财务表现 - 2023年总收入约为人民币70.10亿元，同比下降[10] - 非关联方业务收入同比增长10%至约人民币64.39亿元，占收入比例约92%[10] - 本公司拥有人应占亏损约人民币4.35亿元，核心净利约为人民币7.93亿元，同比增长约3%[11] - 经营活动产生的现金流量净额约人民币8.62亿元，覆盖核心净利约1.1倍[11] - 可用资金余额约人民币44.36亿元，保障公司健康安全发展[11] - 每股分红金额为人民币0.143元，股息率约8%[11] - 公司2023年度收入为人民币700.95亿元，较2022年减少1.6%[23] - 第三方收入增长10.2%，达到人民币643.93亿元，而关联方收入减少55.6%，为人民币57.02亿元[23] - 物业管理及运营服务收入增长11.7%，达到人民币615.86亿元，占总收入的比重增加至87.8%[23][24] - 社区生活服务收入减少15.5%，为人民币47.38亿元[27] - 非业主增值服务收入大幅减少64.2%，为人民币37.71亿元[30] - 销售成本减少3.3%，为人民币534.17亿元，主要由于非业主增值服务业务大幅减少[32] - 毛利增长4.0%，为人民币166.79亿元，毛利率提升至23.8%[34] - 公司2023年毛利总额为人民币1,667,860千元，毛利率为23.8%，相比2022年的1,604,439千元和22.5%有所增长[35] - 社区生活服务毛利率从2022年的35.8%降至2023年的31.7%，主要由于美居业务结构调整和高毛利率项目收入占比下降[35] - 2023年行政开支为人民币634.3百万元，较2022年的743.7百万元减少了109.4百万元，主要得益于管理架构优化和成本节约[36] - 2023年销售及营销开支为人民币62.8百万元，较2022年的99.5百万元下降了36.7百万元[37] - 2023年金融资产减值亏损净额为人民币850.2百万元，其中关联方和第三方分别为530.3百万元和319.9百万元，主要受地产市场下行影响[38] - 2023年财务收入净额为人民币55.5百万元，较2022年的77.7百万元下降了22.2百万元，主要由于银行存款平均余额减少[40] - 2023年净亏损为人民币393.2百万元，其中公司拥有人应占亏损为435.1百万元，相比2022年的462.4百万元和481.9百万元有所减少[41] - 2023年无形资产为人民币1,601.3百万元，较2022年的2,102.4百万元减少了501.1百万元，主要由于对开元物业管理产生的商誉进行了472.7百万元的减值[44] - 2023年贸易及其他应收款项净额为人民币4,317.6百万元，较2022年的4,368.6百万元减少了51.0百万元，主要由于减值拨备增加[46] - 2023年可用资金总额为人民币4,435.6百万元，较2022年的4,710.9百万元减少了275.3百万元，主要由于支付股息等现金流出[49] - 公司截至2023年12月31日未抵押任何资产[56] - 公司截至2023年12月31日无任何重大或然负债[57] 业务运营 - 公司截至2023年12月31日在管建築面積約2.73億平方米，管理項目個數達1,713個，業主戶數突破150萬戶[13] - 公司基礎物業收入中來自核心城市的佔比達約84%，核心城市的物業費單價達約人民幣3.1元/平方米/月[13] - 公司合約建築面積約3.74億平方米，市場拓展新增單年飽和收入約人民幣4億元[13] - 公司歸心APP/微信小程序用戶活躍率由2022年的23%增長至44%[14] - 公司EBA遠程監控從年初試點1個圍合增長至完成40個圍合的建設[14] - 公司融慧遠程巡檢上線率由年初8%增長至72%[14] - 公司多個項目實現扭虧減虧，減虧金額超過人民幣4,000萬元[14] - 公司租售業務人均效能提高47%至人民幣1.8萬元/人/月，毛利同比增長11%[16] - 公司到家業務用戶好評率提高5個百分點[16] - 公司美居服務業務存量項目收入佔比提升至53%[16] 董事会及管理团队 - 汪孟德先生自2020年8月起担任公司董事会主席兼非执行董事，拥有逾20年房地产行业经验[59] - 曹鸿玲女士自2019年1月起担任公司执行董事、行政总裁，负责公司日常管理及战略制定[60] - 杨曼女士自2020年8月起担任公司执行董事、首席财务官，负责财务管理中心、资本法务中心等工作[61] - 路鹏先生自2021年11月起担任公司非执行董事，负责商管业务发展，拥有丰富的管理经验[62] - 高曦先生自2020年8月起担任公司非执行董事，负责公司整体发展及战略制定[63] - 王励弘女士自2020年10月起担任公司独立非执行董事，拥有超过20年企业管理、金融和私募股权行业经验[64] - 姚宁先生自2020年10月起担任公司独立非执行董事，拥有逾20年会计经验[67] 公司治理与合规 - 公司董事会已制定价值观念，包括使命般的激情、阳光诚信等，以指导员工行为和业务活动[79] - 公司已采纳上市规则附录C3所载的上市发行人董事进行证券交易的标准守则，作为董事进行证券交易的指引[80] - 公司已采纳上市规则附录C1所载的企业管治守则作为自身的企管守则，并已遵守所有适用守则条文[81] - 公司审核委员会执行企业管治守则的守则条文A.2.1所规定的企管职能，包括制定及检讨公司企管政策及常规[83] - 董事會由八名董事組成，包括兩名執行董事、三名非執行董事及三名獨立非執行董事[85] - 董事會已召開6次定期會議，討論本集團的企業策略、業務規劃及其他重大事件[94] - 董事會已成立審核委員會、薪酬委員會、提名委員會及ESG委員會[95] - 審核