财务表现 - 平台业务收入同比增长42.9%至人民币459.0百万元[28] - 总营收同比增长19.4%至人民币770.9百万元[28] - 每月独立访客同比增长22.2%至59.4百万名[28] - 推荐用户平台服务的平均收入同比增长0.1%至人民币990元[28] - 推荐数目同比增长51.1%至1,158,610次[28] - 本公司权益持有人应占经调整净溢利同比增长20.5%至人民币62.2百万元[28] - 毛利率同比增长11.7%至66.0%[29] - 平台业务毛利率同比增长0.8%至95.7%[29] - 自营室内设计及建筑业务及其他收入同比下降8.1%至人民币248.8百万元[29] - 材料供应链业务收入同比增长17.5%至人民币63.1百万元[29] - 公司2019年总收入同比增长19.4%至人民币770.9百万元[38] - 2019年持续经营业务的毛利总额同比增长33.3%至人民币508.6百万元[38] - 2019年每月独立访客数量同比增长22.2%至59.4百万名[32] - 2019年推荐用户数目同比增长42.8%至463,725个[32] - 2019年所作出的推荐数目同比增长51.1%至1,158,610次[32] - 2019年每位推荐用户平台服务的平均收入同比增长0.1%至人民币990元[32] - 平台业务收入按年增加42.9%至人民币459.0百万元[51] - 材料供应链业务收入为人民币63.1百万元，较2018年增加17.5%[51] - 自营室内设计及建筑业务收入轻微下跌8.1%至人民币248.8百万元[55] - 公司总收入按年增加19.4%至人民币770.9百万元[55] - 持续经营业务的经调整净溢利为人民币62.2百万元，溢利增长20.5%[55] - 2019年公司总收入同比增长19.4%，达到人民币770.9百万元[61][62] - 平台业务收入同比增长42.9%，达到人民币459.0百万元，占总收入的59.5%[62][64] - 材料供应链业务收入同比增长17.5%，达到人民币63.1百万元，占总收入的8.2%[65] - 自营室内设计及建筑业务及其他收入同比下降8.1%，为人民币248.8百万元，占总收入的32.3%[66] - 房地产精装服务收入同比增长146.6%，达到人民币139.7百万元[68] - 持续经营业务毛利总额同比增长33.3%，达到人民币508.6百万元，整体毛利率从59.1%上升至66.0%[74] - 平台业务毛利率稳定维持在95.7%，毛利同比增长44.1%至人民币439.4百万元[76] - 材料供应链业务毛利率稳定，毛利同比增长15.4%至人民币7.2百万元[77] - 自营室内设计及建筑业务及其他毛利率同比下降1.1%，毛利同比减少11.9%至人民币62.0百万元[78] - 持续经营业务的销售及营销开支由2018年的人民币303.2百万元增加34.0%至2019年的人民币406.3百万元，主要由于增加营销及广告开支以推动流量增长[80] - 持续经营业务的财务收入由2018年的人民币59.1百万元减少60.2%至2019年的人民币23.5百万元[80] - 持续经营业务的经调整净溢利为人民币62.2百万元，较2018年的人民币51.6百万元增长20.5%[82] - 2019年12月31日的现金及现金等价物为人民币410.7百万元，定期存款为人民币547.3百万元[87] - 经营活动的现金净额为人民币50.067百万元，较2018年的人民币58.350百万元有所减少[88] - 投资活动的现金净额为人民币-400.153百万元，较2018年的人民币-799.944百万元有所改善[88] - 融资活动的现金净额为人民币-29.896百万元，较2018年的人民币1,019.293百万元大幅减少[88] - 研发开支同比增加22.6%至2019年的人民币45.5百万元，主要由于研发人员人数及平均工资福利增加[80] - 行政开支由2018年的人民币105.4百万元减少24.5%至2019年的人民币79.6百万元，主要由于一次性上市开支减少[80] - 