收入和利润（同比环比） - 2020年前九个月净亏损5994.8万美元，而2019年同期净亏损186.3万美元[6] - 2020年第三季度营收8879.5万美元，同比下降37.2%（2019年同期1.4149亿美元）[6] - 2020年前九个月经营亏损2872.5万美元，而2019年同期经营利润2451.5万美元[6] - 每股基本亏损从2019年前九个月的0.12美元扩大至2020年同期的3.85美元[6] - 2020年前九个月净亏损5930.6万美元，而2019年同期净利润为22.8万美元[14] - 2020年第三季度净亏损1323.7万美元，而2019年同期净利润为716.5万美元[107] - 2020年前九个月每股基本亏损为3.85美元，2019年同期为0.12美元[107] - 2020年第三季度总营收为8879.5万美元，同比下降37%，九个月累计总营收为3.0558亿美元，同比下降40%[164][165] - 2020年第三季度毛利润为1622.5万美元，同比下降47%，毛利率从23%降至19%[164] - 2020年前九个月运营亏损2870万美元，占服务收入的-10%（2019年运营利润2450万美元，占5%）[175] 成本和费用（同比环比） - 2020年前九个月销售及行政费用为7,360.6万美元，同比下降29.4%（2019年同期为1.0428亿美元）[104] - 2020年前九个月利息支出为1221.8万美元，较2019年同期的1627.1万美元下降24.9%[14] - 2020年前九个月所得税净支付为74.2万美元，较2019年同期的239.7万美元下降69%[14] - 2020年前九个月重组费用为1090万美元，2019年同期为910万美元[108] - 2020年前九个月折旧和摊销总额为1152.1万美元，较2019年同期的1419.6万美元下降18.8%[14] - 2020年前九个月无形资产摊销为1134.4万美元，较2019年同期的1548.9万美元下降26.7%[14] - 2020年前九个月股权激励费用为660万美元，较2019年同期的830万美元下降[81] - 2020年前九个月营收成本为2.497亿美元，同比下降36%（2019年为3.876亿美元）[168] - 2020年第三季度技术及电信成本为877.6万美元，同比上升2%（2019年为858.6万美元）[168] - 2020年前九个月营销成本为281万美元，同比下降70%（2019年为940.2万美元）[172] 各条业务线表现 - Ocwen是公司最大客户，2020年前九个月贡献总收入57%（2020年第三季度占48%）[29][31] - 2020年前九个月Ocwen收入为1.741亿美元，同比下降36.7%（2019年同期为2.751亿美元）[31] - NRZ投资组合的现场服务收入2020年前九个月为7230万美元，同比下降37.5%（2019年同期为1.156亿美元）[34] - 其他违约相关服务收入2020年前九个月为2560万美元，同比下降26.6%（2019年同期为3490万美元）[34] - 2020年前九个月服务收入（除Ocwen、NRZ和RESI外）同比增长11%，主要来自客户基础增长和市场份额扩大[161] - 抵押贷款和房地产解决方案业务中，贷款履行、认证、产权等服务收入2020年前九个月同比增长38%（第三季度增长30%）[161] - Ocwen转用其他服务提供商导致公司2020年前九个月Field Services收入减少至7230万美元（2019年为1.156亿美元），第三季度减少至1410万美元（2019年为3810万美元）[161] - 其他违约相关服务收入2020年前九个月减少至2560万美元（2019年为3490万美元），第三季度减少至640万美元（2019年为1250万美元）[161] - Field Services业务第三季度收入3457万美元，同比下降51%，占服务收入下滑的主要部分[165] - Mortgage and Real Estate Solutions业务中贷款发起相关收入九个月增长38%，第三季度增长30%[165] 财务数据关键指标变化 - 公司现金及现金等价物从2019年12月的8274.1万美元下降至2020年9月的6702.3万美元，降幅19%[4] - 公司总资产从2019年12月的3.851亿美元下降至2020年9月的3.101亿美元，降幅19.5%[4] - 长期债务维持在2.889亿美元高位（2020年9月），较2019年12月2.878亿美元微增0.4%[4] - 应收账款净额从4361.5万美元下降至2805.6万美元，降幅35.7%[4] - 截至2020年9月30日，公司累计留存收益降至1.9876亿美元，较2019年底下降27.3%[11] - 2020年9月末公司总权益为-7657.8万美元，较2019年末恶化258.6%[11] - 2020年前九个月运营活动产生的净现金流出为1407.7万美元，而2019年同期为现金流入2219.4万美元[14] - 公司2020年9月30日的房屋和设备净值为1498.3万美元，较2019年12月31日的2452.6万美元下降38.9%[51][52] - 公司2020年9月30日的商誉余额为7384.9万美元，与2019年12月31日持平[54] - 公司2020年9月30日的长期债务总额为2.889亿美元，较2019年12月31日的2.878亿美元微增0.4%[59] 管理层讨论和指引 - 公司采用新的会计准则ASU 2017-04，简化商誉减值测试流程[23] - 公司正在评估ASU 2019-12对所得税会计处理的潜在影响[26] - 2020年4月以来实施的降本措施预计将减少6500万至7500万美元的年度支出[150] - 公司预计未来12个月需支付1470万美元利息及880万美元租赁费用[191] - 季节性因素影响Field Services业务收入，秋冬月份通常为全年最低水平[167] - 公司2020年前九个月运营活动现金流出为1410万美元，相比2019年同期的2219万美元现金流入下降163%[186] - 截至2020年9月30日，Term B贷款未偿还余额为2.938亿美元，初始借款金额为4.12亿美元[180][183] - Term B贷款利率为5.00%，若欧元利率上升1个百分点，年利息支出将增加290万美元[197][198] - 印度卢比兑美元汇率每波动1%，公司年费用将增减40万美元[199] - 2020年三季度杠杆比率超过3.50:1，导致无法使用1500万美元循环信贷额度[180][184] 其他重要内容 - 投资证券公允价值变动导致2020年前九个月亏损1243.3万美元，而2019年同期盈利1173.1万美元[6] - 公司对RESI股票投资公允价值2020年9月末为3020万美元，较2019年末4260万美元下降29.1%[43] - 2020年前九个月RESI投资未实现亏损1240万美元（2019年同期为盈利1170万美元）[43] - 2020年7月公司出售金融服务业获得净收益330万美元[41][42] - 公司2019年向Pointillist注资850万美元，管理层持有12.1%的非控股权益[19] - 公司2019年7月以4400万美元出售金融服务业务，2020年7月收到净收益330万美元[161] - REALServicing业务2019年前九个月收入1380万美元（第三季度250万美元），2019年完成过渡后无后续收入[162] - 公司2019年出售RESI股票70万股获净收益780万美元（第三季度10万股获130万美元）[162] - 公司2020年前九个月所得税费用530万美元（2019年2070万美元），减少主因卢森堡税率从26%降至24.9%[162] - 2020年7月1日收到TSI支付的330万美元净款项（原协议金额400万美元）[173]