整体业务规模数据 - 2021年第四季度GMV达94亿里拉，同比增长52.5%；全年GMV达262亿里拉，同比增长54.0%[4][8][11] - 2021年第四季度营收达27.591亿里拉，同比增长25.4%；全年营收达75.58亿里拉，同比增长18.5%[4][8][11] - 2021年第四季度订单量达1740万，同比增长53.4%；全年订单量达5350万，同比增长53.4%[4][8][11] - 2021年活跃客户达1130万，较2020年的900万增长24.8%[4][8][11] - 2021年活跃商户基数达7.5万，较2020年的4.47万增长67.9%[4][8] - 2021年SKU数量达9030万，较2020年底的4450万增长103%[4][8] - 公司预计2022年全年GMV较2021年增长约50%，未来18个月无融资计划[16] - 2021年全年GMV为262亿土耳其里拉，同比增长54%，市场GMV为178亿土耳其里拉，同比增长77.2%[51] - 2021年公司收入增长18.5%，达75.58亿土耳其里拉，主要得益于1P业务15.7%的增长和配送服务收入66.0%的增长[57][58] - 2021年全年营收75.58亿土耳其里拉，2020年为63.76亿土耳其里拉，同比增长18.54%[108] 业务结构数据 - 2021年GMV分类中，移动领域占比23%，家电占比19%，科技占比18%，书籍和爱好占比10%，超市占比10%，家居和园艺占比10%，时尚和生活方式占比8%，战略资产占比2%[24] 物流业务数据 - 2021年HepsiJet交付了43%的市场包裹，第四季度交付比例为52%，2020年为16%[28] - 2021年公司物流占地面积从13.5万平方米增至超19万平方米，HepsiLojistik全年新增191个商户[29] - 2021年HepsiJet次日交付了79%的零售（1P）订单，全年交付了近50%的总包裹，2020年为27%[38] - 2021年HepsiExpress扩展生态系统，涵盖约2100家门店的超60个品牌，第四季度完美订单率为70%[46][48] 支付业务数据 - 截至2021年底，Hepsipay Wallet有520万客户，第四季度约37%的总GMV通过其支付[41][42] 平台流量数据 - 2021年平台月均会话量从1.78亿增至2.46亿，约90%的流量来自移动应用，该应用全年下载量为4100万次[34] 客户满意度数据 - 2021年12月公司净推荐值（NPS）为68，在土耳其电子商务市场保持领先[33] 各业务线收入数据 - 2021年1P商品交易总额（GMV）增长20.5%，1P收入增长15.7%；市场GMV增长77.2%，但市场收入下降0.3% [59] - 配送服务收入较去年增长66.0%，主要归因于订单数量增长53.4%以及第三方服务收入增加[60] 毛贡献数据 - 2021年第四季度，公司毛贡献增长43.5%，达6.612亿土耳其里拉，毛贡献利润率降至7.1% [63] - 2021年全年，公司毛贡献增长21.1%，达18.485亿土耳其里拉，毛贡献利润率降至7.1% [66] 净运营费用数据 - 2021年第四季度，公司净运营费用增长44.3%，达34.806亿土耳其里拉，主要因广告费用增长122.7% [67][68] - 2021年全年，公司净运营费用增长42.3%，达93.273亿土耳其里拉，主要因广告费用增长131.8% [67][71] 基于股份的支付费用数据 - 2021年公司基于股份的支付费用为2.597亿土耳其里拉，其中第四季度支付现金结算部分1.212亿土耳其里拉 [73][78] - 截至2021年12月31日，公司记录基于股份的支付费用1.385亿土耳其里拉 [79] 财务收入数据 - 公司财务收入较去年第四季度增加19.665亿土耳其里拉，达19.706亿土耳其里拉，主要因美元兑土耳其里拉升值42.1%带来外汇收益增加 [81] - 全年财务收入增加20.572亿里拉至21.601亿里拉，主要因美元兑里拉升值26.6%，美元计价银行存款和金融投资外汇收益增加20.144亿里拉[82] 财务费用数据 - 全年财务费用增加6.203亿里拉至10.167亿里拉，主要因美元兑里拉大幅升值，美元计价贸易应付款外汇损失增加2.987亿里拉，信用卡应收账款提前收款佣金费用增加2.36亿里拉[84] 