人员与办事处分布 - 截至2020年9月30日，公司有1999名投资销售和融资专业人员，分布在83个办事处[160] 业务交易数量与销售额 - 2020年第三季度和前九个月，公司分别完成2139笔和5976笔投资销售、融资及其他交易，总销售额约为91亿美元和278亿美元；2019年全年完成9726笔交易，总销售额约为497亿美元[160] - 2020年和2019年三季度分别完成超2100笔和2400笔投资销售、融资及其他交易，总销售额约91亿美元和121亿美元；2020年和2019年前三季度分别完成超5900笔和6900笔，总销售额约278亿美元和349亿美元[200] 收入来源占比 - 2020年第三季度，约89%的收入来自房地产经纪佣金，10%来自融资费用，1%来自其他房地产相关服务；前九个月，相应比例为89%、9%和2%；2019年全年，比例为91%、8%和1%[161] 私人客户市场贡献 - 100 - 1000万美元的私人客户市场在2020年第三季度和前九个月分别贡献约69%和68%的房地产经纪佣金，2019年同期分别为67%和67%[162] 公司收购情况 - 2020年前九个月，公司完成两笔收购，分别扩大了在西南地区的融资服务和东南部的房地产经纪服务市场份额[165] - 2020年10月，公司收购一家商业房地产资本市场咨询公司[166] 业务数据对比 - 2020年第三季度，公司交易数量和总收入较2019年同期分别下降12.2%和20.0%，较第二季度分别增长34.8%和35.1%[168] 费用削减措施 - 公司采取了多项费用削减措施，包括减薪、减少活动和差旅、暂停401(k)计划公司匹配缴款和裁员等[171] 就业市场情况 - 截至9月底，美国总就业人数较疫情前水平少1070万个岗位[174] 业务预期 - 公司预计2020年第四季度及2021年业务恢复稳定前，总收入将受到负面影响[169] 租金收取情况 - 公寓、办公和工业物业租金收取率保持在90%以上，但若无新一轮刺激措施或健康解决方案，收取可能面临压力[177] 融资流动性情况 - 二季度融资放缓后，三季度多数物业类型和地区融资流动性改善，利率接近历史低点，但酒店和部分零售中心仍面临债务资本获取受限问题[179] 业务平均指标 - 2020年和2019年三季度房地产经纪业务平均每笔交易佣金分别为92236美元和102794美元，平均佣金率分别为2.01%和1.88%[200] - 2020年和2019年三季度融资业务平均每笔交易费用分别为33531美元和31203美元，平均费率分别为0.88%和0.90%[200] 物业表现情况 - 郊区办公和公寓物业表现普遍优于城市同类物业，工业物业表现总体稳定，酒店和部分零售行业仍面临困境[177] 公司收入构成 - 公司收入主要来自房地产投资销售业务，包括经纪佣金、融资费用及其他房地产相关收入[184] 公司运营费用构成 - 公司运营费用包括服务成本、销售、一般及行政费用以及折旧和摊销[191] 公司税收情况 - 公司受美国和加拿大联邦税以及各州和地方税影响，有效税率因经营活动地域组合变化而波动[197] 公司业务季节性 - 公司业务具有季节性，历史上下半年收入、经营收入、净收入和经营活动现金流通常较高，但可能受疫情等因素干扰[182] 总营收数据 - 2020年第三季度公司总营收1.586亿美元，较2019年同期的1.982亿美元减少3960万美元，降幅20.0%[203] - 2020年前三季度公司总营收4.667亿美元，较2019年同期的5.685亿美元减少1.018亿美元，降幅17.9%[217] 房地产经纪佣金收入数据 - 2020年第三季度房地产经纪佣金收入1.408亿美元，较2019年同期的1.802亿美元减少3940万美元，降幅21.8%[204] - 2020年前三季度房地产经纪佣金收入4.160亿美元，较2019年同期的5.138亿美元减少9780万美元，降幅19.0%[218] 总运营费用数据 - 2020年第三季度公司总运营费用1.520亿美元，较2019年同期的1.741亿美元减少2210万美元，降幅12.7%[207] - 2020年前三季度公司总运营费用4.431亿美元，较2019年同期的4.992亿美元减少5610万美元，降幅11.2%[221] 服务成本数据 - 2020年第三季度服务成本降至9970万美元，较2019年同期的1.241亿美元减少2440万美元，降幅19.7%[209] - 2020年前三季度服务成本降至2.872亿美元，较2019年同期的3.437亿美元减少5650万美元，降幅16.4%[223] 净利润数据 - 2020年第三季度净利润604万美元，较2019年同期的1929万美元减少1325万美元，降幅68.7%[202] - 2020年前三季度净利润1922万美元，较2019年同期的5621万美元减少3699万美元，降幅65.8%[216] 销售、一般和行政费用数据 - 2020年前9个月销售、一般和行政费用降至1.481亿美元，较2019年同期减少170万美元，降幅1.2%[224] 折旧和摊销费用数据 - 2020年前9个月折旧和摊销费用增至780万美元，较2019年同期增加210万美元，增幅37.9%[225] 其他收入（支出）净额数据 - 2020年前9个月其他收入（支出）净额降至420万美元，较2019年同期减少490万美元[226] 利息支出数据 - 2020年前9个月利息支出降至70万美元，较2019年同期减少30万美元[227] 所得税拨备与有效所得税率数据 - 2020年前9个月所得税拨备降至790万美元，较2019年同期减少1330万美元，降幅62.8%；有效所得税率为29.1%，2019年同期为27.3%[228] 调整后EBITDA数据 - 2020年第三季度和前9个月调整后EBITDA分别为1222.9万美元和3875.7万美元，2019年同期分别为2786.5万美元和8304万美元[230] 现金及现金等价物余额数据 - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物余额降至1.731亿美元，较2019年12月31日减少5960万美元[234] 现金流量数据 - 2020年前9个月经营活动使用现金流量为2830万美元，2019年同期为610万美元；投资活动使用现金流量为2140万美元，2019年同期为提供2110万美元；融资活动使用现金流量为980万美元，2019年同期为360万美元[234] 现金及核心现金投资与借款能力数据 - 截至2020年9月30日，公司现金及核心现金投资总计3.428亿美元，信贷协议下借款能力为6000万美元[238] 合同义务承诺变化数据 - 自2019年年报发布至合并财务报表发布日，公司合同义务承诺的重大变化包括收购相关或有及递延对价增加520万美元，向投资销售和融资专业人员预付款项增加2040万美元[240] 有价债务证券投资公允价值数据 - 截至2020年9月30日，可供出售的有价债务证券投资公允价值为2.16亿美元[249] 投资组合评级数据 - 截至2020年9月30日，投资组合（不含现金及现金等价物）的加权平均评级为AA[249] 利率对投资公允价值影响数据 - 利率下降2%，投资公允价值增加222.4万美元[250] - 利率下降1%，投资公允价值增加152.8万美元[250] - 利率上升1%，投资公允价值减少238.3万美元[250] - 利率上升2%，投资公允价值减少476.5万美元[250] 公司内部控制评价 - 公司管理层认为截至2020年9月30日，披露控制和程序设计合理且有效[253] 财务报告内部控制变化情况 - 2020年第三季度，公司财务报告内部控制无重大影响的变化[254] 会计准则更新影响 - 会计准则更新2016 - 13号对公司简明合并财务报表无重大影响[248] 公司市场风险情况 - 公司认为在其他资产和负债、股权价格或其他市场风险方面无重大利率风险[250]