患者付款数据变化 - 2019年和2018年10月31日止三个月，平台处理患者付款分别为4.63亿美元和3.58亿美元，增长1.05亿美元，增幅29%；九个月分别为13.882亿美元和10.763亿美元，增长3.119亿美元，增幅29%[104] - 2019年和2018年10月31日止三个月，患者付款量分别为4.63亿美元和3.58亿美元；九个月分别为13.882亿美元和10.763亿美元[112] - 2019年Q3信用和借记卡患者支付量占总患者支付量约83%[128] 总收入数据变化 - 2019年和2018年10月31日止三个月，总收入从2480万美元增至3280万美元，增加810万美元，增幅约33%；九个月从7340万美元增至9200万美元，增加1860万美元，增幅约25%[109] - 2019年Q3总营收3284.3万美元，较2018年同期的2475.6万美元增长33%；2019年前9个月总营收9196.8万美元，较2018年同期的7340.6万美元增长25%[133][134][135] 净亏损与调整后EBITDA数据变化 - 2019年和2018年10月31日止三个月，净亏损分别为240万美元和420万美元，调整后EBITDA分别为300万美元和40万美元；九个月净亏损分别为1660万美元和1000万美元，调整后EBITDA分别为350万美元和320万美元[109] - 2019年Q3净亏损243.7万美元，较2018年同期的417.2万美元减少42%；2019年前9个月净亏损1662.5万美元，较2018年同期的998.3万美元增长67%[133] 经营活动与自由现金流数据变化 - 2019年和2018年10月31日止三个月，经营活动使用现金分别为300万美元和提供现金70万美元，自由现金流分别为负660万美元和负160万美元；九个月经营活动使用现金分别为40万美元和提供现金170万美元，自由现金流分别为负960万美元和负550万美元[109] - 2019年10月31日止九个月，经营活动净现金使用44.8万美元，投资活动净现金使用915.5万美元，融资活动净现金提供9944.9万美元，现金及现金等价物和受限现金净增加8984.6万美元[174] - 2019年前十月，经营活动使用现金040万美元，主要因净亏损1660万美元、调整项2090万美元和营运资金变动470万美元[175] - 2018年前十月，经营活动提供现金170万美元，主要因净亏损1000万美元、调整项1260万美元和营运资金变动100万美元[176] - 2019年前十月，投资活动使用现金920万美元，主要因资本支出480万美元和内部使用软件成本430万美元[177] - 2018年前十月，投资活动使用现金710万美元，主要因资本支出340万美元和内部使用软件成本370万美元[178] - 2019年前十月，融资活动提供净现金9940万美元，包括IPO收益1.308亿美元、支付发行成本590万美元和支付股息1500万美元等[179] - 2018年前十月，融资活动使用现金240万美元，主要因资本租赁付款190万美元和长期债务本金付款90万美元[180] 首次公开募股情况 - 2019年7月，公司完成首次公开募股，发行10681423股普通股，每股价格18美元，扣除承销折扣和佣金980万美元后，获得总收益1.308亿美元，发行成本约610万美元[110] - 2019年7月公司完成首次公开募股，出售10681423股普通股，每股发行价18美元，扣除承销折扣和佣金后净收益约1.308亿美元，扣除发行成本约610万美元[169] 提供商客户数据 - 2019年和2018年10月31日止三个月，平均提供商客户分别为1573家和1503家；九个月分别为1560家和1472家[112] - 2019年和2018年10月31日止三个月，平均每个提供商客户收入分别为16637美元和13308美元；九个月分别为48768美元和39990美元[112] 销售周期与收入来源 - 销售周期平均为2 - 8个月，取决于潜在客户规模[107] - 公司主要通过订阅费、支付处理费和生命科学公司费用获得收入[106] 运营亏损数据变化 - 2019年Q3运营亏损223.1万美元，较2018年同期的303.6万美元减少27%；2019年前9个月运营亏损1062.6万美元，较2018年同期的619.5万美元增长72%[133] 各项费用数据变化 - 2019年Q3成本收入（不包括折旧和摊销）为438.8万美元，较2018年同期的380.5万美元增长15%；2019年前9个月为1259.4万美元，较2018年同期的1063.2万美元增长18%[133][136][138] - 2019年Q3支付处理费用为690.2万美元，较2018年同期的539.3万美元增长28%；2019年前9个月为2095.2万美元，较2018年同期的1630.9万美元增长28%[133][141][142] - 2019年Q3销售和营销费用为834.8万美元，较2018年同期的719.5万美元增长16%；2019年前9个月为2417万美元，较2018年同期的1997.1万美元增长21%[133][143][146] - 2019年Q3研发费用为477.4万美元，较2018年同期的385.6万美元增长24%；2019年前9个月为1376.2万美元，较2018年同期的1014.4万美元增长36%[133] - 2019年Q3一般和行政费用为718.4万美元，较2018年同期的454万美元增长58%；2019年前9个月为2084.9万美元，较2018年同期的1411.8万美元增长48%[133] - 2019年Q3折旧费用为215.3万美元，较2018年同期的196.6万美元增长10%；2019年前9个月为644.4万美元，较2018年同期的551.5万美元增长17%[133] - 2019年10月31日止三个月研发费用增至480万美元，较2018年同期增加90万美元，增幅24%；九个月增至1380万美元，较2018年同期增加360万美元，增幅36%[148][150] - 2019年10月31日止三个月与研发费用相关的股票薪酬为20万美元，2018年同期为6万美元；九个月分别为50万美元和20万美元[149][151] - 2019年10月31日止三个月一般及行政费用增至720万美元，较2018年同期增加260万美元，增幅58%；九个月增至2080万美元，较2018年同期增加670万美元，增幅48%[152][155] - 2019年10月31日止三个月与一般及行政费用相关的股票薪酬为100万美元，2018年同期为30万美元；九个月分别为240万美元和50万美元[154][156] - 2019年10月31日止三个月折旧费用增至220万美元，较2018年同期增加20万美元，增幅10%；九个月增至640万美元，较2018年同期增加90万美元，增幅17%[157][158] - 2019年10月31日止三个月摊销费用增至130万美元，较2018年同期增加30万美元，增幅28%；九个月增至380万美元，较2018年同期增加90万美元，增幅31%[159][160] 现金及现金等价物情况 - 截至2019年10月31日和1月31日，公司现金及现金等价物分别为9140万美元和150万美元[169] 信贷安排情况 - 2019年2月公司与硅谷银行达成信贷安排，包括最高4500万美元的定期贷款和最高2500万美元的循环贷款，截至2019年10月31日，循环信贷额度可用2500万美元[171] 债务义务与利息情况 - 长期债务义务总计2亿美元，1 - 3年需支付611.1万美元，4 - 5年需支付1333.4万美元，超5年需支付55.5万美元[182] - 长期债务利息总计434.1万美元，1年内需支付35万美元，1 - 3年需支付246.9万美元，4 - 5年需支付97.2万美元，超5年需支付55万美元[182] - 资本租赁义务总计438.4万美元，1年内需支付241.3万美元，1 - 3年需支付197.1万美元[182] 利率影响情况 - 公司认为利率变动100个基点不会对经营成果或财务状况产生重大影响[188]