公司业务合作与客户情况 - 截至2023年6月30日，公司有58个客户合作伙伴和超66000名参与服务的供应商车辆司机[108] - 公司与客户合作伙伴签订的合同通常为三年，按每次事件收费，客户合作伙伴会员计划通常按固定费用收取，服务期限一般为一年，SaaS解决方案合同期限通常为一到三年[109] - 2023年2月9日，公司与Otonomo达成全股票交易合并协议，Otonomo股东将拥有合并后公司约39.7%股份，最终换股比例为每股Otonomo普通股换0.51756股公司普通股，交易预计10月19日完成[111][112] - 合并协议规定，在特定情况下，Otonomo需向公司支付300万美元或150万美元的终止费[178] 消费者满意度情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，消费者满意度评分均为4.5；2023年和2022年截至6月30日的六个月，消费者满意度评分分别为4.5和4.6[122] 业务调度情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，公司完成调度分别为27.1万次和31.2万次；2023年和2022年截至6月30日的六个月，完成调度分别为59万次和61.8万次[124] 运营费用情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，GAAP运营费用分别为1540.8万美元和1905.1万美元，非GAAP运营费用分别为1340.3万美元和1780.7万美元；2023年和2022年截至6月30日的六个月，GAAP运营费用分别为3497.5万美元和3769.2万美元，非GAAP运营费用分别为2807.3万美元和3540.1万美元[128] - 公司预计短期内运营费用相对历史时期会下降，但长期会因有针对性的增长投资而增加，且运营费用占收入的百分比会降低[118] 运营亏损情况 - 2023年和2022年截至6月30日的三个月，GAAP运营亏损分别为614.8万美元和1579.6万美元，非GAAP运营亏损分别为414.3万美元和1455.2万美元；2023年和2022年截至6月30日的六个月，GAAP运营亏损分别为1645.6万美元和3199.5万美元，非GAAP运营亏损分别为955.4万美元和2970.4万美元[130] 公司业务模式 - 公司主要通过软件平台在美国和加拿大提供路边援助服务获取收入，有两种服务模式[131] 业务请求量规律 - 公司历史上在夏季和冬季路边援助服务请求量较高，经济衰退期间请求量也会增加[119][120] 营收情况 - 2023年Q2营收4397.7万美元，较2022年Q2的4333.4万美元增长0.6万美元，增幅1%；2023年上半年营收9355.5万美元，较2022年上半年的8348.9万美元增长1010万美元，增幅12%[142][143][159] 成本情况 - 2023年Q2成本3471.7万美元，较2022年Q2的4007.9万美元减少540万美元，降幅13%；2023年上半年成本7503.6万美元，较2022年上半年的7779.2万美元减少275.6万美元[142][146] - 2023年上半年收入成本降至7500万美元，较2022年同期减少280万美元，降幅4%[160] 毛利情况 - 2023年Q2毛利926万美元，较2022年Q2的325.5万美元增长600.5万美元，增幅184%；2023年上半年毛利1851.9万美元，较2022年上半年的569.7万美元增长1282.2万美元[142][147] - 2023年上半年毛利润为1850万美元，较2022年同期的570万美元增长225%，而收入增长12%[161] 研发费用情况 - 2023年Q2研发费用366.8万美元，较2022年Q2的442.7万美元减少75.9万美元，降幅17%；2023年上半年研发费用741万美元，较2022年上半年的839.9万美元减少98.9万美元[142][148] - 2023年上半年研发费用降至740万美元，较2022年同期减少100万美元，降幅12%，占总收入比例降至8%，下降2%[162][163] 销售与营销费用情况 - 2023年Q2销售与营销费用87.5万美元，较2022年Q2的142.6万美元减少55.1万美元，降幅39%；2023年上半年销售与营销费用194.7万美元，较2022年上半年的284.4万美元减少89.7万美元[142][150] - 2023年上半年销售和营销费用降至190万美元，较2022年同期减少90万美元，降幅32%，占总收入比例降至2%，下降1%[164][165] 运营与支持费用情况 - 2023年Q2运营与支持费用604.6万美元，较2022年Q2的966.6万美元减少362万美元，降幅37%；2023年上半年运营与支持费用1324.7万美元，较2022年上半年的1894.2万美元减少569.5万美元[142][152] - 2023年上半年运营和支持费用降至1320万美元，较2022年同期减少570万美元，降幅30%，占总收入比例降至14%，下降9%[166][167] 管理费用情况 - 2023年Q2管理费用475.7万美元，较2022年Q2的345.7万美元增加130万美元，增幅38%；2023年上半年管理费用1223.7万美元，较2022年上半年的736.3万美元增加487.4万美元[142][155] - 2023年上半年一般和行政费用增至1220万美元，较2022年同期增加490万美元，增幅66%，占总收入比例增至13%，上升4%[168][169] 折旧与摊销费用情况 - 2023年Q2折旧与摊销费用6.2万美元，较2022年Q2的7.5万美元减少1.3万美元；2023年上半年折旧与摊销费用13.4万美元，较2022年上半年的14.4万美元减少1万美元[142] 其他费用净额情况 - 2023年Q2其他费用净额27.2万美元，较2022年Q2的271.7万美元减少244.5万美元，降幅90%；2023年上半年其他费用净额771.2万美元，较2022年上半年的771.3万美元基本持平[142][158] 净亏损情况 - 2023年Q2净亏损642万美元，较2022年Q2的1851.3万美元减少1209.3万美元；2023年上半年净亏损2416.8万美元，较2022年上半年的3970.8万美元减少1554万美元[142] 公司资金与债务情况 - 截至2023年6月30日，公司现金、现金等价物和受限现金为1300万美元，债务余额总计1.231亿美元，到期日至2024年6月[175] - 截至2023年6月30日，公司债务为1.231亿美元，一项定期贷款的借款利息按基于优惠利率的可变利率计算，面临利率风险[194] 公司现金流情况 - 2023年上半年经营活动净现金使用量为880万美元，投资活动净现金使用量不到10万美元，融资活动净现金流入为1440万美元[180][182][184][185] 公司汇率风险情况 - 公司外汇损益会随汇率波动而波动，外币资产、负债、收入或费用增加时，经营业绩受汇率波动影响更大[196] - 假设美元相对其他货币价值变动10%，不会对公司简明合并财务报表产生重大影响[197]