财务数据关键指标变化 - 公司2023、2022和2021财年总营收分别为2.162亿美元、1.923亿美元和1.689亿美元[9] - 利率立即变动10%不会对公司投资组合的公允价值产生重大影响[234] - 截至2023年1月31日和2022年，公司没有任何债务[234] - 公司的收入主要以美元计价，一小部分以加元计价[235] - 公司的所有经营费用基本以美元计价[235] - 所有实体的功能货币为美元[235] - 外币交易的损益对合并财务报表不重大[235] - 公司未进行任何外汇套期保值交易[235] - 假设整体外汇汇率变动10%不会对合并财务报表产生重大影响[235] - 随着国际业务增长，公司将重新评估管理汇率波动风险的方法[235] 各条业务线数据关键指标变化 - 截至2023年1月31日，Ooma Business和Ooma Residential核心用户总数达121万[9] 业务模式与服务内容 - 公司通过向企业、住宅和移动用户提供通信解决方案推动平台应用，并提供新的创新连接服务促进增长[6] - 公司服务依赖多租户云服务、本地设备、桌面和移动应用程序以及呼叫平台等主要元素[7] - 公司主要通过销售企业和住宅通信解决方案的订阅服务及其他服务创收，产品及其他收入来自本地设备和端点设备销售[8] 业务产品线介绍 - Ooma Office有Essentials、Pro和Pro Plus三种服务计划，还提供Ooma Connect和Ooma Managed Wi - Fi服务[13][16] - Ooma Enterprise是高度可定制、灵活且可扩展的统一通信即服务解决方案，基于开放API架构构建[18][20] - Ooma AirDial是企业综合解决方案，可替代传统铜线模拟电话服务，每个基站最多支持四个安全设备[21] - 2022年7月公司收购OnSIP，其为小型企业提供UCaaS解决方案，有无限月计划和按使用量计费的“即用即付”计划[22] - Ooma Residential包括Ooma Telo基本和高级服务以及智能安全解决方案，提供多种家庭电话服务和产品[23] 公司人员与专利情况 - 截至2023年1月31日，公司共有454名全职员工，均位于美国和加拿大[53] - 截至2023年1月31日，公司在美国有41项已颁发专利和4项待决专利申请，在外国司法管辖区有2项待决专利申请，已颁发专利将于2031 - 2040年左右到期[54] 销售与营销策略 - 公司销售和营销目标是扩大客户群并向现有客户销售更多服务，采用多渠道营销方法[32] - 公司产品通过直接渠道、零售商、增值经销商等销售，业务客户主要通过直接渠道、增值经销商和主代理商，住宅客户主要通过直接渠道和零售[37] 服务计划与收入确认 - 公司服务计划一般为月度订阅，部分为年度和多年订阅，大部分产品收入来自同一季度收到并发货的订单[39] 客户支持与服务中心 - 公司有两个客户联系中心，分别位于美国加利福尼亚州纽瓦克和菲律宾马尼拉，分别主要支持商业和住宅客户[41] 数据中心服务 - 公司从北加州、得克萨斯州和弗吉尼亚州的三个数据中心为大部分客户提供服务，也在欧洲某些城市租赁数据中心空间[44] 设备生产与发货 - 公司主要与中国、越南等亚洲国家的制造商合作生产设备，通过位于美国加利福尼亚州纽瓦克的内部团队配置和发货[45] 市场竞争情况 - 公司面临来自通信解决方案和连接服务提供商的竞争，包括康卡斯特、威瑞森等[46] 监管合规情况 - 公司作为互联网通信服务提供商，需遵守美国联邦通信委员会等的多项监管规定，包括向联邦通用服务基金缴费等[56] 报告获取途径 - 公司向美国证券交易委员会提交的报告可在http://investors.ooma.com免费获取[61]