公司整体财务数据关键指标变化 - 截至2023年9月30日，公司总资产为85.888亿美元，较2022年12月31日的91.304亿美元下降6%[11] - 2023年前三季度服务收入为142.84亿美元，较2022年同期的150.183亿美元下降4.9%[17] - 2023年前三季度净利润为1.733亿美元，较2022年同期的3.251亿美元下降46.7%[17] - 2023年前三季度经营活动产生的现金流量为2.345亿美元，较2022年同期的2.892亿美元下降19%[22] - 2023年前三季度投资活动使用的现金流量为0.525亿美元，较2022年同期的0.653亿美元下降19.6%[22] - 2023年前三季度融资活动使用的现金流量为2.257亿美元，较2022年同期的3.948亿美元下降42.8%[22] - 截至2023年9月30日，现金及现金等价物为5.711亿美元，较2022年12月31日的6.39亿美元下降10.6%[11] - 2023年前三季度基本每股收益为3.46美元，较2022年同期的6.18美元下降43.9%[17] - 2023年前三季度稀释每股收益为3.42美元，较2022年同期的6.10美元下降43.9%[17] - 2023年前三季度支付利息6320万美元，较2022年同期的3090万美元增长104.5%[22] - 2021年12月31日，公司已发行股份数为117,762,065股，总股本为25.317亿美元[26] - 2022年9月30日，公司已发行股份数为118,024,212股，总股本为24.166亿美元[26] - 2023年9月30日，公司已发行股份数为118,378,414股，总股本为24.133亿美元[24] - 2022年第一季度净收益为9.16亿美元，第二季度为12.22亿美元，第三季度为11.13亿美元[26] - 2023年第一季度净收益为7.78亿美元，第二季度为6.52亿美元，第三季度为3.03亿美元[24] - 2022年第一季度其他综合损失为1.02亿美元，第二季度为7.19亿美元，第三季度为6.17亿美元[26] - 2023年第一季度其他综合收益为0.71亿美元，第二季度其他综合损失为0.79亿美元，第三季度为2.36亿美元[24] - 2022年第一季度回购普通股金额为5.99亿美元，第二季度为10.01亿美元，第三季度为8.5亿美元[26] - 2023年第一季度回购普通股金额为3.03亿美元，第二季度为5.02亿美元，第三季度为5.04亿美元[24] - 2022年第二季度和2023年第二季度分别发放股息7.12亿美元和7.31亿美元[24][26] - 截至2022年12月31日，坏账准备余额为109.3，2023年前九个月计提5.4，核销10.5，货币影响及其他为1.4，截至2023年9月30日余额为102.8[32] - 截至2023年9月30日，递延收入为31.5，2022年12月31日为35.6[47] - 2023年第三季度总营收为4675.6，2022年同期为4800.9[48] - 2022年和2023年九个月截至9月30日的总营收分别为14284.0美元和15018.3美元[49][50] - 2023年和2022年三个月截至9月30日的股份支付费用分别为8.0美元和7.6美元，九个月分别为20.0美元和29.2美元[51] - 2023年和2022年九个月截至9月30日，基于股份的奖励所得款项分别为1.8美元和0.4美元[51] - 2022年九个月截至9月30日，收购支付的现金对价净额为18.1美元，2023年同期无现金支付[52] - 2023年9月29日，公司处置APME部门的菲律宾业务，总对价6.5美元，确认一次性处置净损失1.3美元[53] - 2023年九个月截至9月30日，公司记录遣散费重组成本47.1美元和其他重组成本12.1美元，2022年同期无记录[54] - 2023年九个月截至9月30日，公司从重组储备金中支付31.7美元，预计剩余40.7美元储备金大部分将在2024年底前支付[54] - 2022年12月31日至2023年9月30日，重组储备余额从13.2美元增至40.7美元，其中遣散费47.1美元，其他成本12.1美元，已支付成本31.7美元[55] - 2023年第四季度，公司预计因关闭德国业务记录重大重组费用，其中遣散相关成本达32.2美元[57] - 2023年第三季度所得税费用有效税率为44.7%，高于2022年同期的29.0%；前九个月有效税率为33.6%，高于2022年同期的30.3%[58][59] - 截至2023年9月30日，公司未确认的税收利益为33.8美元，较2022年12月31日的81.6美元减少45.3美元[60] - 2023年第三季度，基本每股净收益为0.61美元，摊薄后为0.60美元；前九个月基本每股净收益为3.46美元，摊薄后为3.42美元[62] - 截至2023年9月30日，商誉净值为1620.1美元，较2022年12月31日的1628.1美元减少8.0美元[63][66] - 截至2023年9月30日，无形资产净值为523.6美元，较2022年12月31日的549.5美元减少25.9美元[63] - 2023年剩余时间无形资产摊销费用预计为8.5美元，2024 - 2028年分别为32.0美元、30.3美元、26.8美元、26.2美元和26.2美元[64] - 2023年第三季度，设定受益养老金计划净定期福利成本为3.8美元，退休人员医疗保健计划净定期福利信贷为 - 0.1美元；前九个月分别为11.2美元和 - 0.2美元[69] - 2023年截至9月30日的三个月和九个月，公司向养老金计划分别缴款4.0美元和14.6美元，向退休人员医疗保健计划分别缴款0.3美元和0.9美元，预计2023年养老金计划总缴款约20.0美元[69] - 截至2023年9月30日和2022年12月31日，累计其他综合损失分别为4.831亿美元和4.587亿美元[70] - 