门店运营情况 - 截至2020年2月1日，公司在美国37个州经营432家门店，另有电商网站[18] - 截至2020年2月1日，432家门店包括367家“强力”商业街或“生活方式”中心、31家独立门店等[36] - 过去五年中，2019财年期初门店428家，新开5家，关闭1家，期末432家[37] - 2019财年新开店铺平均面积约7900平方英尺[36] - 2020财年第一季度关闭27家门店，且2020财年不计划开设新门店[35] - 公司由两名区域总监和23名多店经理管理门店运营，多店经理平均负责18家店[31] - 截至2020年2月1日，公司在37个州运营432家门店，其中德州63家、佛罗里达38家、加州29家[150] - 截至2020年2月1日有432家门店，较2019年2月2日的428家增加0.9%，门店面积增加0.9%[175] - 2020财年第一季度关闭27家门店，且2020财年不计划开设新门店[174] 业务采购情况 - 约89%的采购来自主要在中国制造商品的进口商，2020财年计划提高直接从制造商采购商品的比例至两位数[28] - 公司2019财年从最大供应商采购总额约4470万美元，占商品采购总额的17.4%，该供应商自2019年6月14日起不再是关联方[124] - 公司从约200家供应商采购商品，无长期采购承诺或独家合同，供应商问题可能影响运营结果[123] - 2020年2月1日结束的52周，与关联方供应商的采购额为1957.7万美元，占商品采购总额的7.6%[216] 业务发展计划 - 2020财年计划升级仓库管理系统，关闭田纳西州电商订单履行中心，在内华达州和宾夕法尼亚州开设两个新的小型电商履行中心[38][39] - 2020财年计划重振客户忠诚度计划，新客户营销聚焦现有客户所在或相似消费群体[43] - 公司计划在2020财年设立两个新的在线订单履行中心，以提高订单交付速度和降低运输成本[47] 人员情况 - 截至2020年2月1日，公司雇佣约1200名全职和5600名兼职员工[52] - 公司副总裁及以上级别人员临时减薪20%，2020财年第一季度董事会非员工成员现金薪酬取消[58] - 2020年4月2日起，公司对小时制门店员工进行无期限休假[58] - 公司副总裁及以上人员临时减薪20%，2020财年第一季度董事会非员工成员现金薪酬取消[210] 财务资金情况 - 2020年3月16日，公司从2019年信贷协议中借款4000万美元，剩余可用额度为2100万美元[54] - 截至2020年4月4日，公司拥有约3610万美元现金，包含3月16日借款的4000万美元[57] - 2019财年，公司净销售额为6.0388亿美元，毛利润为1.65434亿美元，运营亏损为5304.1万美元[164] - 2019财年，公司可比销售额下降7.1%，平均每家门店净销售额为115.5万美元，平均每平方英尺净销售额为143美元[164] - 2019财年，公司商品利润率为51.6%，毛利率为27.4%，运营费用率为36.2%[164] - 2019财年，公司有效税率为 - 1.3%，净资产收益率为 - 51.3%[164] - 2019财年，公司在股票回购计划下回购并注销80.7275万股普通股，总成本约为370万美元[160] - 过去三个财年，公司未宣布对任何类别的普通股支付股息，高级信贷安排限制了支付现金股息的能力[158] - 2019财年净销售额为6.039亿美元，较2018财年的6.471亿美元下降6.7%，主要因同店销售额下降，电商销售增长和新店增长部分抵消[170][178] - 2019财年同店销售额（含电商销售）下降7.1%，其中实体同店销售下降11.7%，电商销售增长25.3%[178] - 2019财年毛利润为1.654亿美元，较2018财年的2.031亿美元下降18.5%，占净销售额的比例从31.4%降至27.4%[172][178] - 2020年2月1日现金及现金等价物余额为3010万美元，较2019年2月2日的5790万美元下降[176] - 2019财年运营费用中，薪酬福利占净销售额比例从18.0%升至19.4%，其他运营费用占比从11.6%升至12.5%[178][180][181] - 2019财年资产减值费用约2900万美元，包括使用权资产、物业设备等多项减值[182] - 2019财年所得税费用为70万美元，占税前亏损的1.3%，较上一年的200万美元及35.0%大幅下降[183] - 2019财年净亏损5330万美元，摊薄后每股亏损3.79美元，而2018财年净利润为380万美元，摊薄后每股收益0.24美元[184] - 2020年2月1日结束的52周净亏损53265美元，2019年2月2日结束的52周净收入3780美元；调整后净亏损22022美元，2019年调整后净收入5941美元[189] - 2018财年净销售额6.471亿美元，较2017财年的6.341亿美元增长2.0%；可比门店销售额下降1.3%，电商业务增长21.6% [192] - 2018财年毛利润占净销售额的比例从2017财年的32.7%降至31.4%，下降约130个基点 [193] - 2018财年薪酬和福利占净销售额的比例从2017财年的18.4%降至18.0%，下降约40个基点 [194] - 2018财年其他运营费用占净销售额的比例从2017财年的11.7%降至11.6%，下降约10个基点 [195] - 2018财年所得税费用200万美元，占税前收入的35.0%；2017财年所得税费用450万美元，占税前收入的46.0% [196] - 