其他收益主要包括政府补贴人民币16.5百万元，按公允价值计入损益的金融资产的公允价值变动人民币14.6百万元[80] - 公司2019年经营活动所得现金净额为人民币50.1百万元，主要归因于除所得税前溢利人民币45.4百万元，并调整了非现金项目和营运资金变动[89] - 公司2019年投资活动所用现金净额为人民币400.2百万元，主要用于土地使用权支付、购买不动产及设备、联营公司投资增加等[90] - 公司2019年融资活动所用现金净额为人民币29.9百万元，主要用于回购股份支付现金人民币46.5百万元[92] - 公司2019年借款总额为人民币12.0百万元，年利率介于4.31%至4.79%[93] - 公司2019年杠杆比率为0.9%，按借款总额除以公司权益持有人应占总权益计算[97] - 公司2019年资本支出总计人民币16,679千元，主要用于购买不动产、工厂及设备、无形资产和土地使用权开发[99] - 公司2019年长期投资活动总计人民币308,266千元，包括按权益法入账的投资、按公允价值计入其他综合收益的金融资产等[101] - 公司2019年无重大或然负债[103] 业务发展 - 2019年入驻平台的IDC服务供应商总数超过12,312个，实景案例达2.7百万个[41] - 公司2020年战略重点为推进IDC服务供应商的数字化转型，特别是在COVID-19疫情期间通过PaaS平台服务、在线收单及服务培训等手段支持供应商[43] - 平台上的室内设计及建筑服务供应商数量增加27.0%至12,312个[51] - 公司与广州好莱客创意家居股份有限公司成立附属公司，专注于定制综合家具[51] - 公司与小胖熊合作发展线上配套建筑材料经销业务[51] - 公司计划开发及建设平台即服务（PaaS平台）以支持室内设计及建筑行业的数字化趋势[55] - 公司将继续扩展平台业务，扩大地理覆盖范围、深化商家渗透及增加服务种类[55] - 公司计划在全国筛选1,000多家高品质IDC服务供应商，打造“火炬库”，并推出升级工具包以增强供应链[182] - 公司装修保险范围由人民币300,000元增加至人民币1.32百万元，并设置分阶段验收的短信提醒以便客户及时了解装修进度[179] - 公司要求供应商根据《GBT10125人造气氛腐蚀试验盐雾试验》及《GB/T8624建筑材料及制品燃烧性能分级》等国家标准测试产品特性[179] - 公司对供应商进行季度考核评分，及时淘汰不合格供应商，维持供应链质量水平[182] - 公司制定了《投诉处理管理办法》、《客服日常投诉处理流程》等制度，建立了400客服电话及在线客服以更快更好地处理客户诉求[181] - 公司内部审核部门对所有员工进行反欺诈培训，以规范员工职业行为，营造诚信工作氛围[177] - 公司共有65个注册商标[185] - 公司修复了10个可能威胁客户信息安全的系统漏洞[185] - 公司于2019年10月为员工安排了《中华人民共和国广告法》的培训[185] - 公司于2019年12月向众谷公益捐赠了一批办公电脑[189] 公司治理 - 邓华金先生自2018年4月起担任公司主席、执行董事兼首席执行官，负责整体策略规划及业务方针[108] - 田原先生自2015年起担任执行董事及联席公司秘书，负责公司整体管理[109] - 高巍先生自2015年4月起担任执行董事，负责公司整体管理[109] - 李基培先生自2015年4月起担任非执行董事，负责向董事会提供专业意见和判断[111] - 盛刚先生自2018年4月起担任非执行董事，负责向董事会提供专业意见和判断[113] - 平晓黎女士自2019年10月起担任非执行董事，现任百度APP总经理[113] - 吴海锋先生自2018年4月起担任非执行董事，负责向董事会提供专业意见和判断[113] - 赵贵宾先生自2020年4月起担任非执行董事，持有苏州凯风36.4%股权[113] - 公司非执行董事李基培先生自2000年3月起担任Trip.com Group