收入和利润（同比环比） - 公司2019年营业收入为人民币164.69亿元，同比增长15.7%[54] - 公司2019年净利润为人民币46.86亿元，同比略微下降0.4%[54] - 归属于母公司所有者的净利润为人民币44.80亿元，净利润率为27.2%[54] - 扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润为人民币26.14亿元，利润率为15.9%[54] - 公司2019年营业收入为人民币164.69亿元[59] - 公司2019年归属于母公司所有者的净利润为人民币44.8亿元[59] - 公司2019年扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润为人民币26.14亿元[59] - 公司报告期内营业总收入为人民币164.692亿元，较2018年同期的人民币142.398亿元增长15.7%[127] - 归属于母公司所有者的净利润为44.8亿元人民币，同比微增0.05%[146] - 归属于母公司所有者的净利润率为27.2%，同比下降4.2个百分点[146] - 扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润为26.14亿元人民币，同比增长1.85%[146] 成本和费用（同比环比） - 营业成本从2018年人民币48.137亿元增至2019年人民币57.356亿元，增幅19.2%[132] - 自有/租赁商场营业成本从2018年人民币16.073亿元增至2019年人民币16.548亿元，增幅3.0%[132] - 建造施工及设计营业成本从2018年人民币9.9505亿元增至2019年人民币14.595亿元，增加人民币4.645亿元[132] - 委管商场营业成本从2018年人民币16.559亿元降至2019年人民币16.248亿元[133] - 销售费用从2018年人民币17.003亿元增至2019年人民币22.909亿元，增幅34.7%[138] - 财务费用从2018年人民币15.332亿元增至2019年人民币22.601亿元，增幅47.4%[140] 自营商场表现 - 自营商场平均出租率为93.4%，较2018年96.2%有所下降[57] - 自营商场87家，总经营面积7736844平方米，平均出租率93.4%[79] - 自营商场中23.0%位于直辖市，经营面积占比26.9%[79] - 成熟自营商场同店增长率6.1%[79] - 新开设6家自营商场，3家委管转自营，筹备中自营商场33家[79] - 自有/租赁商场收入为人民币77.988亿元，占总收入47.2%，较2018年的人民币71.68亿元增长8.8%[128][130] - 成熟自营商场同店增长率为6.1%[130] - 2019年自营商场平均实际单位经营收入为人民币97.9元/平方米/月，较2018年的人民币106.1元/平方米/月下降7.7%[130] - 自有/租赁商场毛利率从2018年77.6%升至2019年78.8%，增长1.2个百分点[136] 委管商场表现 - 委管商场平均出租率为93.5%，较2018年95.0%有所下降[57] - 委管商场250家，总经营面积13250106平方米，平均出租率93.5%[79] - 委管商场中53.6%分布在华东华北区域，经营面积占比57.6%[79] - 新开设35家委管商场，关闭10家，3家转自营[79] - 委管商场收入为人民币47.022亿元，占总收入28.6%，较2018年的人民币41.768亿元增长12.6%[128][130] - 委管商场毛利率从2018年60.4%升至2019年65.4%，增长5.0个百分点[137] 建造施工及设计业务表现 - 建造施工及设计业务收入为人民币22.505亿元，占总收入13.7%，较2018年的人民币14.796亿元大幅增长52.1%[128][130] 商品销售及相关服务表现 - 商品销售及相关服务收入为人民币5.69亿元，较2018年的人民币4.663亿元增长22.0%[128][131] 其他业务收入表现 - 其他收入为人民币11.487亿元，较2018年的人民币9.492亿元增长21.0%[128][131] 毛利率变化 - 集团毛利从2018年人民币94.261亿元增至2019年人民币107.336亿元，增长13.9%[135] - 综合毛利率从2018年66.2%降至2019年65.2%，下降1.0个百分点[135] 各地区商场分布 - 华东地区（不含上海）拥有25家自营商场和105家委管商场，数量最多[77] - 上海地区自营商场经营面积最大达903,540平方米[77] - 东北地区自营商场经营面积1,147,088平方米，委管商场772,922平方米[77] 商场规模和覆盖 - 截至2019年末，公司经营337个商场，总经营面积达20,986,950平方米[51][57] - 公司商场覆盖中国29个省、直辖市、自治区的212个城市[51] - 公司在中国大陆经营87家自营商场和250家委管商场[63] - 公司以特许经营方式授权开业44家特许经营家居建材项目包含428家家居建材店/产业街[63] - 