服务范围与人口 - 公司为约39.9万个服务连接点供水，服务约153.6万人[41] 特许经营情况 - SJWC为Cupertino市运营市政供水系统，支付1340万美元特许权费，租期延至2024年10月1日[42] - SJWC部分特许经营权无终止日期，Santa Clara县非建制地区的特许经营权2035年到期；SJWTX在Bulverde和Spring Branch的特许经营权分别于2029年和2036年到期[58][62] 水源结构 - 正常降雨年份，SJWC约40% - 50%的水靠购买，40% - 50%从地下盆地抽取，地表水源占6% - 8% [46] - Connecticut Water约80%的可靠供水量来自地表水，20%来自水井[52] - Maine Water约90%的可靠供水量来自地表水，10%来自水井[55] - SJWTX与GBRA的协议每年提供7650英亩 - 英尺水，与LCRA和WTPUA的协议每年共提供350英亩 - 英尺水[54] 水位与水库蓄水量 - 2022年底，Santa Clara Plain地下水位比2021年同期高14英尺，1月1日10个水库蓄水量为172.63亿加仑，占容量32% [48] 水厂处理水量 - 2022年SJWC的Montevina水厂处理水量为18.83亿加仑，是五年平均水平的103.5%；Saratoga水厂处理水量为4270万加仑，是五年平均水平的17.1% [49] 缺水紧急状态 - 2021年6月9日，Valley Water宣布缺水紧急状态，要求零售商减少15%用水量[50] 员工数量与分布 - 截至2022年12月31日，公司有757名全职员工，其中SJWC 362人、Connecticut Water 230人、SJWTX 87人、Maine Water 78人，SJWC有215名员工属于工会[75] 员工工资协议 - 2022年12月，SJWC提出与OE和OWUA的三年谈判协议，涵盖2023 - 2025年，工会工人2023年工资增长6%、2024年增长3.5%、2025年增长5.5%，预计2023年第一季度获批[76] 员工构成 - 截至2022年12月31日，公司劳动力中女性占29%、男性占71%；西班牙裔或拉丁裔占20%、非西班牙裔或拉丁裔占80%；白人占62%、亚洲人占9%等[84] 疫情应对措施 - 2020年3月起，公司暂停非必要服务两个月，办公室员工远程工作，现场服务员工从家中派遣，2022年部分运营公司要求员工接种疫苗[80] 服务合规情况 - 公司水公用事业服务符合美国环保局地表水和饮用水标准，以及州和地方公共卫生与环境法规[70][72] 危险材料处理 - 2016年，SJWC在资本项目建设前开展危险材料场地评估和修复工作[71] 人才管理 - 公司致力于吸引、留住和培养人才，员工参与半年度敬业度和满意度调查[73] 安全计划 - 公司安全计划目标包括跟踪和改善健康安全绩效、传达政策、实现零事故和伤害[78] - 公司实施多项管理系统应对工作场所安全、培训及各类事件[79] 社区支持 - 公司通过多种方式支持社区，包括外展项目、慈善捐赠和匹配捐赠等[85] 高管任职情况 - Craig J. Patla自2023年1月起担任CTWS及其子公司（除缅因水务公司）总裁[92] - Eric W. Thornburg自2017年11月6日起担任SJW集团、SJW土地公司总裁兼首席执行官，自2018年4月25日起担任SJW集团等公司董事会主席[93] - Andrew F. Walters自2022年1月起担任SJW集团、SJWC、SJW土地公司和SJWTX的首席财务官兼财务主管[94] - Mohammed G. Zerhouni自2023年1月起担任SJW集团、SJWC、SJWTX和CTWS的财务高级副总裁兼首席会计官[96] 报告披露 - SJW集团的年度报告（Form 10 - K）、季度报告（Form 10 - Q）和当前报告（Form 8 - K）及修正案会在公司网站免费提供[97] 市场风险 - SJW集团在正常业务过程中面临市场风险，包括利率、养老金计划资产价值和股票价格的变化[271] 养老金计划 - SJWC和康涅狄格水务为员工发起非缴费型养老金计划[271] - 养老金成本和计划的资金状况受贴现率、计划参与者死亡率、计划资产投资回报和养老金改革立法等因素影响[272] 金融工具情况 - SJW集团没有衍生金融工具、具有重大表外风险的金融工具或具有信用风险集中的金融工具[273]