公司业务地区人员分布 - 自2014年军事活动开始，公司在乌克兰和俄罗斯的交付中心有35% - 40%的可计费专业人员[88] 公司业务行业集中情况 - 公司大部分业务集中在金融服务、软件与高科技、商业信息与媒体、旅游与消费、生命科学与医疗保健五个特定行业[99] 新兴市场因素对公司影响 - 新兴市场的市场和经济波动、货币汇率波动、银行系统不稳定等因素可能对公司业务、财务状况和经营成果产生重大不利影响[84] 特殊事件对公司运营及财务影响 - 战争、恐怖主义、自然灾害等事件可能影响公司运营市场、客户和服务交付，增加劳动力成本和费用，对财务结果产生重大不利影响[86][87] 美国政策变化对公司业务影响 - 美国政策变化，如国际贸易协定、离岸业务、进出口法规等方面的改变，可能对公司业务产生积极或消极影响[90] - 美国拟议的立法可能对离岸外包和公司派遣持有美国工作签证的员工到客户所在地的能力施加限制，从而对公司业务产生不利影响[91] 签证问题对公司业务影响 - 公司依赖签证为项目配备员工，签证获取过程的延迟或不可用可能对公司业务、经营成果、财务状况和现金流产生重大不利影响[92] 客户相关问题对公司经营影响 - 公司客户可能提前终止合同、不续签合同或不支付服务费用，这可能对公司经营成果产生重大影响[94] 公司定价问题对业务影响 - 公司定价结构不准确或无法维持有利定价，可能导致合同无利可图[103] 公司业务销售实施周期影响 - 公司服务的销售和实施周期长，需要在实现收入之前投入大量资源，这可能对公司业务产生重大不利影响[106] 公司竞争压力影响 - 公司面临来自印度和中国等低工资成本外包目的地的离岸IT服务提供商、大型全球咨询和外包公司以及大公司内部IT部门的竞争，客户倾向于选择多家IT服务提供商，可能导致公司收入减少或面临定价压力[110] 技术适应问题对公司业务影响 - 若公司无法适应快速变化的技术、方法和行业标准，可能会失去客户，对业务产生重大不利影响[114] 软件问题对公司业务影响 - 未检测到的软件设计缺陷、错误或故障可能导致业务损失或承担责任，对公司业务产生重大不利影响[117] 安全问题对公司业务影响 - 安全漏洞和网络安全中断可能危及公司信息并使其承担责任，损害公司业务和声誉[118] 客户索赔及声誉问题对公司影响 - 若公司导致客户业务中断、服务不足或违反合同义务，客户可能提出巨额索赔，公司声誉可能受损，且保险可能不足以覆盖此类索赔[122] 公司系统故障影响 - 公司系统、电信或IT基础设施的重大故障可能损害服务模式，导致收入减少并扰乱业务[125] 公司声誉受损影响 - 公司声誉可能受到当前或前客户、员工、竞争对手等的损害，负面信息可能对业务产生不利影响[128] 公司收购相关影响 - 若公司未能有效整合或管理收购的公司，或收购未达预期，整体盈利能力和增长计划可能受到重大不利影响[130] 公司知识产权问题影响 - 公司可能无法防止知识产权被未经授权使用，知识产权权利可能不足以保护业务和竞争地位[132] - 公司可能面临知识产权侵权索赔，辩护此类索赔可能耗时且成本高昂，若辩护失败，可能失去重要知识产权并无法继续提供现有服务[137] 公司税收优惠情况 - 公司在白俄罗斯的子公司及高科技园区的科技公司成员，直至2049年可免交白俄罗斯所得税和增值税，多种其他税按降低税率征收；在俄罗斯的子公司及其他合格IT公司，可按大幅降低的费率向政府缴纳强制性社会缴款，在某些情况下可免交增值税[153] 公司现金需求情况 - 公司认为当前现金、运营现金流和循环信贷额度足以满足未来至少十二个月的预期现金需求[158] 公司股价波动因素 - 公司普通股股价有时会因实际与预期财务结果差异、竞争对手和自身公告、媒体或投资分析师的预测或猜测、全球经济状况不确定性而大幅波动[159] 人员违规对公司影响 - 员工、独立承包商、分包商和代理商等违反法律法规和程序，可能使公司面临行政、民事或刑事处罚、罚款或业务限制，对经营业绩和财务状况产生重大不利影响[144] 法规变化对公司影响 - 隐私和数据保护法规变化使公司面临不合规风险和合规成本[146] - 公司需遵守GDPR和CCPA，这些法规对个人数据处理施加重大限制和要求，不合规可能导致处罚和罚款[147][148] - 公司全球运营需遵守多种外国法律法规，若未能遵守某些要求，当地子公司可能被强制清算，对财务状况和经营业绩产生重大不利影响[150] 公司有效税率影响因素 - 公司有效税率可能受多种因素重大不利影响，如各司法管辖区应税收入变化、税法变更、税务审计问题解决等[151] 人员身份认定问题影响 - 若公司部分人员的独立承包商身份或员工的豁免身份受到成功质疑，可能产生不利的税务和就业法后果[155] 公司资本筹集影响 - 公司可能需要额外资本，若无法以有利条件筹集，可能限制业务增长和服务提升能力[157]