公司整体财务数据关键指标变化 - 2019年第三季度，公司净亏损4280万美元，2018年同期为4110万美元，同比增加4%[309] - 2019年第三季度，公司总营收为2.835亿美元，较2018年同期增加4520万美元，增幅19%[309][310] - 2019年第三季度，公司运营费用为1.793亿美元，2018年同期为1.761亿美元，同比增加2%[309] - 2019年第三季度，公司利息费用为2.859亿美元，2018年同期为6130万美元，同比增加366%[309] - 2019年第三季度，公司平均服务UPB为2211亿美元，较2018年同期的1641亿美元增加35%[309] - 2019年9月30日止九个月公司税前亏损1.637亿美元，所得税费用为1330万美元，2019年和2018年九个月整体有效税率分别为 -8.1%和 -7.1%[343] - 截至2019年9月30日，公司现金为345084美元，较2018年12月31日增长5%；总资产为99.56653亿美元，增长6%；总负债为95.75468亿美元，增长8%；股东权益为3.81185亿美元，下降31%[345] - 2019年Q3总营收2.50224亿美元，较2018年同期的2.1763亿美元增长15%；前9个月总营收7.5201亿美元，较2018年同期的6.74233亿美元增长12%[358] - 2019年Q3总费用890美元，较2018年同期的1.85077亿美元下降100%；前9个月总费用5.56874亿美元，较2018年同期的5.23061亿美元增长6%[358] - 2019年前三季度CRL保费收入为1.0214亿美元，较2018年的1.2795亿美元下降20%；第三季度为3787万美元，较2018年的3884万美元下降2%[415][421] - 2019年前三季度总营收为1.0345亿美元，较2018年的1.2767亿美元下降19%；第三季度为3789万美元，较2018年的3731万美元增长2%[415] - 2019年前三季度总费用（含公司间接费用分摊）为3642.8万美元，较2018年的4958万美元下降27%；第三季度为2316.9万美元，较2018年的1349.5万美元增长72%[415] - 2019年前三季度薪酬和福利费用为1.00243亿美元，较2018年的7571.7万美元增长32%；第三季度为2844.5万美元，较2018年的2121.8万美元增长34%[415][423] - 2019年前三季度专业服务费用为4093.2万美元，较2018年的7139.6万美元下降43%；第三季度为2367.7万美元，较2018年的2674.9万美元下降11%[415][424] - 2019年前三季度占用和设备费用为1253.4万美元，较2018年的5261万美元增长138%；第三季度为524.1万美元，较2018年的206万美元增长154%[415][425] - 2019年前三季度其他净费用为594.9万美元，较2018年的525.4万美元增长13%；第三季度为482.9万美元，较2018年的251.9万美元增长92%[415][426] - 2019年9月30日，公司无限制现金头寸为3.451亿美元，高于2018年12月31日的3.291亿美元[430] - 2019年9月30日，公司预支融资安排下可用借款额度从2018年12月31日的4670万美元增至6750万美元[432] - 2019年9月30日和2018年12月31日，按公允价值计量的资产分别为78.13158亿美元和72.06058亿美元，占总资产的比例分别为78%和77%；按公允价值计量的负债分别为69.17063亿美元和64.43105亿美元，占总负债的比例分别为72%和73%[469] - 2019年9月30日和2018年12月31日，使用Level 3输入值按公允价值计量的资产分别为75.9921亿美元和70.24145亿美元，占按公允价值计量资产的比例均为97%；使用Level 3输入值按公允价值计量的负债分别为69.13744亿美元和64.38119亿美元，占按公允价值计量负债的比例均为100%[469] - 2019年9月30日止九个月，公司经营活动产生现金1.84亿美元，主要源于1.90亿美元的服务预付款项净收款；投资活动使用现金3.97亿美元，主要用于2.92亿美元的HECM反向抵押贷款净现金流出和1.12亿美元的MSR购买；融资活动产生现金2.20亿美元[452][453][454] - 2018年9月30日止九个月，公司经营活动产生现金2.92亿美元，主要源于2.44亿美元的服务预付款项净收款；投资活动使用现金3.72亿美元；融资活动产生现金5810万美元[455][456][457] 各业务线数据关键指标变化 - 住宅抵押贷款服务业务 - 截至2019年9月30日，公司住宅抵押贷款服务组合包含1451653笔贷款，未偿本金余额（UPB）为2168亿美元[296] - 2019年前九个月，公司贷款业务发放或购买的正向和反向抵押贷款的UPB分别为5.86亿美元和4.706亿美元[296] - 2019年前九个月，公司完成了UPB为119亿美元的抵押贷款服务权（MSR）收购[301] - 2019年7月1日，公司建立了以MSR为担保的融资安排，提供最高3亿美元的承诺借款额度[302] - 第三季度服务和次级服务费用收入增加3400万美元，增幅16%；前九个月增加8470万美元，增幅13%[318][329] - 第三季度贷款出售净收益下降90万美元，降幅5%；前九个月下降1250万美元，降幅20%[319][330] - 第三季度其他净收入增加1220万美元，增幅160%；前九个月增加3740万美元，增幅114%[320][332] - 第三季度MSR估值调整净收益为1.346亿美元，去年同期净亏损4140万美元；前九个月净亏损1.217亿美元，较去年增加3000万美元，增幅33%[321][333] - 第三季度运营费用增加320万美元，增幅2%；前九个月减少340万美元，降幅1%[322][334] - 