公司店铺数量情况 - 公司有3497间零售点及1569间直营店[10] - 集团零售点总数从2020年3月31日的3486间增至9月30日的3497间，增加11个地点或0.3%[31] - 2021财年上半年，公司自营零售店总数为1569家，较2019年9月30日的1593家净减少39家[37] 集团整体财务关键指标变化（2021与2020对比） - 截至2021年9月30日止六个月销售净额为6.166亿欧元，2020年同期为7.272亿欧元[12] - 2021年经营溢利为3290万欧元，2020年为4180万欧元[12] - 2021年期内溢利为1730万欧元，2020年为2520万欧元[12] - 2021年毛利率为82.1%，2020年为81.2%[12] - 2021年经营溢利率为5.3%，2020年为5.7%[12] - 2021年净利润率为2.8%，2020年为3.5%[12] - 2021年已运用资本回报率为1.5%，2020年为1.7%[12] - 2021年股权回报率为1.5%，2020年为2.5%[12] - 2021年平均存货周转天数为346天，2020年为286天[12] - 2021财年上半年销售成本较去年同期减少19.4%或2660万欧元至1.104亿欧元，毛利率增加0.9个百分点至82.1%[53] - 2021财年上半年分销开支较去年同期减少15.3%或5600万欧元至3.103亿欧元，占销售净额百分比改善0.1个百分点至50.3%[56] - 2021财年上半年营销开支较去年同期减少4.5%或420万欧元至8850万欧元，占销售净额百分比增加1.7个百分点至14.4%[57] - 2021财年上半年研发开支较去年同期减少23.9%或250万欧元至780万欧元，占销售净额百分比轻微减少0.1个百分点至1.3%[59] - 2021财年上半年一般及行政开支较去年同期减少12.9%或1020万欧元至6910万欧元，占销售净额百分比增加0.3个百分点至11.2%[60] - 2021财年上半年其他收益净额为100万欧元，2020财年上半年为30万欧元[61] - 2021财年上半年财务成本净额为1040万欧元，较去年同期减少30万欧元[64] - 2021财年上半年外币亏损净额为380万欧元，2020财年上半年货币收益净额为160万欧元[66] - 2021财年上半年纯利较去年同期减少31.6%或800万欧元至1730万欧元，每股基本及摊薄盈利为0.011欧元，较去年同期均减少35.3%[68] - 2021财年上半年投资活动所用现金净额为2350万欧元，较去年同期的3870万欧元减少1520万欧元[72] - 2021财年上半年应收贸易账款周转天数增加3天，应付贸易账款周转天数增加48天[77][78] - 2021财年上半年资本回报率轻微减少至1.5%，去年同期为1.7%，资产负债比率减少1.8个百分点[80] 集团整体财务关键指标变化（2020与2019对比） - 截至九月三十日止六个月，二零二零年销售净额为616.6百万欧元，二零一九年为727.2百万欧元[27] - 截至九月三十日止六个月，二零二零年经营溢利为32.9百万欧元，二零一九年为41.8百万欧元[27] - 截至九月三十日止六个月，二零二零年期内溢利为17.3百万欧元，二零一九年为25.2百万欧元[27] - 截至九月三十日止六个月，二零二零年毛利率为82.1%，二零一九年为81.2%[27] - 截至九月三十日止六个月，二零二零年经营溢利率为5.3%，二零一九年为5.7%[27] - 截至九月三十日止六个月，二零二零年净利润率为2.8%，二零一九年为3.5%[27] - 2020财年，截至9月30日止六个月销售额占年度销售额44.2%，经营溢利占年度经营溢利22.3%[30] - 2020年销售净额为616,637千欧元，2019年为727,157千欧元[109] - 2020年毛利为506,234千欧元，占销售净额百分比为82.1%；2019年毛利为590,110千欧元，占销售净额百分比为81.2%[109] - 2020年除所得税前溢利为18,681千欧元，2019年为32,698千欧元[110] - 2020年期内溢利为17,268千欧元，2019年为25,238千欧元[110] - 2020年期内综合收益总额（亏损）为 - 40,864千欧元，2019年为28,162千欧元[113][114] - 2020年基本每股盈利为0.011欧元，2019年为0.017欧元；摊薄每股盈利2020年为0.011欧元，2019年为0.017欧元[108] - 2020年9月30日非流动资产为1,766,604千欧元，2020年3月31日为1,855,311千欧元[115] - 2020年9月30日权益及负债总额为2,431,120千欧元，2020年3月31日为2,408,359千欧元[115] - 2020年9月30日流动资产为664,516千欧元，较2020年3月31日的553,048千欧元增长20.16%[116] - 2020年9月30日总资产为2,431,120千欧元，较2020年3月31日的2,408,359千欧元增长0.94%[116] - 2020年9月30日总权益为1,105,211千欧元，较2020年3月31日的1,175,335千欧元下降6%[116] - 2020年9月30日非流动负债为672,910千欧元，较2020年3月31日的766,847千欧元下降12.25%[117] - 2020年9月30日流动负债为652,999千欧元，较2020年3月31日的466,177千欧元增长40.08%[117] - 2020年经营活动产生的现金流入净额为118,471千欧元，2019年为117,592千欧元，增长0.75%[121] - 2020年折旧、摊销及减值为100,843千欧元，较2019年的95,427千欧元增长5.68%[122] - 