客户与平台扩展 - 截至2024年3月31日，公司平台已扩展至超过146,000名客户[49] - 截至2024年3月31日，公司拥有2,157名客户年化经常性收入（ARR）超过50,000美元，同比增长69%[54] - 公司采用“土地和扩展”策略，随着客户业务的增长，客户使用更多活跃消费者档案和发送更多电子邮件及短信，从而增加平台使用量[49] 收入与销售 - 2024年第一季度，国际销售额占公司总收入的31.6%[52] - 2024年第一季度收入同比增长34.5%，达到2.0999亿美元，主要来自新客户和现有客户的平台使用增长[65] - 公司通过订阅模式产生收入，订阅计划根据活跃消费者档案数量和发送的电子邮件及短信数量进行分层[49] 毛利率与成本 - 2024年3月31日的美元净收入保留率（NRR）为114%，低于2023年同期的119%[55] - 公司预计第四季度毛利率将受到短信服务使用量增加的显著影响，特别是在假日购物季节[52] - 公司预计毛利率在短期内会略有下降，主要由于平台发送的短信量增加以及云基础设施和通信成本的上升[59] 费用与支出 - 2024年第一季度销售和营销费用同比增长51.5%，达到9185.8万美元，主要由于员工薪酬和股票补偿增加[66] - 2024年第一季度研发费用同比增长60.1%，达到5609.7万美元，主要由于股票补偿和员工薪酬增加[67] - 2024年第一季度一般及行政费用同比增长70.5%，达到3919.2万美元，主要由于股票补偿和专业服务费用增加[67] - 公司预计销售和营销费用在长期内将增加，但占收入的比例将下降[59] - 公司预计研发费用将继续增加，但占收入的比例将保持稳定[59] - 公司预计一般及行政费用在短期内将增加，但长期内占收入的比例将下降[60] 现金流与财务状况 - 2024年第一季度利息收入同比增长150.2%，达到954.6万美元，主要由于现金余额增加[68] - 公司截至2024年3月31日的现金余额为7.56亿美元，较2023年12月31日的7.39亿美元有所增加[71] - 2024年第一季度经营活动产生的净现金流为2620万美元，较2023年同期的1550万美元增长68.9%[72] - 2024年第一季度投资活动使用的净现金流为320万美元，主要用于购买固定资产和资本化软件开发[73] - 2024年第一季度融资活动使用的净现金流为570万美元，主要用于支付员工税负[73] - 公司截至2024年3月31日的非可取消租赁义务为5310万美元，其中1390万美元将在12个月内支付[73] - 公司截至2024年3月31日的非可取消合同义务为3.088亿美元[73] - 公司现金主要存放在存款账户和货币市场基金中，截至2024年3月31日现金总额为7.569亿美元[77] 风险与税务 - 公司没有债务，因此不存在利息支出的市场风险[78] - 公司所有销售均以美元计价，因此收入不受显著的外汇风险影响[78] - 公司运营费用以所在国货币计价，主要在美国、英国和澳大利亚，因此受汇率波动影响[78] - 公司预计未来几年有效税率和现金税支付可能增加，由于全球最低税率的实施[61] 产品与技术 - 公司平台支持多种营销渠道，包括电子邮件、短信和推送通知，短信服务自2021年推出后使用量显著增长[52] - 公司计划进一步投资于新产品开发和行业垂直扩展，例如2023年6月推出的Klaviyo for Wellness[53] - 公司平台结合了专有数据和应用程序层，具备先进的机器学习和人工智能能力，支持跨渠道的个性化消费者体验[49]