公司业务概况 - 公司业务包括基于SaaS的家装企业服务平台和主导运营的多个室内设计及装饰品牌[24] - 公司在创新业务探索，云设计、云监工、金融服务、家居新零售服务或成新业务增长极[31] - 2021年公司将基于SaaS为商户赋能，调整组织架构探索新业务[34] - 2021年公司将重点关注用户体验，带动优化行业用户体验[34] - 2020年公司经营分部重新分类为SaaS、营销服务、供应链服务、室内设计及建筑、创新及其他[39] - 公司预见室内设计及建筑行业将处于不可逆的数字化进程，将专注服务供应商，投资技术和大数据分析等[44] - 公司为建材、家居等供应商提供电子商务解决方案，服务家装消费用户[145] - 公司与好莱客联合推出品牌Nola，采用新零售模式服务年轻消费者[146] 公司财务数据 - 公司2020年总收入9.16264亿元，按年增加18.8%[11][15] - 2020年活跃付费商户数目4904名，按年增加32.6%[11][18] - SaaS业务2020年收入2980.7万元，按年增加39.9%[11][15] - 2020年营销服务收入4.54556亿元，按年增加6.4%[15] - 2020年供应链服务收入5241.8万元，按年减少16.9%[15] - 2020年室内设计及建筑收入3.60543亿元，按年增加41.3%[15] - 2020年创新及其他收入1894万元，按年增加326.9%[15] - 2020年新付费商户数目2621名，按年增加34.2%[18] - 2020年销售线索数目691686条，按年增加7.9%[18] - 2020年每条销售线索营销服务的平均收入657元，按年减少1.4%[18] - 2020年公司总收入同比增长18.8%至91630万元，下半年收入同比增长48.7%至60120万元[22] - 2020年公司权益持有人应占经调整净溢利达4510万元[22] - 2020年SaaS业务收入为2980万元，同比增长39.9%[25] - 2020年营销服务收入为45460万元，同比增长6.4%，销售线索量同比增长7.9%[27] - 2020年供应链服务收入达5240万元[30] - 2020年室内设计及建筑总营收为36050万元，同比增长41.3%[32] - 2020年营销市场有效销售线索增加至691,686家，同比增长7.9%；营销服务收入增加至4.546亿元，同比增长6.4%[39] - 2020年引入2,621个新付费商户，活跃支付商户数量增至4,904家，2019年分别为1,953个和3,697家[39] - 2020年供应链服务收入为5240万元，较2019年减少16.9%[39] - 2020年室内设计及建筑业务收入为3.605亿元，同比增长41.3%[41] - 2020年公司总收入按年增加18.8%至9.163亿元[43] - 2020年公司SaaS、营销服务、供应链服务、室内设计及建筑、创新及其他业务收入分别按年增加39.9%、6.4%、减少16.9%、增加41.3%、增加326.9%[43] - 2020年公司权益持有人应占净溢利为4060万元，相当于溢利减少33.0%，2019年为6070万元[43] - 公司2020年总收入为9.163亿元，较2019年的7.71亿元增长18.8%[48] - 2020年SaaS业务收入为2980万元，较2019年的2130万元增加39.9%，活跃付费商户数从3697人增至4904家[50] - 2020年营销服务业务收入为4.546亿元，较2019年的4.271亿元增加6.4%，销售线索数目从641004条增至691686条[51] - 2020年供应链服务业务收入为5240万元，较2019年的6310万元减少16.9%，但下半年较上半年增加104.7%，较2019年下半年增加3.2%[52] - 2020年室内设计及建筑业务收入为3.605亿元，较2019年的2.551亿元增加41.3%，其中装修服务收入增加44.7%，特许经营商服务收入减少38.1%[54] - 2020年创新及其他业务总收入为1890万元，较2019年的440万元增长326.9%[54] - 2020年销售成本为3.958亿元，较2019年的2.624亿元增加50.8%[54] - 