财务数据关键指标变化 - 2020年第一季度末全球平均销售未收款天数为59天，2019年末和2019年第一季度末为58天[139] - 2020年第一季度公司确认1.477亿美元非现金商誉减值费用[142] - 2020年第一季度公司采取成本削减行动，产生480万美元租赁终止成本和固定资产冲销，390万美元遣散费，消除123个职位，预计年度节省费用约2000万美元[145] - 2020年第一季度公司服务收入为12.611亿美元，较上年下降8.8%，按固定汇率计算下降8.3%[153] - 2020年第一季度公司毛利润率为17.7%，较上年下降50个基点[153] - 2020年第一季度公司总销售、一般和行政费用为2.195亿美元，按报告基础下降6.5%，按固定汇率计算下降6.3%[153] - 2020年第一季度公司稀释后每股亏损3.91美元，2019年第一季度稀释后每股收益0.56美元[153] - 2020年第一季度公司永久安置收入为1230万美元，较上年下降22.9%，按固定汇率计算下降22.1%[153] - 2020年第一季度公司资产出售收益为3210万美元[153] - 2020年第一季度公司运营亏损1.118亿美元，2019年第一季度运营收益1680万美元[153] - 2020年第一季度末现金、现金等价物和受限现金总计5350万美元，较2019年末的3100万美元有所增加[176] - 2020年前三个月经营活动产生净现金840万美元，较2019年同期的2120万美元减少；第一季度末贸易应收账款总计12亿美元，全球销售未清账期（DSO）为59天[177] - 2020年前三个月投资活动产生现金1590万美元，而2019年同期使用现金9030万美元，主要因2020年出售总部物业及收购Insight[179] - 2020年前三个月融资活动使用现金460万美元，而2019年同期产生现金6670万美元，主要与短期借款活动有关；第一季度末债务总计170万美元[180] - 2020年第一季度末公司营运资金状况为5.23亿美元，较2019年末增加140万美元；流动比率为1.6[178] - 截至2020年第一季度末，公司2亿美元循环信贷额度有2亿美元可用额度，1.5亿美元证券化设施有9680万美元可用额度[187] - 截至2020年5月4日，公司通过证券化工具借款7000万美元以增加现金余额[188] 各条业务线数据关键指标变化 - 2020年第一季度服务收入方面，美洲人员配置为53340万美元，同比下降14.9%；全球解决方案（GTS）为50320万美元，同比增长0.4%；国际人员配置为22760万美元，同比下降12.1%[160][166][170] - 2020年第一季度美洲人员配置服务收入下降，是因工时量减少15%、平均账单费率下降3%（按固定汇率计算下降2.4%），以及新冠疫情使收入下降约5%[160] - 2020年第一季度美洲人员配置、GTS、国际人员配置的毛利率分别为17.5%、19.9%、13.2%，较上一年分别下降1.2、0.1、0.1个百分点[160][166][170] - 2020年第一季度总销售、一般和行政（SG&A）费用方面，美洲人员配置为9350万美元，同比下降7.6%；GTS为7370万美元，同比下降1.3%；国际人员配置为2930万美元，同比下降6.2%[160][166][170] 公司风险相关 - 前瞻性陈述受多种因素影响，实际结果可能与陈述有重大差异[192][193] - 公司面临的主要风险因素包括新冠疫情、市场竞争、业务战略执行等[193] - 公司主要因海外子公司面临外汇风险，子公司业务可提供自然对冲[195] - 市场利率假设波动10%，对2020年第一季度收益无重大影响[196] - 公司对Persol Holdings的投资面临市场和货币风险[197] - 公司因非合格递延薪酬计划及相关投资面临市场风险，投资旨在减轻但不消除该风险[198] 银行承诺风险 - 公司认为主要银行无法履行承诺的风险微不足道[189]