整体收入情况 - 2019年第三季度收入为2.398亿美元，较2018年同期的2.242亿美元增加1550万美元，增幅6.9%[100] - 2019年前九个月收入为7.453亿美元，较2018年同期的7.230亿美元增加2230万美元，增幅3.1%[101] 持续经营业务收入及每股收益 - 2019年第三季度持续经营业务收入为1800万美元，摊薄后每股收益0.32美元，2018年同期分别为1360万美元和0.24美元[101] - 2019年前九个月持续经营业务收入为7220万美元，摊薄后每股收益1.29美元，2018年同期分别为6250万美元和1.11美元[101] 战略收购情况 - 2019年前九个月公司进行多项战略收购，涉及会计、税务、薪酬服务等领域[102][104] 普通股回购情况 - 2019年前九个月公司回购110万股普通股，总成本约2280万美元[105] - 2019年第一季度董事会授权在2020年4月1日前最多回购500万股普通股[106] - 2019年前三季度公司回购约100万股普通股，总成本约2100万美元，2018年同期回购约30万股，总成本约620万美元[171] 总运营费用情况 - 2019年第三季度总运营费用为2.091亿美元，较2018年同期的1.986亿美元增加1050万美元，增幅5.3%[114] - 2019年前九个月总运营费用为6.228亿美元，较2018年同期的6.085亿美元增加1430万美元，增幅2.4%[116] G&A费用情况 - 2019年第三季度公司G&A费用为1167万美元，较2018年同期的1028万美元增加139万美元，增幅13.5%；前九个月为3392万美元，较2018年同期的3030万美元增加362万美元，增幅11.9%[119] 利息费用情况 - 2019年第三季度利息费用为152.1万美元，较2018年的161.4万美元减少9.3万美元，降幅5.8%；前九个月利息费用为450.9万美元，较2018年的521.1万美元减少70.2万美元，降幅13.5%[121] 出售业务收益情况 - 2019年前九个月出售业务净收益为40.2万美元，较2018年的66.3万美元减少26.1万美元，降幅39.4%；2019年第三季度出售业务净亏损14.5万美元，2018年同期无此项[121] - 2019年前九个月出售一家小会计事务所净收益0.4万美元，第三季度因重新评估净可实现价值减少出售收益0.1万美元；2018年前九个月出售一项业务净收益0.7万美元[125] 其他收入净额情况 - 2019年第三季度其他收入净额为676.7万美元，较2018年的314.3万美元增加362.4万美元，增幅115.3%；前九个月其他收入净额为1271.6万美元，较2018年的254.4万美元增加1017.2万美元[121] 平均债务余额及利率情况 - 2019年第三季度平均债务余额为1.668亿美元，利率3.10%；2018年同期分别为2.091亿美元和3.07%。前九个月平均债务余额为1.633亿美元，利率3.16%；2018年同期分别为1.924亿美元和3.07%[124] 所得税费用及有效税率情况 - 2019年第三季度所得税费用为606.9万美元，有效税率25.2%；2018年同期分别为329.7万美元和19.5%。前九个月所得税费用为2500.4万美元，有效税率25.7%；2018年同期分别为1969.1万美元和24.0%[128] 金融服务业务收入情况 - 2019年第三季度金融服务业务收入为1.538亿美元，较2018年的1.461亿美元增长5.2%；前九个月收入为4.933亿美元，较2018年的4.785亿美元增长3.1%[133][140] 金融服务业务运营费用情况 - 2019年第三季度金融服务业务运营费用为1282.31万美元，较2018年的1245.46万美元增加36.85万美元，增幅3.0%；前九个月运营费用为3908.47万美元，较2018年的3866.49万美元增加41.98万美元，增幅1.1%[135] ASA协议下费用收入情况 - 2019年第三季度ASA协议下费用收入约为3380万美元，2018年同期约为3320万美元；前九个月分别约为1.256亿美元和1.241亿美元[138][142] 金融服务业务运营费用占收入比例情况 - 2019年第三季度金融服务业务运营费用占收入比例降至83.4%，前九个月降至79.2%；2018年同期分别为85.2%和80.8%[139][143] 福利和保险服务业务组收入情况 - 2019年第三季度福利和保险服务业务组收入同比增加690万美元，增幅9.8%，达7700万美元，主要因同店收入增加410万美元，增幅5.8%，收购贡献280万美元增量收入[147] - 2019年前三季度福利和保险服务业务组收入同比增加520万美元，增幅2.4%，达2.253亿美元，主要因收购贡献480万美元增量收入，同店收入增加40万美元，增幅0.2%[149] 福利和保险服务业务组运营费用情况 - 2019年第三季度运营费用增加400万美元，增幅6.7%，运营费用占收入百分比从84.8%降至82.4%，人员成本增加330万美元，增幅7.5%，收购贡献约170万美元[148] - 2019年前三季度运营费用增加410万美元，增幅2.3%，运营费用占收入百分比维持在82.5%，人员成本增加370万美元，增幅2.7%，收购贡献约270万美元[150] 全国业务组收入及运营费用情况 - 2019年第三季度和前三季度全国业务组收入分别增加100万美元，增幅12.5%和230万美元，增幅9.4%，运营费用分别增加60万美元，增幅7.9%和200万美元，增幅8.7%[155] 应收账款周转天数情况 - 2019年9月30日和2018年12月31日，持续经营业务的应收账款周转天数（DSO）分别为93天和70天，2018年9月30日为87天[158] 经营活动现金流量情况 - 2019年前三季度经营活动提供现金4940万美元，主要因净收入7190万美元和非现金项目约2560万美元，被应收账款和营运资金需求使用的4770万美元现金抵消；2018年前三季度为6330万美元[162] 投资活动现金流量情况 - 2019年前三季度投资活动使用现金2469.1万美元，主要用于收购1170万美元、资本支出1030万美元和客户资金相关活动300万美元；2018年前三季度为3926.7万美元[163] 融资活动现金流量情况 - 2019年前三季度融资活动使用现金5647.3万美元，主要包括客户资金义务净减少4580万美元、回购普通股2280万美元和或有对价支付1690万美元，部分被新增借款净收益2450万美元抵消；2018年前三季度为1.02838亿美元[165] 公司信贷安排及利率风险情况 - 截至2019年9月30日，公司信贷安排下的未偿还余额为1.6亿美元，其中9000万美元面临利率风险[181] - 若市场利率较2019年9月30日的水平上升或下降100个基点，利息费用每年将增加或减少约90万美元[181] 利率互换协议情况 - 截至2019年9月30日，公司有四份利率互换协议，名义价值、固定利率和到期日分别为：2500万美元 - 1.300% - 2020年10月；1000万美元 - 1.120% - 2021年2月；2000万美元 - 1.770% - 2022年5月；1500万美元 - 2.640% - 2023年6月[183]