公司商场总经营面积约2099万平方米[63] - 公司经营87家自营商场和250家委管商场，总经营面积20,986,950平方米[73] - 公司通过战略合作经营12家家居商场，特许经营44个家居建材项目包含428家店[73] - 自营商场经营面积7,736,844平方米，委管商场经营面积13,250,106平方米[77] 市场份额和行业数据 - 2019年公司占连锁家居装饰及家具商场市场份额15.5%[51] - 2019年家居装饰及家具行业零售总额达人民币5.4万亿元[62] - 中国家居零售市场2013年至2019年复合年增长率为10.0%[62] - 2019年家居装饰及家具零售市场销售额达35,990亿元，同比增长8.9%[68] - 公司占连锁家居商场行业市场份额15.5%，占整体家居商场行业6.3%[70] - 预计未来五年家居装饰及家具零售市场年复合增长率为6.1%[68] - 2019年全国家具类与建筑装潢材料零售额同比增长3.9%[68] - 2019年中国家居装饰及家具行业销售额达人民币5.4万亿元，同比增长9.3%[183] 品类和品牌表现 - 设计品类经营面积同比增长56%[82] - 进口品牌经营面积同比增长26%[82] - 门窗品类经营面积同比增长36%，智能电器品类增长21%[82] - 国际品牌数量达到4,843个[87] - 完成进博会约900平方米进口家居品牌招展[88] 营销和销售创新 - KOL直播观看量突破7,700万[89] - 公众号微博抖音点击量突破1,100万[89] - 微信端KOL发文阅读量突破200万[89] - 媒体投放获客成本累计降低92%[96] - 销售转化提升12倍[96] - 全民营销团达人2019年带来关联销售额突破人民币260亿元[98] - 商户联合营销全年创收同比增长104%[98] - 工厂联合营销收入同比增长37%[98] - 已拥有超3,000个精准社群，覆盖60余万业主[98] - 全国设有1,012名星管家[98] - 已拥有超过38万团达人[98] - 培养招募的星主播已达2,587人[98] - 新零售同城站业务覆盖13个城市、29家商场和639个品牌，完成5,337场直播[113] - 互联网新零售平台实现29,013家商户签约入驻，覆盖67座城市117家商场[113] - 线上优惠券带动线下门店销售37.7万单，成交金额达人民币87.11亿元[113] 设计和服务平台 - 第二届M+中国高端室内设计大赛吸引全国193个城市12,587位设计师提交参赛作品[102] - 互联网新零售平台提供从设计到装修的一站式家装解决方案[110] - 第二届M+中国高端室内设计大赛吸引来自193座城市的12,587名设计师参赛[112] - 星设计平台入驻高端设计师5.8万人，积累设计精品案例8.4万套[112] - 设计师运营带动线下成交金额达人民币14.88亿元[112] - 设计云软件合作品牌商数量达347家，预计带动商场销售金额人民币5.46亿元[112] - 全国开设121家自营家装门店，覆盖北京、上海等11个主要城市[114] 物流和供应链 - 物流仓储面积超过100,000平方米，服务品牌数目超450个[116] - 在26座城市开设物流服务中心，提供端到端供应链服务[116] 技术和数字化 - 公司为业务部门提供信息化支持项目51个，其中完成需求分析及实施方案并上线项目42个[118] - 财务板块在2019年上线十余个项目，推动财务职能由管理型向战略型转型[118] - 公司开发神秘嘉宾反馈实施系统以提升商场美誉度[118] - 公司建立智慧停车中台，实现物业在人员、财务、数据三方面的统一管理[118] - 公司完成通联分布式收银验收，为所有商场实现自动收银结算奠定基础[118] - 自主研发停车管理平台已完成商场测试阶段[106] 质量控制和消费者服务 - 全国商场完成10,889批次常态化检测[89] - 第三方机构完成384批次神秘买家抽样检测[89] - 绿色环保体验中心计划覆盖全国44家商场[89] - 家居维保服务月活动覆盖122,620个家庭[91] - 消费者满意度提升至93.2%[92] - 全国共700个品牌通过家居绿色环保认证[94] 环境和社会责任 - 公司对125个商场实施空调低氮燃烧器升级等工程改造项目[108] - 通过21项应急演练科目实现全国商场全年火灾及人身伤亡零事故[103] - 联合敦煌开展公益项目推进榆林44窟及炳灵石窟公共空间改建[102] - 对地下车库空气质量实施专人监测治理并标准化管控商场照明系统[105] - 使用世卫组织认证的消毒技术对卫生间区域进行净化处理[105] - 开展燃油燃气锅炉提标改造以削减氮氧化物排放[106] 人力资源和团队发展 - 推动290余家商场制订外拓营销服务计件考核方案[122] - 公司通过外拓营销案例打捞114份绩效案例，并精选32份优秀案例进行推广[122] - 公司加速培养和引进商场负责人157人，经理级以上其他关键岗位人员1,194人[122] - 公司通过"星动力"项目引进259位优秀大学生[122] - 公司有效支持70多家商场开业和筹备工作[122] - 截至报告期末公司员工总数为27,113名[124] - 