公司股权结构 - 公司持有CCHN Group Holdings, Inc.及其子公司43.6%的少数股权[260] - 公司拥有Matrix 43.6%的股份，2020年Matrix净收入增加[297] 行业增长影响因素 - 长期来看，影响公司所在行业增长的因素包括老龄化人口预计增加医疗服务和交通需求、向价值型护理转变、对居家护理需求增加、技术进步、MCO、医疗补助和医疗保险计划增加对非紧急医疗运输服务的覆盖[261] 个人护理业务受疫情影响情况 - 自2020年3月以来，受新冠疫情影响，公司个人护理业务服务小时数和访问量大幅减少，预计在服务市场更广泛应用疫苗前，业务量不会恢复到疫情前水平[262] 财务报表编制原则 - 公司按美国公认会计原则编制合并财务报表，需进行估计和假设，实际结果可能与估计不同[264] 商誉减值测试 - 公司每年12月31日对商誉进行年度减值测试，若事件和情况表明资产可能减值，则更频繁进行测试[268] 所得税处理 - 公司按资产和负债法记录所得税，考虑诸多因素评估递延所得税资产的可实现性，可能设立估值备抵，实际所得税可能与估计有重大差异[273] - 公司对不确定的税务立场记录负债，确定所需负债基于对每个税务立场的分析，最终解决结果可能与记录的负债不同[274] 保险业务情况 - 公司历史上通过子公司对大部分汽车、一般和专业责任以及工人补偿成本进行再保险，目前仍在解决历史保单年度的索赔，同时保留当前保单的免赔额责任[275] - 公司为员工维持自付健康保险计划，最近成立了90%控股的自保保险子公司为运输提供商提供汽车保险，并与第三方保险公司签订再保险合同以限制潜在责任[276] 公司运营结果合并情况 - 公司运营结果包括2020年、2019年和2018年12月31日止年度的账户，Simplura的结果自2020年11月18日收购日起并入[279] 服务净收入变化 - 2020年服务净收入为13.68675亿美元，较2019年减少1.413亿美元，降幅9.4%[290] - 2019年服务净收入为15.09944亿美元，较2018年增加1.25亿美元，增幅9.0%[302] 服务费用变化 - 2020年服务费用为10.78795亿美元，较2019年减少3.224亿美元，降幅23.0%[291][292] - 2019年服务费用为14.01152亿美元，较2018年增加1.475亿美元，增幅11.8%[303][304] 一般及行政费用变化 - 2020年一般及行政费用为1.40539亿美元，较2019年增加7330万美元，增幅109.0%[290][293] - 2019年一般及行政费用减少980万美元，降幅12.8%[305] 折旧及摊销费用变化 - 2020年折旧及摊销费用为2618.3万美元，较2019年增加940万美元，增幅55.7%[290][294] - 2019年折旧及摊销费用增加100万美元，增幅6.3%[306] 净利息费用变化 - 2020年净利息费用为1759.9万美元，较2019年增加1670万美元，增幅1970.5%[290][295] - 2019年合并净利息费用减少90万美元，降幅52.3%[307] 持续经营业务有效税率变化 - 2020年持续经营业务有效税率为21.7%，2019年为 - 10.4%[298] - 2019年和2018年持续经营业务的有效税率分别为10.4%的收益和20.4%的费用[310] 已终止经营业务净收支变化 - 2020年已终止经营业务净亏损80万美元，2019年净收入590万美元[290][300][301] 公司在被投资方净亏损权益情况 - 2019年和2018年公司在被投资方净亏损中的权益分别为6940万美元和2000万美元[308] 成本法投资重计量收益 - 2018年公司在收购Circulation时确认了660万美元的成本法投资重计量收益[309] 现金流情况 - 2020年经营活动现金流为3.484亿美元，2019年为6090万美元[319] - 2020年投资活动净现金使用量为6.35亿美元，2019年为1090万美元[321] - 2020年融资活动净现金提供量为4.083亿美元，2019年净现金使用量为80万美元[322] 再保险政策准备金情况 - 截至2020年12月31日和2019年，公司汽车、一般和专业责任以及工人补偿再保险政策的准备金分别为630万美元和430万美元[336] 受限现金情况 - 2020年12月31日和2019年12月31日受限现金分别为0.1百万美元和0.2百万美元[337] 自付医疗保险计划准备金情况 - 公司自付医疗保险计划个人索赔最高潜在责任一般为每人0.3百万美元，累计止损限额为0.4百万美元；2020年和2019年12月31日准备金分别为2.0百万美元和1.9百万美元[338] 债务相关情况 - 截至2020年12月31日，高级无担保票据总额500,000千美元，1 - 3年无，3 - 5年为500,000千美元[341] - 截至2020年12月31日，利息总额149,000千美元，1年为29,800千美元，1 - 3年为59,600千美元，3 - 5年为59,600千美元[341] - 截至2020年12月31日，担保总额44,520千美元，1年为44,520千美元[341] - 截至2020年12月31日，经营租赁总额36,934千美元，1年为10,323千美元，1 - 3年为14,896千美元，3 - 5年为6,978千美元，5年后为4,737千美元[341] 办公场地租赁情况 - 2020年8月公司签订的新办公场地经营租赁协议，预计总租金约29.7百万美元[343] 普通股回购情况 - 2018年12月31日止年度公司回购0.8百万股普通股，约55.8百万美元；2020年和2019年分别回购0.2百万股和0.1百万股，约10.2百万美元和6.0百万美元[344] 信贷安排未偿还金额情况 - 2020年12月31日公司信贷安排下无未偿还金额[350] SEC规则发布情况 - 2020年8月SEC发布规则33 - 10825和34 - 89670，2020年11月9日起生效；2020年11月SEC发布规则33 - 10890和34 - 90459，2021年8月9日起生效[347][349]