公司客户与业务规模 - 公司客户涵盖超90%的《财富》100强公司，2018年分配约50万名临时员工至全球客户处[15] - 2018年约51%的公司总收入来自100家大客户，最大单一客户约占总收入的5%[30] - 2018年无单一政府合同占公司总收入超过3%[31] - 公司在密歇根州特洛伊的总部约有1100名员工，美国和国际分支机构约有6800名员工，2018年为全球客户招募约50万名临时员工[37] 公司业务板块 - 公司运营分为美洲人才派遣、全球人才解决方案和国际人才派遣三个业务板块[17] 公司竞争情况 - 2018年公司最大竞争对手为德科集团、任仕达控股、万宝盛华集团、艾利吉斯集团和Recruit Holdings[32] - 公司所处行业竞争激烈、进入门槛低，可能无法成功与现有或新竞争对手竞争[45] 公司业务风险 - 公司业务受总体经济状况波动影响显著[47] - 技术进步可能迅速扰乱劳动力市场，削弱对人力资本的需求[48] - 公司业务战略可能不足或无法达到预期效果[49] - 开发新服务若失败，公司可能无法留住现有客户和获取新客户，导致收入下降[52] - 拓展外包和咨询业务会面临产品责任或召回等风险，内部审查和保险不一定有效[53] - 依赖第三方执行关键功能，若其无法履行职责，会造成重大干扰和成本增加[54] - 收购和投资公司存在多种风险，可能无法实现预期收益，还可能产生潜在减值损失[55] - 失去主要客户或其购买行为改变，会对公司业务产生重大不利影响[58] - 国际业务面临汇率波动、法律监管等多种风险，汇率波动会影响经营结果[61][62] - 投资Persol Holdings面临市场和汇率风险，价格和汇率变化可能对财务报表产生重大影响[63] - 依赖吸引、发展和留住合格的全职和临时员工，否则会影响公司成功[65][66] - 可能面临与就业相关的索赔和损失，公司政策和保险不一定能有效应对[67][68] - 网络或信息技术安全受到攻击会对公司系统、服务、声誉和财务结果产生不利影响[70][71] 公司税务与信贷风险 - 若公司发生所有权变更（美国税法规定三年内公司股权变更超50%），此前产生的税收抵免和净运营亏损结转可能受限[82] - 公司银行信贷安排含财务指标要求，2018年达标，但未来能否持续达标不确定[83] 公司股权结构与法规限制 - 信托K持有的B类普通股约占已发行B类股份的91.5%，其受托人可对需股东批准事项行使投票控制权[84][85] - 特拉华州普通公司法限制涉及15%及以上股东的合并等交易，除非满足特定董事会或股东批准要求[89] 公司办公场所情况 - 公司总部位于密歇根州特洛伊，1977年购入原总部大楼，1991、1997和2001年购入额外大楼，总部综合可用建筑面积约34.5万平方英尺[95][96] - 美国和加拿大的分支机构租赁期限一般为3至5年，其他地区为5至10年[97] 公司法律相关事件 - 2018年5月21日美国最高法院裁定雇佣合同中的集体诉讼弃权条款可执行，多数下级法院据此执行公司仲裁协议和集体诉讼弃权条款[98] - 2018年1月匈牙利竞争管理局因涉嫌违反国家竞争法规对公司等发起调查，公司认为此事不会产生重大不利影响[102] 公司财务指标变化 - 2018年A类普通股最高价为32.31美元，最低价为19.21美元；B类普通股最高价为34.30美元，最低价为21.50美元；全年股息为0.30美元/股[107] - 2017年A类普通股最高价为30.93美元，最低价为20.27美元；B类普通股最高价为28.50美元，最低价为20.18美元；全年股息为0.30美元/股[107] - 截至2019年2月1日，A类和B类普通股的登记持有人分别约为9000人和300人[108] - 2018年第四季度，公司重新收购A类普通股24931股，平均价格为23.25美元/股[110] - 2013 - 2018年，假设初始投资100美元，公司A类普通股2018年末价值为87.53美元[113] - 2018年公司服务收入为55.139亿美元，运营收益为8740万美元，净收益为2290万美元[115] - 2018年基本每股收益为0.59美元，摊薄后每股收益为0.58美元，A类和B类普通股股息为0.30美元/股[115] - 2018年公司营运资金为5.03亿美元，总资产为23.144亿美元，非流动负债总额为2.574亿美元[115] - 公司全球平均销售未收款天数在2018和2017年末为55天[124] - 2018年全年运营收益为8740万美元，2017年为8330万美元，同比增长5.0%[131,139] - 2018年转化率为9.0%，2017年为8.7%，同比提升0.3个百分点[131,139] - 