财务数据关键指标变化（收入和利润） - 2019年公司净销售额为3.404亿美元，运营亏损140万美元，而2018年和2017年的净销售额分别为3.573亿美元和3.446亿美元，运营收入分别为1810万美元和2580万美元[14] - 公司2019年净销售额为340,351千美元，同比下降4.7%（2018年为357,254千美元）[125] - 公司2019年净亏损4,463千美元（每股亏损0.09美元），2018年净利润为10,442千美元（每股收益0.20美元）[125] - 2019年净销售额为3.40351亿美元，同比下降4.7%，主要由于可比门店销售额下降4.6%[147] - 2019年运营亏损为135.7万美元，占净销售额的0.4%，而2018年运营利润为1813.8万美元[147] - 2019年净亏损为净销售额的1.3%，而2018年净利润为2.9%[129] - 2018年净销售额为3.57254亿美元，同比增长1270万美元（3.7%），主要来自新店贡献1480万美元，但同店销售额下降210万美元（0.6%）[154] - 2018年运营利润下降770万美元（29.8%）至1813.8万美元，运营利润率从7.5%降至5.1%[158] 财务数据关键指标变化（成本和费用） - 2019年毛利率为69.4%，低于2018年的70.4%，主要由于折扣增加和库存损失[148] - 2019年利息支出增加41.0%至379.2万美元，主要由于平均债务余额增加[152] - 2019年所得税收益为67.4万美元，而2018年所得税费用为515.8万美元[153] - 2018年毛利率提升至70.4%（2017年为68.5%），全年毛利增长1510万美元（6.4%），第四季度毛利率达70.3%[155] - 2018年销售及行政费用增长2280万美元（10.8%）至2.33201亿美元，占销售额比例升至65.3%，主要因战略投资860万美元[156] - 2018年利息支出增加83万美元（44.9%）至269万美元，因债务余额及利率上升[159] - 2018年所得税费用减少820万美元，实际税率从55.2%降至33.1%，主因美国税法调整[160] 业务线表现 - 产品销售额占比：人造瓷砖47%（2019年）vs 46%（2018年），天然石材瓷砖29% vs 28%，辅料13% vs 14%，配件10%持平，配送服务1% vs 2%[32] - 产品组合包含约6000种商品，通过5个配送中心（密歇根、俄克拉荷马、新泽西、弗吉尼亚、威斯康星）进行分发[35] - 公司库存和销售约6000种产品，来自约200家国内外供应商[55] 地区表现 - 2019年采购来源地占比：欧洲（含土耳其）36% vs 2018年31%，北美32% vs 21%，亚洲23% vs 43%，南美9% vs 5%[34] - 人民币采购占2019年和2018年总库存采购比例均低于15%，外汇汇率波动风险对财务状况影响不显著[202] 门店运营与扩张 - 公司经营142家门店，平均面积为2万平方英尺，2019年新开4家门店，关闭2家，计划2020年新增1家[14] - 公司计划在2020年开设1家新店[50] - 2019年新开4家门店，2018年新开15家门店[138] - 截至2019年12月31日，公司在美国31个州和哥伦比亚特区运营142家门店，平均面积约2万平方英尺[135] - 公司计划2020年新开1家门店，并继续在美国和加拿大寻找扩张机会[137] 供应商与采购 - 前十大瓷砖供应商占2019年采购量的49%，最大单一供应商占比12%[34] - 公司2019年从10家亚洲、欧洲和美国供应商采购了49%的产品[55] - 公司最大的供应商占2019年总采购量的12%[55] 员工与组织 - 公司拥有1638名员工，其中1228人在门店工作，322人在分销和制造设施工作[39] 品牌与知识产权 - 公司拥有25个注册商标，品牌价值被视为市场竞争关键因素[40] 债务与融资 - 截至2019年12月31日，公司已借款约6300万美元，尚有3570万美元可用额度[65] - 公司2019年总债务及租赁义务激增至221,718千美元，较2018年（53,576千美元）增长313.8%[125] - 截至2019年末长期债务总额为7247万美元（含950万美元利息），其中1年内到期252.6万美元[181] - 运营租赁义务总额1.9116亿美元，1年内到期3590.7万美元[181] - 公司信贷额度受租金调整杠杆比率限制，可能影响年度资本支出[53] - 公司面临LIBOR利率基准改革可能带来的市场波动和融资成本上升风险[65] - 