2023年5月5日和2022年5月6日，董事会分别宣布每股1.47美元和1.36美元的半年度股息[71] - 2023年8月，董事会授权回购500万股普通股，此前2021年和2019年分别授权回购400万股和600万股[72] - 2023年前九个月，公司以1.298亿美元回购170万股；2022年前九个月，以2.45亿美元回购280万股[72] - 截至2023年9月30日，2023年和2021年授权分别剩余500万股和30万股待回购，2019年授权无剩余[72] - 2023年和2022年第三季度，利息及其他净费用分别为1510万美元和470万美元；前九个月分别为3440万美元和1410万美元[73] - 2023年9月30日，公司将到期日为2026年6月的5亿欧元（5.266亿美元）票据和到期日为2027年6月的4亿欧元（4.194亿美元）票据指定为对欧元功能货币的外国子公司净投资的套期[77] - 2023年和2022年第三季度，欧元票据在其他综合收益中的利得分别为3060万美元和6140万美元；前九个月分别为1190万美元和1.412亿美元[79] - 2022年6月9日，公司签订名义金额为3亿欧元、固定利率为1.936%的远期起息利率互换协议，结算产生200万美元利得[84] - 预计2023年9月30日计入累计其他综合收益的税前衍生工具利得在未来12个月重分类至收益的金额不重大[87] - 2023年第三季度，交叉货币互换在OCI的损失为0.5美元，在收入中的收益为3.3美元；2022年对应数据分别为1.7美元和8.8美元[93] - 2023年前三季度，未指定为套期工具的外汇远期合约在收入中的损失为4.3美元，2022年为27.9美元[94] - 截至2023年9月30日，指定为公允价值套期的交叉货币互换资产为18.6美元，未指定为套期的外汇远期合约资产为0美元；截至2022年12月31日，对应数据分别为13.8美元和0.2美元[94] - 截至2023年9月30日，指定为净投资套期的欧元票据和交叉货币互换等负债总计986.6美元；截至2022年12月31日为982.4美元[95] - 截至2023年9月30日和2022年12月31日，欧元计价票据的公允价值分别为909.1美元和921.7美元，账面价值分别为946.0美元和956.6美元[96] - 截至2023年9月30日和2022年12月31日，递延薪酬计划资产分别为133.5美元和115.3美元[97] - 2023年第三季度和前三季度，总租赁费用分别为39.2美元和121.0美元，2022年对应数据分别为35.1美元和110.7美元[98] - 截至2023年9月30日，经营租赁使用权资产为400.1美元，经营租赁负债为408.2美元；截至2022年12月31日，对应数据分别为365.7美元和372.1美元[99] - 2023年前三季度综合收入142.84亿美元，同比下降4.9%，固定汇率下下降3.6%[173] - 2023年前三季度经营活动产生的现金为2.345亿美元，2022年同期为2.892亿美元；应收账款从2022年12月31日的51.374亿美元降至2023年9月30日的46.002亿美元[175] - 2023年前三季度资本支出为5510万美元，2022年同期为5590万美元[178] - 2023年前三季度无收购现金支出，2022年同期为1810万美元；2023年9月29日处置菲律宾业务，总对价650万美元，确认一次性净损失130万美元[179][180] - 2023年和2022年前三季度净债务偿还分别为1370万美元和6750万美元[181] - 公司有5亿欧元（约5.266亿美元）和4亿欧元（约4.194亿美元）的票据分别于2026年6月和2027年6月到期[182] - 截至2023年9月30日，公司现金及现金等价物余额为5.711亿美元，6亿美元循环信贷额度下可用借款为5.996亿美元，未使用的单独银行信贷额度为2.837亿美元[184][185][186] - 2023年和2022年董事会分别宣布每股1.47美元和1.36美元的半年度股息[188] - 2023年前三季度公司回购170万股，成本1.298亿美元；2022年同期回购280万股，成本2.45亿美元[189] - 2023年前三季度记录4710万美元遣散费重组成本和1210万美元其他重组成本，2022年同期无重组成本记录[192] - 2023年8月和2021年8月，董事会分别授权回购500万股和400万股普通股[204] - 截至2023年9月30日，2023年和2021年授权分别剩余500万股和30万股待回购[204] - 2023年第三季度共回购615,991股，平均每股价格78.54美元[205] - 2023年7月1 - 31日回购133,900股，平均每股价格81.75美元[205] - 2023年8月1 - 31日回购393,288股，平均每股价格77.33美元[205] - 2023年9月1 - 30日回购88,803股，平均每股价格79.06美元[205] 各业务线数据关键指标变化 - 2023年前三季度，美洲、南欧、北欧和APME的服务收入分别为3340.2美元、6403.5美元、2834.3美元和1770.1美元；2022年对应数据分别为3753.7美元、6435.1美元、3075.7美元和1808.8美元[103] - 2023年第三季度和前三季度，经营利润分别为69.8美元和295.3美元，2022年对应数据分别为161.5美元和480.9美元[103] - 2023年和2022年第三季度，公司来自特许经营办公室的服务收入分别为3800万美元和4400万美元，前九个月分别为1.1亿美元和1.19亿美元；同期特许经营办公室产生的收入分别为24.35亿美元和26.4亿美元，前九个月分别为74.43亿美元和80.48亿美元[104] - 2023年第三季度，美元相对疲软，对服务收入产生2.8%的有利影响，对摊薄后每股净收益产生约0.01美元的有利影响[110] - 2023年第三季度与2022年同期相比