公司业务经营数据 - 2021年公司新车销售528,154台，同比增长5.5%，其中豪华品牌销量达299,304台，同比增长8.7%，占总销量的56.7%[6] - 2021年公司售后业务收入达245.0亿人民币，同比增长21%[6] - 2021年公司增值服务业务实现净收益35.3亿人民币，同比增长12.0%，可比增长20%[6] - 2021年公司二手车交易量达139,413台，同比增长30.2%[6] - 2021年新车销量达528,154台，同比增长5.5%，豪华品牌销量299,305台，同比增加8.7%，占总销量56.7%[19] - 2021年新车销售年度收入为142,465.7百万元，较去年同期增长13.5%，新车毛利率同比大幅提升1.4%[19] - 2021年售后业务收入达24,504.6百万元，同比增长21.0%，占总收入的14.0%[19] - 2021年增值服务收益达到3,528.0百万元，同比增长12.0%，计及分销模式下二手车销售毛利，增值服务收益较2020年增加20%[19] - 2021年新车销售金融渗透率大幅上升至67.1%，金融贷款金额大幅增加至617亿元[19] - 2021年公司收入为175,103.1百万元，较2020年增长26,755.0百万元或18.0%[22] - 2021年二手车销售收入达8,132.8百万元，较2020年增长5,556.5百万元或215.7%[22] - 按新车销售收入计算，梅赛德斯—奔驰占公司新车销售收入总额33.6%（2020年：29.4%）[22] 行业市场数据 - 2021年中国豪华品牌累计销量达265.21万辆，同比增长4.9%[9] - 2021年奔驰在中国交付75.89万辆新车，同比下降2%；宝马交付84.62万辆，同比增长8.9%；奥迪销量70.01万辆，同比下降3.6%[9] - 2021年雷克萨斯在中国及香港新车销量22.7万辆，同比增长1%；丰田在华新车销量194.4万辆，同比增长8.2%[9] - 2021年新能源汽车产销分别完成354.5万辆和352.1万辆，同比均增长1.6倍，市场占有率提升至13.4%[9] - 2021年全国汽车保有量达3.02亿辆，汽车驾驶人达4.44亿人，新领驾驶证驾驶人2750万人，同比增加519万人[10] - 2021年全国新注册登记汽车2622万辆，同比增加198万辆；办理汽车转移登记业务2923万笔[10] - 2021年全国二手车交易量为1758.51万辆，同比增长22.62%；豪华品牌二手车交易量168万辆，同比增长26.6%；转籍比例为27.32%[10] - 2021年国内个人增换购用户规模达638万辆，同比增长12.0%，占整体乘用车零售市场中占比提升至29.9%，同比提升1.5个百分点[11] 公司收购与评级相关 - 2021年10月公司完成对仁孚中国的收购，最终交易对价约为13.14亿美元，奔驰品牌市场份额大幅提升至约18%[6] - 2021年5月公司蝉联中国汽车经销商集团百强排行榜第二位[7] - 2021年7月国际信用评级机构穆迪、惠誉提升公司信用评级至正面展望（穆迪Baa3，惠誉bbb - ）[7] - 2021年公司MSCI ESG评级提升到BBB[7] - 2022年1月公司被Morningstar Sustainalytics评为2021年ESG表现最佳企业[7] 公司财务指标数据 - 2021年销售及服务成本为156,633.5百万元，较2020年增长21,767.1百万元或16.1%[23] - 2021年二手车销售业务成本为7,643.6百万元，较2020年增长5,264.3百万元或221.3%[23] - 2021年毛利为184.696亿元，较2020年增长49.878亿元或37.0%，毛利率为10.5%（2020年：9.1%）[24] - 2021年其他收入及收益净值为38.906亿元，较2020年增长4.667亿元或13.6% [25] - 2021年经营溢利为126.173亿元，较2020年增长36.806亿元或41.2%，经营溢利率为7.2%（2020年：6.0%）[26] - 