2020年投资活动产生的现金流出净额为23,531千欧元，较2019年的38,672千欧元下降39.15%[125] - 2020年现金及现金等价物增加净额为86,439千欧元，2019年减少净额为64,063千欧元[125] - 2020年末现金及现金等价物为252,781千欧元，较2019年末的80,379千欧元增长214.49%[125] - 2020年收购附属公司（已扣除所购入现金）为172千欧元，2019年为1,550千欧元[126] - 2020年于联营公司投资为 - 10,094千欧元，2019年无此项投资[126] - 2020年收购物业、厂房及设备为 - 8,402千欧元，2019年为 - 32,941千欧元[126] - 2020年收购无形资产为 - 5,063千欧元，2019年为 - 7,126千欧元[126] - 2020年出售无形资产以及物业、厂房及设备所得款项为1,051千欧元，2019年为1,335千欧元[126] - 2020年借贷所得款项为67,948千欧元，2019年为1,042千欧元[127] - 2020年偿还借贷为 - 16,647千欧元，2019年为 - 68,604千欧元[127] - 2020年租赁付款之本金部分为 - 63,641千欧元，2019年为 - 69,097千欧元[127] - 2020年融资活动产生的现金（流出）净额为 - 10,091千欧元，2019年为 - 136,659千欧元[127] - 2020年现金、现金等价物及银行透支汇兑收益为1,590千欧元，2019年亏损为 - 6,324千欧元[127] - 截至2019年9月30日期间销售额占2020财年销售额的44.2%，经营溢利占年度经营溢利的22.3%[139] 各地区销售情况（2021财年上半年） - 2021财年上半年，中国、台湾及韩国市场分别增长30.5%、15.3%及37.4%[31] - 2021财年上半年，日本、香港、法国等地区销售净额按报告汇率和固定汇率均有不同程度下降[35] - 2021财年上半年，中国、台湾市场销售净额按报告汇率分别增长27.1%、19.0%，按固定汇率分别增长30.5%、15.3%[35] - 2021财年上半年，中国销售净额为9740万欧元，按固定汇率计算较去年同期增加30.5%[41] - 2021财年上半年，日本销售净额为8830万欧元，按固定汇率计算较去年同期减少17.4%，销售跌幅从第一季度的 -27.6%收窄至第二季度的 -6.9%[39] - 2021财年上半年，香港销售净额为3230万欧元，按固定汇率计算较去年同期减少43.2%[40] - 2021财年上半年，台湾销售净额为1790万欧元，按固定汇率计算较去年同期增加15.3%，同店销售增长达17.1%[45] - 2021财年上半年，法国销售净额为3750万欧元，按固定汇率计算较去年同期减少22.9%[46] - 2021财年上半年，英国销售净额为6550万欧元，按固定汇率计算较去年同期减少14.3%[47] - 2021财年上半年，美国销售净额为1.139亿欧元，按固定汇率计算较去年同期减少13.4%[48] - 2021财年上半年，巴西销售净额为1100万欧元，按固定汇率计算较去年同期减少41.8%[51] - 2021财年上半年，俄罗斯销售净额为1710万欧元，按固定汇率计算较去年同期减少11.3%，第二季度正面销售增长达11.9%[52] 各业务线销售及盈利情况（2021财年上半年） - 二零二一财年上半年ELEMIS经营利润率达30.5%[18] - LimeLife二零二一财年上半年收益按年增长35%并转亏为盈[18] - 2021财年上半年，集团销售净额按报告汇率减少15.2%，按固定汇率减少13.1%，线上渠道增长80.8%[31] - 2021财年上半年，L'Occitane en Provence按固定汇率销售下滑从第一季度的 -25.7%收窄至第二季度的 -4.1%，上半年为 -14.6%，线上渠道增长107.0%[33] - 2021财年上半年，ELEMIS按固定汇率销售减少22.0%，不包括2019年3月，跌幅为11.1%，线上渠道高速增长[33] - 2021财年上半年，LimeLife按固定汇率增长34.9%，受推出新产品等带动[33] - 2021财年上半年，其他品牌按固定汇率下跌21.5%，较第一季度的 -35.3%显著改善，Erborian录得中单位数增长[33] - 2021财年上半年ELEMIS线上渠道增长接近70%，经营溢利率达30.5%[94] - 2021财年上半年LimeLife销售增加35%并转亏为盈[94] - 2021财年第二季度Erborian增长接近30%并保持盈利[94] - 2021财年上半年集团同名品牌L'OCCITANE en Provence占销售额约74%，低于2020财年的约79%[94] 公司线上业务情况 - 2021财年上半年集团线上渠道销售增加80.8%，占总销售40.7%，年初超75%实体店关闭[87] - 2020年9月末集团在全球发起近50个社交销售计划，美国客户服务试点计划相关服务占零售销售超10%[87] - 中国双11活动期间，核心品牌L'OCCITANE en Provence相关产品销售较去年增加超40%[90] 公司环保与重组计划 - 集团目标2025年前法国两个生产基地、2030年前整个集团实现碳中和[97] - 2020年L'OCCITANE en Provence产品环保补充装数目由19个提升至25个[97] - 2020年10月集团公布重组计划，将导致办公室职位流失约10%，预计2021财年下半年产生员工重组成本1000万欧元，全年估计节省2000万欧元[85] - 2021财年下半年营商环境充满挑战，公司将进行重组，全球9000名员工中约流失300个职位[98] 公司财务风险管理与资金情况 - 公司财务风险管理政策按最低80%有系统地对冲交易风险（开票金额），使用远期合约按主要货币风险承担最高40%对冲外汇风险承担及货币