总营收数据变化 - 2024年第一季度总营收4540万美元，较2023年第一季度的4710万美元下降3.5%[7][9] - 2024年第一季度总营收为4544.8万美元，较2023年同期的4712万美元下降3.55%[27] 各业务线营收及EBITDA变化 - 客户关怀业务营收1240万美元，占比27%，较上年同期增加80万美元，增幅7.0%，EBITDA为250万美元，同比增长60.6%[6] - 销售服务业务营收470万美元，占比10%，较上年同期增加190万美元，增幅67.3%，EBITDA为110万美元，同比增长116.7%[17] - 履行与物流服务业务营收1940万美元，占比43%，较上年同期减少200万美元，降幅9.5%，EBITDA为160万美元，下降28.2%[17] - 营销服务业务营收890万美元，占比20%，较上年同期减少230万美元，降幅20.6%，第一季度EBITDA为100万美元，2023年第一季度为120万美元[17] - 2024年第一季度营销服务收入为892.1万美元，较2023年同期的1123.9万美元下降20.62%[27] - 2024年第一季度客户关怀收入为1244.2万美元，较2023年同期的1162.9万美元增长7%[27] - 2024年第一季度销售服务收入为466.2万美元，较2023年同期的278.7万美元增长67.3%[27] - 2024年第一季度履行与物流收入为1942.3万美元，较2023年同期的2146.5万美元下降9.51%[27] 运营收入变化 - 2024年第一季度运营收入为40万美元，2023年同期为110万美元[7][9] 净亏损及每股亏损变化 - 公司记录了90万美元的重组费用，包含该费用的净亏损为20万美元，即每股基本和摊薄亏损0.02美元，2023年同期净亏损为80万美元，即每股基本和摊薄亏损0.11美元[7][10] - 2024年第一季度净亏损17.1万美元，较2023年同期的79.1万美元有所收窄[26] EBITDA及调整后EBITDA变化 - 2024年第一季度EBITDA为140万美元，2023年同期为210万美元；调整后EBITDA，2024年第一季度为280万美元，2023年同期为270万美元[7] - 2024年第一季度EBITDA为142.1万美元，较2023年同期的211.9万美元下降32.94%[26] - 2024年第一季度调整后EBITDA为282.6万美元，较2023年同期的265.9万美元增长6.28%[26] 调整后营业利润率变化 - 2024年第一季度调整后营业利润率为3.9%，高于2023年同期的3.4%[26] 公司资金状况 - 截至2024年3月31日，公司现金余额为1150万美元，信贷额度为2400万美元，无未偿债务[11] 公司总资产变化 - 截至2024年3月31日，公司总资产为11.3444亿美元，较2023年12月31日的12.2757亿美元下降7.59%[25] 公司人员计划 - 公司计划在未来几周增加一名首席客户官，预计提升计划的切实成果将在第三季度末显现[4]