2021年溢利为84.073亿元，较2020年增长28.265亿元或50.6%，利润率为4.8%（2020年：3.8%）[27] - 2021年母公司拥有人应占溢利为83.29亿元，较2020年增长27.892亿元或50.3% [28] - 2021年经营活动现金净额为108.723亿元，投资活动现金净额为94.166亿元，融资活动现金净额为13.006亿元 [30] - 2021年末流动资产净额为119.66亿元，较2020年末增长65.894亿元 [31] - 2021年总资本开支为114亿元 [32] - 2021年末存货为111.92亿元，较2020年末的90.901亿元增长，平均存货周转天数为21.6天（2020年：23.3天） [33][34] - 2021年12月31日，集团资本负债比率为39.9%，2020年12月31日为50.9%[41] 公司ESG相关 - 公司董事会于2020年11月成立ESG委员会，成员包括两位执行董事[46] - ESG委员会主要职能为审视可持续发展目标及战略、向董事会报告国内趋势、制定倡议并监察表现及进展、审阅ESG报告，至少每年开会一次[46] - 集团管理层层级的ESG工作小组承担监督协调职能，落实决议、沟通协调事务、组织编制报告并汇报执行情况[46] - 公司各职能部门、经销商实施ESG计划，记录、汇报数据，落实管理工作[47] - 集团业务涉及雇员、投资者及股东、客户、供应商、政府及社区团体等利益相关方，通过日常互动、股东大会、网站发布公告刊物等方式沟通[48] - ESG委员会制定环保、减碳和应对气候变化战略目标，包括优化用水、建立循环体系、降低排放等[45] - 公司本年度通过对ESG报告标准等进行对标，识别出可持续发展重点关注领域[51] - 公司可持续发展重点关注领域包括客户服务、客户隐私保护、供应链管理等[52] 公司客户与供应商相关 - 2021年公司未发生对其有重大影响的产品和服务责任违规事件[54] - 2021年公司共接获客户关于产品质量投诉25起，均已妥善处理[56] - 2021年公司共有75家主要供应商，主要为零部件供应商[58] - 主要供应商按地区分布：中国东北及华北地区16家，华东及华中地区25家，华南地区27家，西南及西北内陆地区7家[59] 公司雇员相关 - 截止2021年12月末，集团女性员工人数占比38.62%，执行或管理级别女性人数占管理人员的56.79%[62] - 报告年度末，集团共聘用全职雇员39,668人，较上年度末增加8,102人[62] - 男性雇员24,435人，占总数61.60%；女性雇员15,233人，占总数38.40%[63] - 中国东北及华北地区雇员7,482人，占18.86%；华东及华中地区15,849人，占39.95%；华南地区9,783人，占24.66%；西南及西北内陆地区6,554人，占16.52%[64] - 25岁以下雇员6,723人，占16.96%；25 - 34岁24,614人，占62.05%；35 - 44岁7,445人，占18.77%；45 - 54岁839人，占2.12%；55 - 64岁47人，占0.12%[64] - 一般雇员37,705人，占95.05%；主管1,502人，占3.79%；中级管理人员457人，占1.15%；高级管理人员4人，占0.01%[64] - 本年度集团流失人数为6,921人，较上年度减少4,501人，总流失率为22.00%[64] - 男性流失5,557人，流失率22.74%；女性流失3,334人，流失率21.89%[65] - 中国东北及华北地区流失1,456人，流失率19.46%；华东及华中地区流失3,655人，流失率23.06%；华南地区流失2,253人，流失率23.03%；西南及西北内陆地区流失1,527人，流失率23.30%[65] - 25岁以下流失1,612人，流失率23.98%；25 - 34岁流失5,650人，流失率22.95%；35 - 44岁流失1,458人，流失率19.58%；45 - 