信贷协议中的负面条款限制公司进行债务融资、资产出售、并购等交易[66][68] 现金流与资本支出 - 2019年资本支出总额为2700万美元，较2018年的3530万美元下降23.5%，较2017年的4060万美元下降33.5%[174] - 2020年计划新开1家门店，预计资本支出在1000万至1300万美元之间[174] - 2019年经营活动净现金流为3856万美元，同比增长112.2%（2018年为1817万美元），主要由于库存减少1250万美元[177] - 2018年经营活动净现金流同比下降60.2%（2017年为4569万美元），主因库存增加2480万美元及应付账款减少820万美元[177] - 2019年投资活动净现金流出为2639万美元，较2018年的3414万美元减少22.7%，主要用于新店改造、信息技术和配送中心建设[178] - 2019年融资活动净现金流出862万美元，包含5320万美元长期债务偿还和1050万美元股票回购，部分被6300万美元循环信贷抵消[179] - 2018年资本开支同比减少160万美元，因新店开业数量下降[157] 风险管理与挑战 - COVID-19疫情可能导致中国地区供应商运营中断，影响公司业务[57] - 公司销售依赖于第三方信贷提供商为消费者提供的融资条件[60] - 材料与能源成本波动可能影响运输成本（区域配送中心至门店）及供应商采购成本[73][74] - 税收法规变化（如Wayfair案后各州远程销售税）可能增加税务合规成本[78] - 网络安全事件可能导致客户数据泄露并引发诉讼或监管处罚[81][82] - 劳动力成本受工资率、医保法规等外部因素驱动，可能影响运营效率[80] - 自然灾害或公共卫生事件（如新冠疫情）可能破坏供应链及门店运营[79] - 营销策略调整（2017年后减少折扣促销）可能影响客流量和销售额[76][77] - 公司面临利率风险，利率每上升1个百分点将导致税前收益和现金流减少约60万美元，反之则增加约60万美元[199] 公司治理与法律事务 - 公司因法律诉讼无法提交Form 15完成注销登记，需继续提交定期报告[91] - 公司董事及高管持有约31%的流通普通股，可能影响公司控制权变更[100] - 公司面临股东诉讼，指控董事违反信托责任，涉及退市和注销登记[109][111] - 公司预计注销登记将节省成本，但诉讼延迟了这一进程[113] 财务报告与审计 - ERP系统转换导致财务报告内部控制存在两项重大缺陷[88][89] - 公司披露控制及程序在2019年12月31日未达有效标准，因财务报告内部控制存在重大缺陷[206] - 公司ERP系统实施导致两项重大缺陷：数据转换控制不足及IT一般控制设计失效[209] - 独立审计机构安永对公司2019年财务报告内部控制出具了否定意见[211] 股东回报与股票交易 - 公司2019年每股股息支付总额为0.15美元，2018年为0.20美元[125] - 公司2019年10月18日终止股票回购计划，剩余450万美元授权额度未使用[123] - 公司2019年第四季度以均价0.26美元回购120,323股股票，其中47,592股以面值0.0001美元/股回购[121][123] - 公司暂停季度股息并取消股票回购计划，股东回报仅依赖股价上涨[97][98] - 公司普通股在OTC Pink市场的交易价格波动较大，2019年11月至12月最高价1.85美元，最低价1.25美元[117][118] 资产与负债 - 截至2019年12月31日，公司总资产为3.998亿美元，较2018年的2.976亿美元增长34.3%[14] - 2019年末现金及现金等价物为9,104千美元，同比增长63.9%（2018年为5,557千美元）[125] - 采用新租赁准则后，公司确认使用权资产1.472亿美元，租赁负债1.699亿美元，累计调整留存收益2200万美元[193] 其他财务数据 - 2019年调整后EBITDA为34,846千美元，EBITDA利润率10.2%，较2018年（49,355千美元，13.8%）显著下降[125][127] - 2019年调整后EBITDA占净销售额的10.2%，低于2018年的13.8%和2017年的16.1%[129] - 2018年调整后EBITDA为4.9355亿美元，占销售额比例13.8%，低于2017年的16.1%[163][164] - 2018年资本回报率（税前）为9.7%，2019年降至-0.7%[168] - 截至2019年12月31日，公司拥有910万美元现金及循环信贷额度6370万美元未使用资金3570万美元[169][170]