利率相关风险 - 伦敦银行同业拆借利率（LIBOR）将于2021年底被取代，其替代对公司金融资产价值和经营业绩的影响尚无法确定[286] - 利率的重大、意外或长期变化可能对公司财务状况和经营业绩产生重大不利影响，利率风险建模技术和假设可能无法完全预测实际利率变化的影响[285] - 贷款销量下降和销售收益降低可能对公司非利息收入产生不利影响，利率上升环境下，抵押贷款发放量可能减少，导致非利息收入相应下降[287][288] 人员风险 - 公司依赖关键人员，失去一名或多名关键人员可能对公司前景产生重大不利影响[290] 收购风险 - 公司未来考虑进行整体银行或分行收购，可能面临财务、执行和运营风险，包括资产质量问题、整合困难和融资增加杠杆等[291][294] 竞争风险 - 公司面临激烈竞争，竞争对手包括各类银行和金融机构，行业竞争可能因多种因素加剧[291] 监管风险 - 公司处于高度监管环境，法律法规的变化可能使合规更困难和昂贵，或对公司业务、财务状况和前景产生不利影响[293][295][296] - 消费者金融保护局（CFPB）发布的规则可能影响公司抵押贷款承销量，并增加合规成本和潜在负债[298] 技术与外包风险 - 公司技术使用存在风险，安全措施可能不足以防范网络攻击、欺诈、系统故障或中断，可能导致信息泄露、运营中断、声誉受损和财务损失[299][300][301][302][304] - 公司将部分数据处理和运营职能外包给第三方，若第三方出现问题，可能影响公司业务运营[302]