2018年公司服务收入为55.139亿美元，2017年为53.744亿美元，报告基础同比增长2.6%，固定汇率基础同比增长2.2%[139] - 2018年摊薄每股收益为0.58美元，2017年为1.81美元，同比下降68.0%[139] - 2018年总SG&A费用为8.848亿美元，2017年为8.708亿美元，报告基础同比增长1.6%，固定汇率基础同比增长1.4%[139,141] - 2017年公司服务总收入按报告基准同比增长1.9%，按固定汇率基准增长1.3%[159] - 2017年摊薄每股收益为1.81美元，2016年为3.08美元，同比下降41.2%[159][162] - 2018年末现金、现金等价物和受限现金总计4010万美元，2017年末为3690万美元[181] - 2018年公司经营活动产生的净现金为6140万美元，2017年为7080万美元，2016年为4010万美元[182] - 2018年末和2017年末贸易应收账款均为13亿美元，2018年和2017年第四季度全球销售未清账期均为55天[183] - 2018年末公司营运资金状况为5.03亿美元，较2017年末增加4490万美元[183] - 2018年末流动比率为1.6，2017年末为1.5[183] - 2018年投资活动净现金使用2980万美元，2017年为6100万美元，2016年为产生1060万美元[184] - 2018年融资活动现金使用2650万美元，2017年为340万美元，2016年为6910万美元[185] - 2018年末债务总额为220万美元，2017年末为1020万美元；2018年末债务与总资本比率为0.2%，2017年末为0.9%[185] - 2018年和2017年每股普通股股息为0.30美元，2016年为0.275美元[187] - 截至2018年末，公司未来付款义务和承诺总计3.823亿美元，其中1年内到期9300万美元，1 - 3年到期1.092亿美元，3 - 5年到期5850万美元，5年以上到期1.216亿美元[188] - 2018年末，1.5亿美元循环信贷额度可用额度为1.5亿美元，2亿美元证券化设施可用额度为1.45亿美元[192] - 2018年末，额外无担保、无承诺短期信贷额度总计1110万美元，其中借款220万美元[193] - 2018年末和2017年末，工人补偿应计额（扣除相关应收款）分别为6140万美元和5940万美元[200] - 2018年末和2017年末，权益法投资分别为1.213亿美元和1.174亿美元[206] 各业务线数据关键指标变化 - 2018年美洲招聘服务收入为24.177亿美元，2017年为23.459亿美元，报告基础同比增长3.1%，固定汇率基础同比增长3.4%[145] - 2018年GTS服务收入为19.974亿美元，2017年为19.989亿美元，同比下降0.1%[150] - 2018年国际招聘服务收入为11.166亿美元，2017年为10.482亿美元，报告基础同比增长6.5%，固定汇率基础同比增长4.0%[155] - 2018年美洲招聘总SG&A费用为3.642亿美元，2017年为3.464亿美元，报告基础同比增长5.1%，固定汇率基础同比增长5.4%[145] - 2018年国际招聘总SG&A费用为1.323亿美元，2017年为1.316亿美元，报告基础同比增长0.5%，固定汇率基础同比下降1.4%[155] - 美洲招聘业务2017年服务收入为23.459亿美元，同比增长7%，占公司总收入的44%[164] - GTS业务2017年服务收入为19.989亿美元，同比增长1.1%，占公司总收入的37%[170] - 国际招聘业务2017年服务收入为10.482亿美元，同比下降7%，占公司总收入的20%[175] 公司收购情况 - 2019年1月2日，公司收购Global Technology Associates和NextGen Global Resources，拓展工程业务组合[128] - 2019年1月2日，公司以8500万美元收购两家公司股份[194] 公司财务假设与影响 - 分析按业务板块采用重大假设，包括预期未来营收和费用增长率、利润率、资本成本、折现率和预测资本支出[210] - 不同假设和估计可能对财务结果产生重大影响[210] - 对业务预期未来结果和增长的不同假设可能导致减值费用，降低营业收入和合并资产负债表上的资产价值[210] - 2018年两个报告单元的估计公允价值至少是账面价值的两倍[210] 公司财务不利影响因素 - 商誉、无形资产和长期资产减值费用可能对公司经营业绩产生不利影响[76] - 工人赔偿、失业、残疾和医疗福利计划的索赔趋势意外变化可能对公司财务状况产生负面影响[77]