2018财年净收入380万美元，摊薄后每股收益0.24美元；2017财年净收入530万美元，摊薄后每股收益0.33美元 [197] - 2019财年经营活动净现金使用量830万美元，2018财年和2017财年经营活动提供的净现金分别为2230万美元和4510万美元 [199] - 2019、2018和2017财年投资活动净现金使用量分别为1570万美元、2880万美元和2840万美元 [200] - 2019、2018和2017财年融资活动净现金使用量分别为390万美元、1580万美元和50万美元 [203] - 截至2020年2月1日，公司有50万美元的未偿还信用证，信贷安排下无未偿还借款，约6100万美元可用于借款[207] - 截至2020年2月1日，公司现金及现金等价物余额约为3010万美元[208] - 2020年3月16日，公司从2019年信贷协议中借款4000万美元，剩余可用额度为2100万美元[209] - 截至2020年4月4日，公司现金约3610万美元，包含3月16日借款的4000万美元[212] - 2017年8月22日和2018年9月24日，董事会分别授权最高1000万美元的股票回购计划，截至2020年2月1日，当前计划剩余约2.1万美元[213] - 2020年2月1日结束的52周，公司回购并注销807275股，成本为365.7万美元[214] - 公司表外安排包括600万美元已签署但未开始的租赁协议和50万美元未偿还信用证[217] 业务风险情况 - 公司面临来自多种类型零售商的竞争，主要竞争因素包括商品选择、价格、客户服务等[50] - 公司业务存在季节性波动，财年最后一个季度因包含秋季销售旺季，对净销售额、净收入和现金流贡献较大[53] - 公司若无法成功预判消费者趋势，可能导致产品消费者接受度降低，净销售额减少[74] - 若误判市场趋势，公司可能积压不受欢迎产品，进行大幅库存减价，对毛利润和现金流产生负面影响；热门商品短缺也会降低净销售额[75] - 若营销、广告、促销及忠诚度计划实施不成功，或竞争对手更有效，公司收入可能受不利影响[76] - 若无法成功应对技术变革，公司网站可能过时，财务结果和状况会受不利影响[78] - 若无法维持社交媒体正面品牌形象，公司运营、财务结果和声誉可能受负面影响[79] - 若运营现金流不足，公司可能无法实施业务战略和履行义务，还可能大量使用有担保循环信贷安排，限制公司开展某些活动[82][83] - 伦敦银行同业拆借利率（LIBOR）潜在逐步淘汰的不确定性，可能对公司经营结果和现金流产生不利影响[84] - 零售市场竞争激烈，公司可能面临价格降低和市场份额流失的风险[86] - 若商品供应因质量或安全问题声誉受损，公司可能面临销售损失、成本增加、法律和声誉风险[89][90] - 公司业务依赖招聘、培训和留住合格员工，若无法做到，可能增加劳动力成本，影响经营业绩[91] - 公司业务高度季节性，第四季度对净销售、净收入和现金流贡献不成比例，不利因素会产生重大负面影响[103] - 公司盈利能力易受通胀和成本增加影响，成本上升可能降低盈利能力[102] - 公司面临库存损失和盗窃风险，库存管理不当会影响财务结果[104][105] - 公司可比门店净销售额受多种因素影响，可能导致收入和股价波动[108] - 公司运费成本受燃油价格影响，燃油价格上涨会增加商品销售成本[109] - 新法律法规可能增加公司成本，影响运营结果，不遵守可能面临法律风险[111][113] - 公司依赖外国进口商品，中美贸易关系变化可能导致库存下降或成本增加[119] - 产品责任索赔可能损害公司声誉，影响财务状况和运营结果[116] - 能源价格上涨导致商品和运费成本增加，且因竞争因素难以通过提价抵消[126] - 公司产品配送依赖西海岸旁路运营、田纳西州杰克逊的两个配送设施和得克萨斯州达拉斯的第三方配送中心，运营中断会影响净销售和净收入[127] - 多数产品在海外生产，主要在中国，供应商或制造商违反劳动、安全、环境等法律标准会影响公司声誉和业绩[129] - 公司信息系统安全受威胁，数据泄露会导致声誉受损、运营中断和财务损失[132] - 公司电子商务销售增长，面临网络安全风险，安全漏洞会影响财务结果和声誉[133] - 公司依赖现有信息系统，系统损坏或中断会影响运营和财务表现，升级成本高[134] - 公司依赖高级管理团队，失去成员可能影响业务运营，且难以保证留住人员[137] - 公司章程和细则及田纳西州法律规定可能阻碍控制权变更，剥夺股东获得溢价机会[141] - 公司需维护有效的内部控制系统，否则会影响财务报告准确性，导致股价下跌[143] - 公司普通股市场价格可能波动，若不符合纳斯达克上市要求，股票可能被摘牌[146] 业务诉讼情况 - 公司面临两起集体诉讼，分别涉及信用卡号码披露和工资工时违规，公司认为案件无价值并将积极辩护[151][152] 商品销售占比情况 - 过去三年主要商品类别净销售占比中，2019财年节日装饰类为19%，家具类为11%等[26] 公司网站业务情况 - 公司网站提供多种功能，包括商品购买、门店查找、商品预览等，2018财年末推出BOPIS服务，2019财年有显著增长[46] 公司租赁情况 - 截至2020年2月1日，公司租赁的配送中心总面积为127.4万平方英尺，办公室面积为7.6万平方英尺[150] 公司股权持有人情况 - 截至2020年3月16日，公司普通股约有36名登记持有人和4245名实益拥有人[156]