收入与成本变化 - 公司2020年第一季度总营业收入同比下降4%，从2019年第一季度的1.429亿美元降至1.379亿美元，主要受COVID-19疫情影响，尤其是旅行、外汇和咨询业务领域[189] - 2020年第一季度服务成本增加1150万美元，同比增长25%，达到5750万美元，主要由于印度EbixCash支付解决方案业务的收入结构变化[194] - 2020年第一季度产品开发费用减少180万美元，同比下降16%，至940万美元，主要由于印度运营中员工相关成本减少[195] - 销售和营销费用在第一季度减少了230万美元，降幅为38%，降至380万美元，主要由于印度和美国医疗教育业务的业务推广费用减少[196] - 一般和行政费用增加了780万美元，增幅为36%，达到2920万美元，主要由于2019年第一季度ItzCash收购的或有对价减少1540万美元[197] - 摊销和折旧费用减少了41.6万美元，降幅为10%，降至360万美元，主要由于2019年第一季度与EbixCash相关的某些无形资产摊销减少[198] - 利息收入减少了29.6万美元，降幅为85%，降至5.4万美元，主要由于计息账户余额减少[199] - 利息费用减少了58.1万美元，降幅为6%，降至920万美元，主要由于2020年第一季度LIBOR利率下降[201] 国际收入与外汇影响 - 国际收入占公司总收入的69.6%（2020年第一季度）和67.8%（2019年第一季度）[187] - 外汇汇率波动对2020年第一季度收入产生负面影响，总计减少370万美元[189] - 公司在2020年3月31日的未实现外汇汇兑损失为4980万美元，而2019年同期为350万美元的未实现收益[272] - 公司预计短期内外汇汇率可能出现20%的不利波动，这将导致2020年和2019年税前收入分别减少340万美元和690万美元[272] - 公司在迪拜和新加坡的子公司以美元为功能货币，因其研发活动主要支持全球业务，且交易以美元为主[269] - 公司在印度、澳大利亚、英国、加拿大、巴西、菲律宾和印度尼西亚的子公司以当地货币为功能货币[272] COVID-19疫情影响 - 公司预计COVID-19疫情将继续导致产品和服务的需求波动，特别是在旅行、外汇和咨询业务领域[183] - 公司已采取措施应对COVID-19的负面影响，包括修改信贷安排、减少员工薪资、削减或推迟非必要支出[185] - 公司在2020年3月31日的披露控制和程序被评估为有效，且未因COVID-19疫情导致内部控制的重大变化[278] 业务收入与确认方式 - EbixCash交易所收入为7785.5万美元（2020年第一季度）和7773.7万美元（2019年第一季度），保险交易所收入为4400.1万美元（2020年第一季度）和4801.5万美元（2019年第一季度）[191] - 2020年第一季度，印度支付解决方案业务收入环比增长超过120%，但由于毛利率较低，对整体利润率产生压力[194] - EbixCash的收入主要来自外汇、汇款、支付解决方案和旅行交易服务，收入根据交易类型、地点、金额和速度等因素变化[241] - EbixCash Travel的收入主要来自旅行提供商的佣金和交易费用，包括酒店、机票、巴士票和火车票的销售[243] - EbixCash的MICE（会议、奖励、会议和展览）收入在完成服务后按全额购买价值确认[248] - EbixCash的外汇和支付服务收入在履行客户义务后确认，客户在交易时或签署合同时同意条款[250] - EbixCash的账单支付服务收入根据合同处理交易，交易价格是合同约定的[251] - 保险交易所的收入主要来自SaaS平台、相关服务和软件许可，收入在合同期限内按比例确认[255] - 软件许可收入在客户获得许可控制权时确认[258] - 风险合规服务（RCS）收入包括保险证书（COI）和咨询服务，COI收入在证书签发或跟踪期间确认[263][264] 财务与债务状况 - 公司记录了130万美元的所得税费用，税率为4.99%，预计全年有效税率在4%至5%之间[203] - 公司的现金及现金等价物在2020年3月31日为6190万美元，较2019年12月31日的7320万美元有所减少[207] - 公司在2020年第一季度经营活动产生的净现金为2960万美元，主要来自2470万美元的净收入[221] - 公司在2020年第一季度用于投资活动的净现金为960万美元，主要用于前期收购的支付和软件开发成本[223] - 截至2020年3月31日，公司循环信贷额度下的未偿还余额为4.38亿美元，利率为4.13%[230] - 截至2020年3月31日，公司定期贷款未偿还余额为2.724亿美元，其中2260万美元将在未来12个月内到期[231] - 截至2020年3月31日，公司总债务为7.133亿美元，其中包括2.724亿美元的定期贷款和4.38亿美元的商业银行循环信贷额度[273] - 公司循环信贷额度的利率为4.13%，若LIBOR利率上升30个基点，将导致2020年和2019年税前收入分别减少110万美元和150万美元[273] - 公司在2020年3月31日的现金余额为6190万美元，若存款利率下降20个基点，将导致2020年和2019年税前收入分别减少10.4万美元和12.1万美元[273] 收购与法律事务 - 公司在2020年第一季度未进行任何业务收购，但在2019年完成了三笔收购，包括加拿大的Wallstreet Canada、印度的Essel Forex和Zillious[213][214][215][216] - 公司在2019年5月2日支付了1965万美元的诉讼和解费用，以解决2013年提起的股东集体诉讼[280] - 公司认为其他法律诉讼不会对其财务状况、经营结果或流动性产生重大不利影响[281] - 公司支付了1965万美元的诉讼和解费用，并在2019年5月2日完成支付[280] - 法院裁定诉讼和解公平合理，并批准了最终判决[280] - 公司认为其他普通业务中的法律诉讼不会对其财务状况、运营结果或流动性产生重大不利影响[281] 战略与市场扩展 - 公司通过“Phygital”战略结合实体分销渠道和全渠道在线数字平台，扩展其在印度和其他亚洲市场的金融服务组合[177]