公司业务规模与合作情况 - 截至2023年12月31日，公司网络有57个客户合作伙伴和超67900名服务提供商车辆司机[300] - 公司与客户合作伙伴的合同通常为三年，按每次事件收费，客户合作伙伴会员计划服务期限通常为一年，SaaS解决方案合同期限通常为一到三年[301] - 公司支付服务提供商费用通常在工作完成后三周内按单计费[301] 公司合并相关情况 - 2023年10月19日公司完成与Otonomo的合并，向原Otonomo股东发行5435568股普通股，交换比例为0.51756股普通股换1股Otonomo普通股[303][304] - 合并后，公司现有股东在完全摊薄基础上持有合并后公司60.3%的股份，Otonomo的股东持有39.7%[306] - 2023年10月19日完成对Otonomo的收购，获得约1亿美元现金等资产，但公司认为现有现金可能不足以支持运营超过12个月[361] 客户续约与满意度情况 - 2023年有一个占公司约25%收入的客户合作伙伴未续约[308] - 2023年和2022年公司消费者满意度评分（CSAT）分别为4.6和4.5[316] 调度业务数据 - 2023年和2022年公司分别完成约110万次和130万次调度[318] 运营费用情况 - 2023年和2022年GAAP运营费用分别为83985000美元和73699000美元，非GAAP运营费用分别为58844000美元和68771000美元[322] 运营亏损情况 - 2023年和2022年GAAP运营亏损分别为46104000美元和53552000美元，非GAAP运营亏损分别为20963000美元和48624000美元[324] 营收情况 - 2023年总营收为1.847亿美元，较2022年的1.876亿美元减少290万美元，降幅2%[338][341] 营收成本情况 - 2023年营收成本为1.468亿美元，较2022年的1.674亿美元减少2070万美元，降幅12%[338][342] 毛利润情况 - 2023年毛利润为3790万美元，较2022年的2010万美元增长88%，尽管营收下降2%[343] 研发费用情况 - 2023年研发费用为1690万美元，较2022年的1670万美元增加20万美元，增幅1%[338][344] 销售和营销费用情况 - 2023年销售和营销费用为510万美元，较2022年的560万美元减少60万美元，降幅10%[338][347] 运营和支持费用情况 - 2023年运营和支持费用为2440万美元，较2022年的3690万美元减少1250万美元，降幅34%[338][349] 一般和行政费用情况 - 2023年一般和行政费用为3670万美元，较2022年的1410万美元增加2250万美元，增幅159%[338][351] 折旧和摊销费用情况 - 2023年折旧和摊销费用为100万美元，较2022年的30万美元增加70万美元，增幅233%[338][353] 其他收入（费用）净额情况 - 2023年其他收入（费用）净额为1.187亿美元，较2022年的 - 4240万美元增加1.611亿美元，增幅380%[338][354] 所得税收益情况 - 2023年所得税收益为210万美元，主要因Otonomo合并采用收购法会计处理导致递延所得税负债减少[338][356] 资产与债务情况 - 截至2023年12月31日，公司流动资产为6960万美元，主要债务余额为7180万美元，到期日至2025年1月[358] - 2024年1月，公司用部分流动资产偿还1750万美元定期贷款及610万美元相关费用，之后结构性贷款协议下未偿还定期贷款本金为1000万美元[358][359] - 截至2023年12月31日，公司主要合同现金义务总计1.06225亿美元，其中未来12个月为1856.5万美元，超过12个月为8766万美元[366] - 截至2023年12月31日，公司债务本金余额为7180万美元，假设利率相对变动10%，2023年利息费用将增加约240万美元，预计2024年增加约110万美元[387] 现金流量情况 - 2023年经营活动净现金使用量为6510万美元，主要因净收入、预付费用增加等；2022年为5420万美元，主要因净亏损等[367][368][369] - 2023年投资活动净现金流入为8180万美元，源于与Otonomo合并获得现金及出售有价证券；2022年净现金使用量为20万美元，因购买设备和软件[367][371] - 2023年融资活动净现金流入为1440万美元，源于可转换票据和结构性贷款协议收益；2022年为3060万美元，主要源于发行可转换应付票据[367][373][374] 软件成本资本化预计情况 - 2024年公司预计将资本化400万至600万美元与内部开发和客户合作伙伴实施相关的软件成本[372] 汇率影响情况 - 假设美元相对其他货币价值变动10%，对公司合并财务报表无重大影响[390]