公司基本信息 - 公司股票代码为300917[6] - 公司注册地址为深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼[7] - 公司网址为www.tefafuwu.com[7] - 公司董事会秘书为杨玉姣，联系电话为0755-83075915[7] - 公司年度报告备置地点为深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼[7] - 公司聘请的会计师事务所为容诚会计师事务所（特殊普通合伙）[7] - 公司股票简称为特发服务[6] - 公司法定代表人为陈宝杰[7] - 公司联系地址为深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼[7] 公司财务表现 - 公司2023年营业收入达到24.48亿元，同比增长22.04%[8] - 公司2023年归属于上市公司股东的净利润为1.20亿元，同比增长5.30%[8] - 公司2023年经营活动产生的现金流量净额为2.12亿元，同比增长61.65%[8] - 公司2023年末资产总额达到17.93亿元，同比增长16.56%[8] - 公司2023年末归属于上市公司股东的净资产为10.30亿元，同比增长9.15%[8] 主要业务及发展 - 公司报告期内主要业务为综合物业管理服务，园区物业管理服务是核心业务[14] - 公司通过股权投资方式成功进军水电物业领域，持续跟进政府公建、医院后勤等领域市场机会[15] - 公司致力于提升业务水平和服务质量，持续增强自身核心竞争力[14] - 公司目前的主要业务范畴包括综合物业管理服务，政务服务及增值服务协同并进的多元化经营模式[15] - 公司关注对服务场景的拓展延伸和产业链的重组整合，实现传统物业服务的升级蜕变[14] 客户合作及业务拓展 - 公司与华为、阿里巴巴、腾讯、字节跳动、中国移动等知名企业客户建立了长期合作关系，赢得了客户信任和赞誉[17] - 公司在园区物业服务领域具有丰富经验和高品牌影响力，能够快速响应客户需求并提供针对性服务方案[18] - 公司持续拓展新业务，成功中标深圳市政园林管理所罗湖绿道和公园管养服务项目，进军市政公建领域[21] 财务数据及经营情况 - 公司2023年营业收入达到24.48亿元，同比增长22.04%，其中物业管理服务占比99.83%[23] - 综合物业管理服务和政务服务分别增长21.11%和9.34%[23] - 华南地区营业收入增长19.32%，西南地区增长99.47%[23] - 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整，综合物业管理服务毛利率下降2.96%[23] 内部控制及公司治理 - 公司严格按照相关法律法规和规范性文件要求，完善公司治理结构，提高公司治理水平[57][58][59] - 公司董事会设有审计委员会、薪酬与考核委员会、战略委员会和提名委员会，各专门委员会分工明确，为公司决策提供专业意见[61][62] - 公司严格按照信息披露规范要求，真实、准确、完整、及时地披露信息，确保投资者公平获取相关信息[64] 员工情况及培训 - 公司报告期末在职员工总数为14,523人，其中销售人员49人，技术人员2,110人，财务人员107人，行政人员2,561人，安保人员3,701人，清洁绿化人员1,342人，客服人员836人，政务人员3,817人[110] - 公司员工教育程度中，大学本科人数最多，达到3,216人，其次是大学专科人数为4,814人，研究生及以上人数为125人[111] - 公司构建了五级梯队人才培养体系，制定了“一司一策”年度培训执行方案，提升员工培养实效[113] - 公司发布了《特发服务培训体系大纲指导意见》，聚焦基层管理人才、高技能人才，建立专项培训计划[114] 社会责任及合规承诺 - 公司在环境和社会责任方面开展了多项活动，如开展“践行宗旨为民造福”活动、吸收退伍军人和残疾人就业等[134] - 公司在社会责任方面积极履行拓展脱贫攻坚成果、乡村振兴的责任，通过参与消费扶贫、乡村振兴等活动取得良好成效[137] - 公司开展扶贫消费活动，采购扶贫产品50万余元，广泛发动职工参与消费扶贫，助力乡村振兴[138] 股份减持及公司治理 - 公司承诺在特发服务首次公开发行股票上市后一定期限内不减持公司股份[145] - 公司将在特发服务股票价格低于首次公开发行价时不减持公司股份[148] - 公司将遵守相关规定，不减持公司股份的情形包括特发服务存在欺诈发行等情形[150]