营收与业绩指引 - 2024年第一季度营收1.71亿美元，超出预期，直接面向企业业务增长20%[2][4] - 上调2024年全年业绩指引，预计收入增长约19%，调整后EBITDA增长54%[5] - 2024年第二季度营收指引为1.71 - 1.75亿美元，全年为7.1 - 7.2亿美元；二季度调整后EBITDA指引为1500 - 1700万美元，全年为7200 - 7600万美元[10] - 2024年第一季度营收171,033美元，2023年同期为137,844美元[29] 财务指标 - 2024年第一季度GAAP毛利率38%，Non - GAAP毛利率57%，调整后EBITDA为1600万美元[4] - 2024年第一季度净亏损9,233美元，2023年同期净利润3,611美元[29] - 2024年第一季度基本每股净亏损0.35美元，2023年同期为0.14美元[29] - 2024年3月31日总资产1,085,531千美元，2023年为1,101,048千美元[31] - 2024年第一季度经营活动产生的净现金为2,465千美元，2023年为 - 6,354千美元[34] - 2024年第一季度投资活动使用的净现金为27,006千美元，2023年为提供28,961千美元[34] - 2024年第一季度融资活动使用的净现金为1,807千美元，2023年为52,062千美元[34] - 2024年第一季度GAAP毛利润65,484美元，毛利率38%；2023年同期分别为55,653美元和40%[37] - 2024年第一季度Non - GAAP毛利润72,617美元，毛利率57%；2023年同期分别为61,319美元和54%[37] - 2024年第一季度研发费用28,912美元，2023年同期为25,661美元[29] - 2024年第一季度净亏损923.3万美元，2023年同期净利润361.1万美元[40] - 2024年第一季度非GAAP净利润782万美元，2023年同期119万美元[40] - 2024年第一季度基本每股净亏损0.35美元，2023年同期0.14美元[40] - 2024年第一季度非GAAP基本每股净利润0.3美元，2023年同期0.05美元[40] - 2024年第一季度加权平均基本流通股数2649.38万股，2023年同期2544.85万股[40] - 2024年第一季度可转换债务转换股数331.7万股，2023年同期382.48万股[40] - 2024年第一季度调整后EBITDA为1592.3万美元，2023年同期505.9万美元[43] - 2024年第一季度自由现金流为 - 440.7万美元，2023年同期 - 1090万美元[44] - 2024年第一季度非GAAP有效所得税税率为13%，2023年同期为 - 143.4%[40] - 2024年第一季度非经常性项目损失8万美元，2023年同期费用55.9万美元[40] 资本运作 - 扩大循环信贷额度至1亿美元，期限5年[1][5][12] - 折价回购约1.4亿美元2026年可转换债券，回购后剩余约3500万美元[1][5][13] 客户与荣誉 - 医疗保健、汽车数字营销、航空等行业客户选择公司服务[7] - 公司获得两项斯蒂维奖，分别是客户服务创新金奖和年度客户服务团队银奖[8] 人事变动 - 首席运营官Anthony Bartolo将于今年晚些时候离职[11] 会议安排 - 公司将参加Jefferies软件会议和Baird全球消费者、科技与服务会议[14]