Limited董事[113] - 公司非执行董事盛刚先生自2013年起担任苏州晶方半导体科技股份有限公司董事[113] - 吴先生于2006年6月获得浙江大学计算机科学与技术硕士学位[115] - 唐振江先生于2019年3月29日获委任为非执行董事，并于2019年10月29日辞任[115] - 曹志广先生自2018年6月起担任独立非执行董事，负责向董事会提供独立意见和判断[115] - 黄文宗先生自2018年6月起担任独立非执行董事，负责向董事会提供独立意见和判断[115] - 张礼洪先生自2018年6月起担任独立非执行董事，负责向董事会提供独立意见和判断[115] - 曹先生于1996年取得华东师范大学化学学士学位，于1999年取得华东师范大学分析化学硕士学位，并于2003年取得复旦大学管理科学博士学位[115] - 黄先生于1990年获认可为执业会计师，并于2005年获中国暨南大学颁授会计学硕士学位[115] - 张先生于1992年获得中国政法大学经济学学士学位，于1995年获得中国政法大学民商法硕士学位，并于2003年获得罗马University La Sapienza民法及罗马法博士学位[115] - 曹先生于2005年取得中国大学教师资格证[115] - 黄先生现为英国特许会计师公会资深会员、香港会计师公会资深执业会员、英格兰及威尔斯特许会计师公会资深会员及香港华人会计师公会资深会员，以及香港税务学会之注册税务师[115] - 林勁松先生担任首席技術官，负责技術與數據平台開發，于2015年3月加入公司[117] - 林勁松先生在加入公司前为廈門舜亞科技有限公司創始人，并担任行政總裁[117] - 林勁松先生于1996年7月获得四川大学电子信息学院学士学位，1999年7月获得厦门大学系统工程专业硕士学位[117] - 田原先生于2019年8月2日被任命为公司联席公司秘书兼授权代表[117] - 苏淑仪女士于2018年6月4日被任命为联席公司秘书[117] - 公司致力于维持严格的企業管治，推动有效的内部控制措施和高水平道德标准[120] - 董事会负责领导及控制公司，监督业务、战略决定及表现，确保建立健全的内部控制及风险管理系统[121] - 董事会负责战略规划、主要投资决定及重大营运事宜的决策，日常管理、行政及营运职责授予高级管理层[122] - 公司董事会由九名董事组成，包括执行董事和非执行董事，其中独立非执行董事占三分之一[124] - 公司主席及首席执行官由邓华金先生兼任，以确保集团内部领导贯彻一致[124] - 独立非执行董事黄文宗先生担任超过七间上市公司独立非执行董事，具备丰富的企业管治经验[124] - 公司独立非执行董事的初始任期为三年，或直至公司自上市日期起计举行第三次股东周年大会为止[126] - 公司董事的委任及重选遵循组织章程大纲及细则，所有董事须至少每三年轮值退任一次[126] - 公司定期举办研讨会，向董事提供上市规则及其他相关法律及监管规定的最新发展及变动资料[128] - 公司鼓励董事参与持续专业发展，以拓闊及更新其知识及技能[128] - 公司联席公司秘书会不时更新并提供有关董事角色、职能及职务的书面培训材料[128] - 公司董事会在2019年举行了4次董事会会议和1次股东周年大会[136] - 审核与风险管理委员会在2019年举行了2次会议，审查了公司2019年中期业绩和2018年年度业绩[142] - 薪酬委员会在2019年举行了一次会议，主要职责包括制定董事及高级管理层薪酬政策[144][145] - 公司为所有董事及高级管理层成员购买了责任保险，以降低其履行职责中可能产生的风险[134] - 平晓黎女士于2019年10月29日获委任为非执行董事[130][140] - 唐振江先生于2019年3月29日获委任为非执行董事，并于2019年10月29日辞任[131][139] - 吴海锋先生于2019年3月29日辞任非执行董事[132][138] - 盛刚先生于2020年4月24日辞任非执行董事[133][140] - 