2020年经营亏损为2849.2万元，2019年经营溢利为276万元[46] - 2020年年内溢利为4188.1万元，较2019年的4954万元有所下降[46] - 2020年本公司权益持有人应占经调整净溢利为4506.2万元，较2019年的6093.9万元有所下降[46] - 公司毛利总额从2019年的5.086亿元增加2.3%至2020年的5.205亿元，整体毛利率从66.0%降至56.8%[56] - SaaS业务毛利从2019年的2130万元增加14.4%至2020年的2440万元，毛利率从100.0%降至81.8%[57][58] - 营销服务业务毛利从2019年的4.075亿元增加7.7%至2020年的4.39亿元，毛利率稳定在96.6%[57][59] - 供应链服务业务毛利从2019年的720万元减少35.4%至2020年的460万元，毛利率从11.4%降至8.9%[57][60] - 室内设计及建筑业务毛利从2019年的7050万元减少28.9%至2020年的5010万元，毛利率同比下降49.8%[57][61] - 创新及其他业务毛利从2019年的210万元增加13.4%至2020年的230万元，毛利率从46.5%降至12.4%[57][62] - 销售及营销开支从2019年的4.063亿元减少0.1%至2020年的4.059亿元，占收入比重从52.7%降至44.3%[64] - 行政开支从2019年的7970万元增加21.5%至2020年的9680万元[64] - 研发开支同比增加25.6%至2020年的5880万元[64] - 2020年公司权益持有人应占经调整净溢利为4510万元，较2019年减少[64] - 2020年12月31日，公司现金及现金等价物为人民币897.1百万元，定期存款为人民币9.8百万元，而2019年12月31日分别为人民币411.2百万元及人民币547.3百万元[67] - 2020年12月31日，公司一年期银行借款为人民币7.0百万元，固定年利率为4.35%，由齐家居美（苏州）精装科技有限公司非控股股东杨卫涵先生持有的物业作抵押[69] - 2020年12月31日，公司杠杆比率约为0.5%，按借款总额除以本公司权益持有人应占总权益计算[70] - 2020年资本支出总计人民币7,542千元，2019年为人民币16,679千元，主要包括购买不动产及设备、无形资产以及土地使用权及楼宇开发支出[73] - 2020年长投活动总计人民币361,185千元，2019年为人民币308,266千元，包括按权益法入账的投资、按公允价值计入其他综合收益的金融资产和按公允价值计入损益的金融资产[74] - 2020年12月31日及2019年12月31日，公司概无任何重大或然负债[76] 公司人员与股权结构 - 邓华金先生48岁，自2018年4月起担任公司主席、执行董事兼首席执行官，负责整体策略规划及业务方针[79] - 田原先生51岁，担任执行董事及联席公司秘书，负责公司整体管理，于2007年8月加入集团[79] - 高巍先生49岁，担任执行董事，负责公司整体管理，于2007年加入集团，拥有逾25年行业经验[80][81] - 盛刚先生于2020年4月24日辞任非执行董事[78] - 赵贵宾通过湖州时通利合企业管理合伙企业间接持有苏州凯风36.26%的股权，苏州凯风持有西藏凯风1%股权，西藏凯风持有Cowin Jinqu Limited全部股权，Cowin Jinqu持有15,236,067股本公司普通股，相当于公司已发行股本总数的约1.27%[83] - Orchid Asia直接持有100,000,000股股份，由Orchid Asia VI, L.P.拥有95%及由Orchid Asia V Co - Investment Limited拥有5%[83] - 赵贵宾自2018年5月起担任南京三超新材料股份有限公司董事，2017年9月至2020年5月担任中际旭创股份有限公司董事[83] - 李基培自2004年8月以来担任Orchid Asia Group Management Limited的经营合伙人兼投资委员会成员[83] - 李基培自2000年3月起担任Trip.com Group Limited的董事[83] - 李基培自2013年10月至2016年10月担任富贵生命国际有限公司非执行董事[83] - 李基培于2012年9月至2014年10月担任Autohome Inc.