54岁流失158人，流失率18.83%；55 - 64岁流失13人，流失率27.66%[66] - 公司《公司员工满意度调查》结果显示超90%雇员对集团各维度管理满意，其余10%雇员个性化问题列入审查考量计划[67] - 男性受训雇员人数为24435人，比率100%，平均受训时数360小时[70] - 女性受训雇员人数为15233人，比率100%，平均受训时数360小时[70] - 一般雇员受训人数为37705人，比率100%，平均受训时数380小时[70] - 主管受训人数为1502人，比率100%，平均受训时数260小时[70] - 中级管理人员受训人数为457人，比率100%，平均受训时数288小时[70] - 高级管理人员受训人数为4人，比率100%，平均受训时数165小时[70] - 公司制定《异动、晋级、降级管理制度》，为雇员提供透明薪酬、福利及晋升机会[67] - 公司遵循《员工福利管理制度》，为雇员提供带薪年假、缴纳社保公积金、提供工作餐等福利[67] - 报告期内公司无童工及强制劳工事件，无违反相关用工政策及法律法规事件[68] - 报告期内工伤损失工作日数为0天[72] 公司能源与环境相关 - 截止2021年12月新能源车型销售台次为11,060台，同比2020年销售占比增长1.3%，相比燃油车减少碳排放量约为19,353吨/年，计划2026年销售占比约为8%，预计减少碳排放量约为73,725吨/年[74] - 2021年电能消耗量为145,697,584.83千瓦时，耗電強度为353,634.91千瓦时/店[77] - 2021年汽油消耗量为4,385.13吨，柴油消耗量为4,478.98吨，液化石油气消耗量为6,289.39吨，天然气消耗量为612,613.71标准立方[77] - 2021年综合能源消耗量为204,827,418.16千瓦时，综合能源消耗强度为497,153.93千瓦时/店[77] - 2021年总耗水量为2,686,606.52立方米，总耗水强度为6,520.89立方米/店[79] - 2021年二氧化硫排放量为198.18千克，氮氧化物排放量为4842.38千克，颗粒物排放量为422.19千克[81] - 2021年直接温室气体排放量为103,658.38吨二氧化碳当量，间接温室气体排放量为14,768.28吨二氧化碳当量，温室气体排放总量为88,890.10吨二氧化碳当量，排放强度为251.60吨二氧化碳当量/店[81] - 2021年有害废弃物产生总量为9,294.76吨，店均强度为22.56吨/店；无害废弃物产生总量为5,603吨，店均强度为13.6吨/店[83] - 2021年废弃汽车零部件产生量为1,273.08吨，店均强度为3.09吨/店[84] - 2021年电池产生量为403.76吨，店均强度为0.98吨/店[84] - 2021年废机油产生量为7,271.8吨，店均强度为17.65吨/店[84] - 2021年废弃油漆产生量为218.36吨，店均强度为0.51吨/店[84] - 2021年其他有害废弃物（废棉絮，废活性炭，废滤芯等）产生量为737.48吨，店均强度为1.79吨/店[84] - 2021年公司在废气排放方面采取多项措施减少硫化物及温室气体排放[80] - 2021年公司在固体废弃物排放方面采取多项措施减少废弃物排放[83] 公司社会责任相关 - 2021年为残疾人提供249个工作岗位[87] - 2021年12月向大连市慈善总会捐赠400万元用于采购防疫物资[87] - 公司于截至2021年12月31日止年度向若干中国慈善项目或组织捐款共人民币410万元[159] 公司治理相关 - 公司企业管治常规根据联交所《企业管治守则》编制[105] - 截至2021年12月31日止年度，公司已遵守企业管治守则所载的守则条文[105] - 截至2021年12月31日，董事会由6名执行董事、3名非执行董事和4名独立非执行董事组成[108] - 上市规则规定董事会需委任至少三名独立非执行董事，且至少占董事会成员三分之一，公司遵守该规定[109] - 各执行董事服务合约自委