净利润数据 - 2021年第四季度净利润为7.14亿里拉，2020年同期净亏损3.228亿里拉；全年净亏损6.258亿里拉，2020年净亏损4.745亿里拉[4][8][11] - 2021年第四季度净收入为7.14亿里拉，2020年第四季度净亏损3.228亿里拉，增加10.368亿里拉，主要因美元计价银行存款和金融投资相对外汇计价贸易应付款产生16.647亿里拉净外汇收益[85] - 2021年全年净亏损6.26亿土耳其里拉，2020年为4.75亿土耳其里拉[108] EBITDA数据 - 2021年第四季度EBITDA为负6.767亿里拉，2020年同期为负1.827亿里拉；全年EBITDA为负16.283亿里拉，2020年为负0.878亿里拉[4][8][11] - 全年EBITDA为负16.283亿里拉，2020年为负0.878亿里拉，占GMV百分比下降5.7个百分点，主要因毛贡献利润率下降1.9个百分点、广告费用上升1.9个百分点等[88] - 2021年全年EBITDA为 - 16.28亿土耳其里拉，2020年为 - 8780万里拉[120] 资本支出数据 - 2021年第四季度资本支出为7680万里拉，2020年同期为3730万里拉；全年资本支出为2.148亿里拉，2020年为1.001亿里拉[89] 净营运资本数据 - 截至2021年12月31日，净营运资本增至负24.57亿里拉，2020年12月31日为负11.603亿里拉，主要因贸易应付款和应付商家款项、合同负债和商家预付款增加，部分被存货增加抵消[91] - 2021年12月31日净营运资本为 - 24.57亿土耳其里拉，2020年为 - 11.60亿土耳其里拉[126] 经营活动净现金流入数据 - 2021年第四季度经营活动净现金流入减少2.135亿里拉至4490万里拉，全年减少3.519亿里拉至8950万里拉，主要因期间净外汇差异增加至负11.736亿里拉（第四季度）和负12.512亿里拉（全年）[94][95] - 2021年全年经营活动产生的净现金为8947.5万里拉，2020年为4.41亿土耳其里拉[109] 自由现金流数据 - 2021年第四季度自由现金流为负3180万里拉，2020年同期为正2.213亿里拉；全年自由现金流为负1.241亿里拉，2020年为正3.414亿里拉[4][8][11] - 2021年第四季度自由现金流降至负3180万里拉，2020年第四季度为正2.213亿里拉；全年降至负1.241亿里拉，2020年为正3.414亿里拉，主要因经营活动现金流减少[97] - 2021年全年自由现金流为 - 1.24亿土耳其里拉，2020年为3.41亿土耳其里拉[123] 现金及现金等价物数据 - 截至2021年12月31日，现金及现金等价物增至39.471亿里拉，2020年12月31日为5.926亿里拉，主要因2021年IPO收益和货币变动积极影响，约98.4%现金为美元（相当于2.914亿美元）[98] - 2021年12月31日现金及现金等价物为39.46亿土耳其里拉，2020年为5.92亿土耳其里拉[110] 短期银行借款数据 - 截至2021年12月31日，短期银行借款降至1.932亿里拉，2020年12月31日为3.474亿里拉，平均年有效利率为23.2%，2020年12月31日为19.9%[100] 运营亏损数据 - 2021年全年运营亏损17.69亿土耳其里拉，2020年为1.81亿土耳其里拉[108] 投资活动净现金数据 - 2021年全年投资活动使用的净现金为10.06亿土耳其里拉，2020年为9994.7万里拉[109] 融资活动净现金数据 - 2021年全年融资活动提供的净现金为32.91亿土耳其里拉，2020年使用1888.7万里拉[110] 会员与商家连接数据 - 截至2021年12月底，公司无缝连接4180万会员和7.5万活跃商家[129] 社会责任数据 - 公司通过“女性企业家技术赋能”计划，已覆盖约2.9万土耳其女性企业家[130] 财务信息审计情况 - 新闻稿包含2021年12月31日和2020年12月31日止三个月的未经审计季度财务信息以及2021年12月31日止年度的某些经审计财务信息，2021年未经审计信息为初步数据，可能会有调整[135]