所有董事均出席了公司安排的关连交易、企业管治及上市公司和作为董事的持续责任的培训课程[133] - 董事会会议记录详细记录了董事会审议的事项及所达成的决定，包括董事提出的任何疑虑[140] - 公司2019年向罗兵咸永道会计师事务所支付的服务费为人民币350万元，其中审计服务费用为340万元，非审计服务费用为12万元[159][160] - 公司2019年董事及高级管理层薪酬分为三个组别：第1组（0-50万元）0人，第2组（50.1万-100万元）4人，第3组（100.1万-200万元）1人[146][147][148] - 公司提名委员会由两名独立非执行董事和一名执行董事组成，2019年举行一次会议，审议提名政策及董事会多元化政策[151][152] - 公司董事会已采纳董事会多元化政策，考虑性别、种族、语言、文化背景、教育背景、行业经验及专业经验等多方面因素[156] - 公司2019年对风险管理和内部控制系统进行检讨，董事会认为该系统是充分及有效的[162][163] - 公司设有内部审核部门，负责监督及审计职责，2019年评估结果已报告给风险管理委员会及董事会[163] - 公司风险管理委员会负责识别、控制及预防整个组织的重大风险，并确保遵守风险管理政策[161] - 公司联席公司秘书2019年参与研究及更新有关上市规则及企业管治的专业知识，完成不少于15小时的相关专业培训[157] - 公司提供有关业务运营、财务资料、企业管治常规及其他资料的最新资料及更新，供公众查阅[165] - 公司股东特别大会在一名或以上股东的要求下召开，该等股东须持有不少于公司已缴足并有投票权的股本的十分之一[165] - 公司股东应通过香港股份过户登记处卓佳证券登记有限公司查询持股情况[165] - 公司股东可通过邮寄地址、电话号码和电邮地址与公司沟通[165] - 公司报告覆盖了平台业务、材料供应链业务及自营室内设计及建筑业务及其他，报告期间为2019年1月1日至2019年12月31日[169] - 公司董事会支持履行企业社会责任，并承担环境、社会及管治策略及汇报的全部责任[169] - 公司管理层负责安排ESG工作小组根据董事会制定的方法和策略开展相关工作[169] - 公司ESG工作小组由各部门负责人直接参与，指定专人负责ESG工作及编写ESG年度报告[169] - 公司识别了重要的利益相关方群体，并采取多样的沟通机制与他们开展沟通交流[171] - 公司与政府及监管机构、股东、客户、员工、媒体、合作方、社区和社会等利益相关方保持沟通[172] - 公司识别并评估了12个环境、社会及管治事项，分为环境、员工及运营三个主题[174] - 公司严格遵守相关法律法规，包括《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等，并制定了多项内部制度以规范经营行为[177] - 公司推出符合欧洲环保标准的家具、配件及地板产品，为客户提供绿色、无害及低甲醛释放量的产品[179] - 公司2019年IDC相关投诉解决率达到85.5%，客户满意度超过95%[181] - 公司内部审核部门对所有员工进行反欺诈培训，以规范员工职业行为，营造诚信工作氛围[177] 员工福利与管理 - 公司建立了具竞争力的薪酬和福利制度，包括基本工资、岗位工资/绩效奖金、岗位津贴、保密工资或竞业限制补偿金[192] - 公司员工享有包括用餐补贴、交通补贴、业务性通讯费及祝福金在内的福利[192] - 公司实行固定工作时间（8小时工时制和7小时工时制）、综合计算工时工作制、不定时工作制等工时工作制[197] - 公司员工按照国家标准享受法定节假日，并享有事假、病假、婚假、丧假、产假、陪产假、哺乳假、工间休息、年假和工伤假等休假[197] - 公司通过OA内部沟通系统、内部官方账户、行政角和问卷调查等多渠道收集员工意见，确保员工需求当天得到了解和解决[198] - 公司为有特殊需要的员工提供支持，包括哺乳室和母乳喂养期间的必要护理[198] - 公司每年举办各种节日活动、员工生日聚会以及篮球、足球和团队建设活动，丰富员工生活[199]