的董事[83] - 李基培于2006年9月至2013年1月担任先健科技公司的董事[83] - 平晓黎自2007年起任职于Baidu, Inc.，目前担任百度副总裁及百度APP的总经理[83] - 赵贵宾于1992年7月毕业于国防科技大学获计算机应用学士学位，2003年7月获南京大学工商管理硕士学位[83] 公司治理 - 公司致力于维持及推行严格的企业管治，以企业管治守则为基准，除报告披露外已遵守守则条文[92] - 董事会负责领导及控制公司，监督集团业务、战略决定及表现，集体对指导及监管公司事务负责[93] - 董事会主要职权包括召开股东大会、报告工作、执行决议、审议经营计划等，还负责战略规划等重大决策[94] - 执行董事会决定、公司日常管理等职责授予高级管理层，获授权职能及工作任务定期检讨[94] - 盛刚先生于2018年4月2日获委任为非执行董事，2020年4月24日辞任，曾在多家公司任职[85] - 曹志广先生自2018年6月起担任独立非执行董事，在上海财经大学任教，有丰富金融知识[85] - 张礼洪先生自2018年6月起担任独立非执行董事，在华东政法大学任教，有民商事法律知识[85] - 黄文宗先生自2018年6月起担任独立非执行董事，是执业会计师，在多家上市公司任职[85][87] - 田原先生自2019年8月起担任公司联席公司秘书兼授权代表[89] - 苏淑仪女士自2018年起担任联席公司秘书，是方圆企业服务集团副总裁[89] - 董事会由九名董事组成，独立非执行董事人数占董事会成员人数的三分之一[96] - 各董事初始任期为三年，或直至公司自上市日期起计举行第三次股东周年大会为止（以较早届满者为准），须至少每三年轮值退任一次，退任董事有资格重选连任[100][101] - 2020年各董事（除盛刚先生外）均接受了有关关连交易、企业管治及上市公司和作为董事的持续责任的培训[103] - 公司为所有董事及高级管理层成员购买了责任保险[104] - 2020年公司举行了4次董事会会议及1次股东大会[104] - 截至2020年12月31日，审核与风险管理委员会举行2次会议，薪酬委员会和提名委员会各举行1次会议[110][114][120] - 审核与风险管理委员会成员黄文宗、张礼洪、曹志广出席会议次数为2/2[111] - 薪酬委员会成员曹志广、邓华金、张礼洪、黄文宗出席会议次数为1/1[116] - 提名委员会成员邓华金、张礼洪、曹志广出席会议次数为1/1[122] - 2020年薪酬0 - 500,000元的董事及高级管理层人数为0，500,001 - 1,000,000元的为2人，1,000,001 - 2,000,000元的为1人[116] - 审核与风险管理委员会由黄文宗、张礼洪、曹志广三名独立非执行董事构成，黄文宗任主席[108] - 薪酬委员会由曹志广、张礼洪、黄文宗三名独立非执行董事及邓华金一名执行董事组成，曹志广任主席[112] - 提名委员会由张礼洪、曹志广两名独立非执行董事及邓华金一名执行董事组成，邓华金任主席[119] - 盛刚于2020年4月24日辞任非执行董事[107] - 平晓黎出席董事会会议次数为2/4，赵贵宾为3/4，其余董事为4/4[106] - 公司2020年须向罗兵咸永道会计师事务所支付服务费430万元人民币（不含增值税及其他相关税项），其中审核服务320万元，非审核服务114万元[127][128] - 执行董事田原2019年8月获委任为联席公司秘书，苏淑仪女士被聘任为联席公司秘书，二人遵守了不少于15小时的相关专业培训规定[125] - 股东特别大会在一名或以上持有不少于公司已缴足并有权在股东大会投票股本十分之一的股东要求下召开，请求须书面提出，会议须在呈交请求书后两个月内举行[133] 风险管理与内部控制 - 公司致力建立高水平风险管理及内部控制系统，由风险管理委员会承担及监察，法律和合规部等部门辅助[129] - 董事会负责风险管理和内部控制系统并检讨其有效性，认为该系统有效且充分[130] - 公司设有内部