整体财务数据关键指标变化 - 2020年第三季度营收240万美元，运营亏损260万美元，而2019年同期营收300万美元，运营亏损120万美元[68] - 2020年前九个月营收780万美元，运营亏损770万美元，而2019年同期营收980万美元，运营亏损240万美元[70] - 新冠疫情导致公司无法进行面对面会议、演示等活动，对2020年第二和第三季度营收产生不利影响，并可能在未来几个季度持续[66] - 2020年前三季度和前九个月所得税收益分别为70万美元和140万美元[103] - 若将2020年预计净运营亏损向前结转，公司可获得约150万美元的联邦税收抵免退款[107] - 截至2020年9月30日，联邦税收退款预计总收益150万美元，年初至今收益约120万美元[109] - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物为4230万美元，较2019年12月31日减少540万美元[111] - 2020年前九个月经营活动使用现金420万美元，主要因净亏损610万美元，部分被资产和负债变动90万美元及非现金项目100万美元抵消[111] - 2020年前九个月投资活动使用现金50万美元，主要用于购买软件开发相关的财产和设备[112] - 2020年前九个月融资活动使用现金80万美元，主要因股票回购计划使用70万美元和支付员工所得税10万美元[113] - 公司认为现有现金及现金等价物至少可满足未来十二个月的运营资金需求[114] 各业务线收入关键指标变化 - 软件许可收入在2020年第三季度降至70万美元，较2019年同期的110万美元下降42%；前九个月降至300万美元，较2019年同期的390万美元下降21%[73][75] - 软件维护收入在2020年第三季度增至140万美元，较2019年同期的130万美元增长6%；前九个月增至410万美元，较2019年同期的400万美元增长4%[77][78] - 服务收入在2020年第三季度降至30万美元，较2019年同期的60万美元下降；前九个月降至60万美元，较2019年同期的190万美元下降68%[82][84] - 2020年第三季度和前九个月专利相关收入为0，2019年同期分别为0和4.9万美元[101] - 利息收入在2020年第三季度从2019年同期的30万美元降至7000美元，降幅97%；前九个月从2019年同期的80万美元降至20万美元，降幅78%[102] 成本及费用关键指标变化 - 服务成本在2020年第三季度降至10万美元，较2019年同期的30万美元下降；前九个月降至50万美元，较2019年同期的110万美元下降56%[87][88] - 研发费用在2020年第三季度增至230万美元，较2019年同期的210万美元增长13%；前九个月增至700万美元，较2019年同期的590万美元增长[92][93] - 销售和营销费用在2020年第三季度增至130万美元，较2019年同期的90万美元增长40%；前九个月增至380万美元，较2019年同期的270万美元增长42%[96][97] - 一般和行政费用在2020年第三季度增至120万美元，较2019年同期的90万美元增长32%；前九个月增至420万美元，较2019年同期的250万美元增长66%[99][100]