79] - 2022年平安健康险通过寿险代理人渠道实现的保费收入同比增长15.7%[77] - 2022年，平安产险原保险保费收入2,980.38亿元，同比增长10.4%，车险业务综合成本率95.8%，同比优化3.1个百分点[86] - 2022年，平安银行实现营业收入1,798.95亿元，净利润455.16亿元，截至2022年12月31日，不良贷款率1.05%，较年初微升0.03个百分点，拨备覆盖率290.28%[86] - 2022年，新增保险金信托产品销售规模达414.38亿元，同比增长41.5%，带动平安寿险首年保费24.08亿元、新业务价值10.00亿元，截至2022年12月末，养老金账户开户54.4万人[99] - 2022年平安产险通过寿险代理人渠道交叉销售保费收入40942百万元，占比13.7%；养老险短期险为7753百万元，占比43.3%；平安健康险为8808百万元，占比66.0%[107] - 2022年平安团体投融业务累计落地规模13615亿元[109] - 2022年，团体综合金融保费规模187.37亿元，其中对公渠道保费规模68.19亿元，同比增长15.2%[138] - 2022年，综合金融融资规模5822.17亿元，同比下降8.9%；银行推对公渠道保费规模占比39.5%，银行推综合金融融资规模占比70.9%[139] - 2022年寿险及健康险业务营运利润1112.35亿元，同比增长16.0%；财产保险业务营运利润88.38亿元，同比下降45.2%；银行业务营运利润263.80亿元，同比增长25.3%；资产管理业务营运利润22.92亿元，同比下降81.2%；科技业务营运利润54.58亿元，同比下降31.3%；集团合并营运利润1483.65亿元，同比增长0.3%[154] - 2022年平安产险原保险保费收入居前五位险种原保险保费收入合计占比90.2%[169] 客户相关数据关键指标变化 - 2022年集团医疗健康相关付费企业客户超5.5万家，平安健康付费用户数超4000万，健康险保费收入近1400亿元[2] - 截至2022年12月31日，平安超6.93亿互联网用户中，超65%同时使用医疗健康生态圈服务；近2.27亿个人客户中，近64%同时使用该服务，其客均合同数约3.41个、客均AUM约5.45万元，分别为不使用服务客户的1.6倍、3.0倍[3] - 2022年互联网用户量69333万人，个人客户数22664万人，客均合同数2.97个，客均营运利润585.23元，持有多家子公司合同的个人客户数占比39.8%[35] - 截至2022年12月31日，集团个人客户数近2.27亿，较年初增长2.1%；客均合同数增长至2.97个，较年初增长2.1%；全年新增客户数2970万人[55][60] - 2022年，团体业务对公渠道综合金融保费规模同比增长15.2%[55] - 平安自有医生团队近4000人，外部签约医生超4.5万人，近2.27亿个人客户中有近64%使用医疗健康生态圈服务，2022年覆盖企业客户超5.5万家[41] - 公司为超5000万参保人提供惠民保业务，单日咨询量一度突破300万[45] - 截至2022年12月31日，在公司超6.93亿互联网用户中，有超65%的用户同时使用医疗健康生态圈提供的服务[45] - 截至2022年12月31日，集团个人客户数近2.27亿，较年初增长2.1%，个人客户的客均合同数达2.97个，较年初增长2.1%，近9020万个人客户同时持有多家子公司合同[66] - 截至2022年12月31日，人寿保险客户6201万人，较2021年减少2.4%；车险客户5988万人，增长6.0%；银行零售客户12308万人，增长4.1%；证券基金信托客户5072万人，减少8.8%；其他客户7822万人，增长13.5%；集团整体客户22664万人，增长2.1%[73] - 截至2022年12月31日，平安旗下7款APP注册用户量过亿，平均每个互联网用户使用平安2.10项在线服务，年活跃用户量近3.51亿[73] - 截至2022年12月31日，集团个人客户数近2.27亿，较年初增长2.1%[101] - 截至2022年12月31日，同时是互联网用户的个人客户数超2.08亿，其中同时是年活跃用户的个人客户数超1.71亿，其客均合同数较集团平均水平高出15.9%[103] - 2022年不同年资个人客户数：5年及以上14415万人，2 - 