第三季度薪酬和福利费用增加1010万美元，增幅16%；前九个月增加3920万美元，增幅19%[323][335] - 第三季度服务和发起费用增加490万美元，增幅15%；前九个月减少460万美元，降幅5%[324][336] - 第三季度专业服务费用减少400万美元，降幅10%；前九个月减少3360万美元，降幅30%[325][338] - 第三季度技术和通信费用下降400万美元，降幅19%；前九个月下降620万美元，降幅9%[325][337] - 第三季度利息费用增加2.246亿美元，增幅367%[328] - 占用和设备费用较2018年9月30日止九个月增加1520万美元，增幅41%[339] - 其他费用较2018年9月30日止九个月减少1330万美元，降幅67%[340] - 利息费用较2018年9月30日止九个月增加1.983亿美元，增幅105%[341] - 截至2019年9月30日，公司服务150万笔贷款，总未偿本金余额（UPB）为2168亿美元，2019年第三季度平均UPB较2018年第三季度增加570亿美元，增幅35%[347][348] - 截至2019年9月30日，NRZ占公司服务组合UPB和贷款的比例分别为54%和60%，2019年三、九两个月Ocwen保留的NRZ子服务费用分别占总服务和子服务费用的26%和27%[349] - 2018年和2017年公司分别从NRZ获得2.796亿美元和5460万美元的前期现金付款[350] - 2019年三、九两个月保留的NRZ子服务费用分别为35462美元和108774美元，2018年同期分别为33335美元和101997美元[351] - 截至2019年9月30日，住宅资产服务未偿还本金余额（UPB）总计216.754784亿美元，较2018年同期的160.996474亿美元增长35%[359] - 2019年Q3住宅资产服务平均UPB总计22.105295亿美元，较2018年同期的16.4098575亿美元增长35%；前9个月平均UPB总计23.8396031亿美元，较2018年同期的17.0217224亿美元增长40%[361] - 2019年Q3住宅服务和子服务费用总计2.47075亿美元，较2018年同期的2.13377亿美元增长16%；前9个月总计7.40824亿美元，较2018年同期的6.55602亿美元增长13%[361] - 2019年Q3净服务费用汇给NRZ为1.11105亿美元，较2018年同期的87258美元增长27%；前9个月为3.34731亿美元，较2018年同期的2.72325亿美元增长23%[361] - 2019年Q3平均CPR为18%，较2018年同期的14%增长29%；前9个月平均CPR为14%，与2018年同期持平[361] - 2019年Q3自愿还款比例为96%，较2018年同期的82%增长17%；前9个月为93%，较2018年同期的82%增长13%[361] - 2019年Q3非自愿还款比例为4%，较2018年同期的18%下降78%；前9个月为7%，较2018年同期的18%下降61%[361] - 2019年Q3因本金修改导致的CPR为0%，较2018年同期的1%下降100%；前9个月同样为0%，较2018年同期的1%下降100%[361] - 2019年9月30日和2018年9月30日，常规贷款中优质贷款数量分别为115,587和119,974笔，未偿本金余额（UPB）分别为214亿美元和206亿美元[365] - 2019年9月30日和2018年9月30日，住宅资产组合UPB分别为21.6754784亿美元和16.0996474亿美元，贷款数量分别为1,451,653和1,106,822笔[366] - 2019年第三季度与2018年同期相比，服务和代服务费用收入增加3380万美元，增幅16%，贷款修改相关收入下降32%至980万美元[369] - 2019年第三季度与2018年同期相比，MSR估值调整净额减少1.759亿美元，降幅426%[370] - 2019年第三季度与2018年同期相比，运营费用减少830万美元，降幅6%[371] - 2019年第三季度与2018年同期相比，薪酬和福利费用增加300万美元，增幅9%，平均总服务员工数减少11%，美国高成本员工占比从19%增至25%[372] - 2019年第三季度与2018年同期相比，服务和发起费用增加380万美元，增幅13%[373] - 2019年第三季度与2018年同期相比，占用和设备费用增加220万美元，增幅26%[374] - 2019年第三季度与2018年同期相比，技术和通信费用下降340万美元，降幅34%[374] - 2019年第三季度与2018年同期相比，其他费用减少980万美元，主要因赔偿义务准备金减少970万美元[376] - 与2018年第三季度相比，利息费用增加2.212亿美元，增幅467%，主要因NRZ融资负债利息费用增加2.197亿美元[377] - 2019年前九个月与2018年同期相比，服务和子服务费用收入增加8390万美元，增幅13%，贷款修改相关收入降至2920万美元，降幅38%，完成的贷款修改总数减少37%[379] - 2019年前九个月与2018年同期相比，MSR估值调整净额增加3020万美元，增幅33%，包括因流失产生的1200万美元和利率变化产生的2.747亿美元，被非代理MSR公允价值的2.523亿美元净有利估值调整等抵消[380][381] - 2019年前九个月与2018年同期相比，运营费用增加360万美元，增幅1%[382] - 2019年前九个月与2018年同期相比，薪酬和福利费用增加1300万美元，增幅13%，平均总服务员工人数减少9%，美国高成本员工平均占比从19%增至27%[383] - 2019年前九个月与2018年同期相比，服务和发起费用减少660万美元，降幅8%，占用和设备费用增加680万美元，增幅24%，专业服务费用减少310万美元，降幅8%，技术和通信费用减少720万美元，降幅23%，公司间接费用分配增加1120万美元[384][385][386][387] - 与2018年第三季度相比，其他费用减少1040万美元，主要因赔偿义务准备金减少136