门店运营与人员调整 - 2020年4月1日公司将门店关闭延长30天，暂时解雇3033名团队成员，约占员工总数的87%；4月30日永久裁员约1200人；约730名团队成员的休假延长至6月1日[50] - 2020年5月1日103家门店重新开业，6月20日其余17家开业，5月5日恢复交付[50] - 因疫情，公司于3月19日关闭所有120家门店，4月1日延长闭店30天并暂时解雇3033名员工，约占员工总数87% [90] - 4月30日公司永久性裁员约1200人，约730名员工的休假延长至6月1日[90] - 5月1日重新开放103家门店，其余17家于6月20日前重新开放[90] 销售额数据 - 2020年4 - 6月总书面销售额增长13.9%，可比门店书面销售额增长17.5%；第三季度总书面销售额增长22.8%，可比门店书面销售额增长22.6%[55] - 2020年5月5日至6月30日总销售额下降13.4%；第三季度总销售额增长3.9%，可比门店销售额增长4.0%[56] 毛利润数据 - 2020年第三季度毛利润为56.2%，较上年同期的53.5%提高270个基点；前九个月毛利润为55.5%，2019年同期为54.2%[59] SG&A费用数据 - 2020年前九个月SG&A费用减少2850万美元；第三季度SG&A费用减少410万美元[62][65] - 2020年第三季度SG&A费用占销售额的46.0%，2019年同期为49.8%[67] 可变及固定费用数据 - 2020年第三季度可变费用较2019年减少100万美元；固定和可自由支配费用受广告支出和差旅会议费用减少影响[67][69] 信贷与资金交易 - 2020年3月下旬公司从6000万美元信贷安排中提取4380万美元，并于6月下旬偿还[73] - 2020年5月18日公司进行售后回租交易，获得7000万美元总收益[74] 现金流数据 - 2020年前九个月经营活动产生的现金流为9980万美元，2019年同期为5840万美元，同比增长[76] - 2020年前九个月投资活动产生的现金流为6720万美元，2019年同期使用1020万美元，同比增长[77] - 2020年前九个月融资活动使用现金3090万美元，2019年同期为3180万美元，同比减少[77] 现金及现金等价物数据 - 截至2020年9月30日，现金及现金等价物增加1.361亿美元，主要因售后回租交易净收益6950万美元和客户存款增加5830万美元[78] 净销售面积与资本支出 - 2020年预计净销售面积略低于2019年，总资本支出估计为1140万美元[79] 股份回购 - 2月26日董事会批准额外回购金额3000万美元，使总可用股份回购授权约达3490万美元，截至9月30日当前授权购买余额约为1680万美元[91] - 第三季度共回购614054股公司普通股，7 - 9月分别可再回购2971.29万、2624.25万、1681.47万美元的股份[92]