5年5346万人，2年以下2903万人；对应客均合同数分别为3.32个、2.52个、2.08个[107] - 截至2022年末，集团个人客户客均合同数2.97个，较年初增长2.1%[126] - 截至2022年末，集团中产及以上客户近1.68亿人，占比74.1%；高净值客户客均合同数20.65个[127] - 截至2022年末，集团5年及以上年资客户超1.44亿人，客均合同数3.32个，高于2年以下年资客户的2.08个[127] - 2022年约1859万平安寿险客户使用医疗健康生态圈服务[119] - 2022年集团核心金融公司之间客户迁徙超2496万人次；截至2022年末，近9020万个人客户同时持有多家子公司合同[126] - 2022年平安覆盖企业客户超5.5万家，服务企业员工数超2500万[156] 业务布局与服务相关 - 截至2022年12月31日，平安已布局14家健康管理中心[2] - 截至2022年12月末，平安在8个APP的40个场景中，精选10项车生活相关权益，为车主提供一站式服务体验[26] - 截至2022年12月31日，平安银行接入物联网终端设备超2000万台，自“星云物联计划”落地以来，支持实体经济融资发生额累计超6500亿元[45] - 截至2022年12月31日，“平安银行数字口袋”平台注册经营用户达1329.64万户，较年初增长63.4%[111] - 截至2022年12月31日，团体业务为个人业务提供资产余额约1.16万亿元；为保险资金配置提供资产余额达6547.33亿元，较年初增长4.8%，2022年新增1590.53亿元[112] - 截至2022年12月31日，平安银行渠道对公渠道保费规模2696百万元，占比39.5%；综合金融融资规模412958百万元，占比70.9%[115] - 截至2022年12月31日，公司自有医生团队近4000人、外部签约医生超4.5万人，自有三甲/级医院6家，合作医院数超1万家，合作健康管理机构数超10万家，合作药店数达22.4万家[117] - 线上专科诊疗平台用户月度五星好评率保持在98%以上[120] - 截至2022年12月31日，平安数字医疗专利申请数排名全球第一，精准诊断覆盖疾病4000种[156] 活动与项目相关数据 - 2022年「平安18财神节」和「平安518保险节」等累计成交金额超2.62万亿元，活动期间带动新增客户近636万人[72] - 2022年平安通过场景化营销提供“健康险+服务”产品，累计服务客户近20万[147] 社会责任与公益相关 - 平安「三村工程」累计提供帮扶资金771.53亿元，「振兴保」落地18个省份，助力28万农户增收，截至2022年12月末，绿色投融资规模2823.63亿元，绿色银行类业务规模1820.89亿元，2022年绿色保险原保险保费收入251.05亿元[63] - 截至2022年12月31日，平安累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展，绿色投融资规模2,823.1亿元，绿色银行类业务规模1,638.20亿元，绿色保险原保险保费收入820.89亿元[81] - 2022年，平安在基建和高端制造领域落地项目总规模4434亿元[135] - 截至2022年12月末，平安落地绿色投融资项目总规模2823.63亿元，绿色信贷余额1164.20亿元[136] - 公司累计投入逾7.89万亿元支持实体经济发展[187] - 截至2022年12月31日，公司负责任投融资规模超1.79万亿元[194] - 公司“三村工程”自2018年启动以来，累计提供扶贫及产业振兴帮扶资金771.53亿元[198] - 2022年“三村工程”支教课时达3592小时[198] - 2022年5月27日，“平安公益”平台正式上线，动员各方力量参与公益慈善事业[199] 公司战略与理念 - 公司秉持以人民为中心、以客户需求为导向，贯彻新发展理念，推动高质量发展，实现「综合金融+医疗健康」双轮并行、科技驱动战略愿景[43][44] 公司报告与信息披露 - 公司2022年度报告印刷版预计2023年4月前寄发H股股东，届时可在香港交易所和公司网站查阅[27] 科技相关数据 - 平安组建自有医生团队近4000人，外部签约医生超4.5万人，2022年覆盖企业客户超5.5万家，近64%的个人客户使用医疗健康生态圈服务，科技专利申请累计达46077项，较年初增加76