报告期内公司招募扩展性业务员工及发展业务员工3,000多人[124] - 员工总数增至27,113名，较2018年24,339名同比增长11.4%[171] - 薪酬开支总额达人民币36.512亿元，较2018年34.617亿元增长5.5%[171] 资产和投资 - 投资性房地产账面价值达851.07亿元人民币，同比增长8.4%，公允价值变动收益16.01亿元人民币[150] - 资本性支出43.203亿元人民币，同比上升25.7%[152] - 货币资金持有量72.292亿元人民币，同比减少12.98亿元人民币[153] - 应收账款账面价值18.057亿元人民币，同比增加1.178亿元人民币[147] - 其他应收款账面价值7.1亿元人民币，同比减少12.217亿元人民币[148] - 公司抵押资产账面价值达人民币714.93亿元，获得借款余额为人民币302.11亿元[164] - 已签约但未确认的投资性房地产资本开支金额为人民币20.95亿元[167] - 承诺与合伙人共同开发的投资性房地产投资金额为人民币6.48亿元[167] 债务和财务风险 - 债务总额412.012亿元人民币，其中银行及其他借款227.147亿元人民币[157] - 公司债务总额从2018年的人民币865.30亿元增加至2019年的人民币975.02亿元，增长12.7%[159] - 商业地产抵押贷款支持证券总额从2018年的人民币484.94亿元大幅增加至2019年的人民币831.76亿元，增长71.4%[160] - 公司资产负债率从2018年的59.1%上升至2019年的59.9%[161] - 净资本负债比率从2018年的62.3%上升至2019年的69.4%[161] - 利息开支偿付倍数从2018年的3.20倍下降至2019年的2.58倍[163] - 一年内到期债务为人民币125.37亿元，1-2年内到期债务为人民币98.18亿元[162] - 2-5年内到期债务为人民币119.39亿元，5年以上到期债务为人民币69.07亿元[162] 现金流 - 经营活动产生的现金流量净额40.94亿元人民币，同比减少17.639亿元人民币[154][155] 股东回报和融资 - 公司2019年每股盈利为人民币1.26元，每股股息为人民币0.253元[54] - 公司拟每股派发现金股利人民币0.253元（含税）并以资本公积金每10股转增1股[59] - 中期票据注册额度核减后剩余人民币20亿元有效额度[174] - 2020年第一期中期票据实际发行总额人民币5亿元，发行利率5.70%[174] - 2020年公司债券发行规模人民币5亿元，票面利率4.95%[180] - 股票期权激励计划授予3,085万份，占股本总额0.87%[178] 战略合作和业务拓展 - 公司与阿里巴巴合作共建IMP全球家居智慧营销平台[65] - 公司与阿里巴巴在新零售门店建设、电商平台搭建等领域开展全方位深度合作[189] - 公司计划通过投资、并购整合家居行业上下游资源，寻找智慧家居领域机会[189] - 公司计划通过自营模式巩固一二线城市市场地位，并通过轻资产委管模式渗透三线及其他城市[187] - 2020年公司将业务扩展到设计、家装等环节，提供一站式解决方案[187] - 公司推出美凯龙设计云作为全景式云设计及家居选购服务平台[187] 疫情影响应对 - 免除自营商场商户一个月租金及管理费以应对疫情影响[175][177] 宏观经济环境 - 2019年中国GDP增长率6.1%，宏观经济增长持续放缓[181] 管理层和董事会 - 车建兴先生53岁为公司创始人自1990年创办常州市红星家具城并自2007年6月起担任公司董事长执行董事首席执行官兼总经理[190] - 郭丙合先生46岁自2018年11月起担任公司副董事长主要负责法律合规企业管治内部控制投资者关系及信息披露[190] - 车建芳女士51岁自2007年6月起担任公司执行董事及副总经理主要负责招商管理[192] - 蒋小忠先生50岁自2012年12月起担任公司执行董事及副总经理主要负责业务发展及经营[192] - 陈淑红女士47岁自2007年6月起担任非执行董事主要负责监督公司管理及战略发展[193] - 徐国峰先生53岁自2014年11月起担任非执行董事主要负责监督公司管理及战略发展[195] - 徐宏先生46岁自2018年7月起任阿里巴巴集团副总裁兼CEO特别助理并自2018年8月起兼任联华超市股份有限公司非执行董事[195] - 靖捷先生45岁自2015年6月加入阿里巴巴集团现任副总裁兼CEO助理并自2017年7月起担任"五新"执行委员会成员[196] - 李均雄先生自2015年2月起担任公司独立非执行董事，现年54岁[197] - 钱世政先生自2016年4月起担任公司独立非执行董事，现年67岁[198] - 钱世政先生拥有逾30年财务与会计理论及实务经验[198] - 王啸先生自2015年12月起担任IDG资本合伙人，现年45岁[200] - 王啸先生具有中国注册会计师及特许金融分析师资格[200] - 赵崇佚女士自2013年9月起担任Grand Parc Du Puy Du Fou中国区主席，现年45岁[200] 品牌营销活动 - 成为热播剧《我们都要好好的》全球家居行业独家合作伙伴[102]