客户数据 - 截至2024年12月31日，公司有711个客户[41] - 截至2024年12月31日的过去12个月，公司前二十大客户的平均营收为6460万美元，高于2023年的5460万美元[44] - 公司前三大客户在2024年和2023年分别占总收入的17%和18%，2024年前三大客户合作平均时长为9年[97] - 截至2024年12月31日，公司客户合同剩余总交易价值为54亿美元，其中商业客户为31亿美元，政府客户为23亿美元[102] 营收数据 - 2024年公司营收29亿美元，其中政府部门客户贡献55%，商业部门客户贡献45%；美国客户贡献66%，海外客户贡献34%[43] - 截至2024年12月31日，战略商业合同总价值为3.406亿美元，其中包括1040万美元的合同选择权[184] - 截至2024年12月31日，战略商业合同累计确认收入为3.062亿美元，其中2024财年确认收入为5230万美元[185] 软件平台 - 公司构建了四个主要软件平台：Gotham、Foundry、Apollo和AIP[30] - 公司软件目前在全球约90个行业使用[42] - 2023年公司引入AIP训练营，2024年在美国和部分国家推出Developer Tier，提供对Foundry和AIP的有限访问[50] 业务拓展策略 - 公司投资基于客户的销售团队以获取新客户和机会[52] - 公司与云服务提供商建立合作关系，拓展客户群体和分销能力[56] - 公司通过Palantir Technologies Japan KK与富士通有限公司建立战略全球合作伙伴关系[59] 研发投入 - 公司在研发方面进行重大投资，以扩大平台功能、加强现有平台和创新[62] 员工情况 - 截至2024年12月31日，公司有3936名全职员工，其中31%在美国境外工作[82] - 自2003年成立以来公司快速发展，员工数量从2010年12月31日的313名增至2024年12月31日的3936名，若不能有效管理增长，业务将受损[126] 营收季节性 - 公司营收确认时间存在季节性，历史上很多合同在第三和第四季度执行[81] - 公司业务存在季节性，一季度销售通常较低，随后逐季增加，三、四季度增幅显著，这受政府客户财年末采购周期、商业客户财年预算流程等因素影响[111][116] 市场竞争 - 公司主要与潜在客户的内部软件开发工作竞争，竞争对手还包括大型企业软件公司等[74][75] - 公司运营市场的主要竞争因素包括平台能力、数据安全隐私等[79] - 公司面临激烈市场竞争，竞争对手有诸多优势，竞争压力可能导致订单减少、收入和利润率降低、市场份额流失[152][153][155][157] 知识产权保护 - 公司依靠专利、版权等多种方式保护知识产权，已注册“Palantir”等商标[77][80] - 未能保护和执行知识产权，可能导致第三方未经授权使用公司技术，影响业务[208] - 公司可能面临知识产权侵权或盗用索赔，解决索赔耗时、昂贵，可能导致重大赔偿责任[209] - 专利申请可能无法获得保护，已获专利可能被挑战、无效或规避，保护知识产权成本高[210][211] - 公司可能面临第三方知识产权权利主张，索赔难以预测，解决成本高，可能影响业务和财务状况[213] 业务风险 - 公司业务面临诸多风险，此前有净亏损历史，预计运营费用将继续增加，未来可能无法保持盈利[89][91] - 公司销售周期长且不可预测，少数客户占营收的很大比例[89] - 公司平台复杂，实施过程可能较长，且需与第三方产品和服务配合使用[89] - 公司可能无法成功开发和部署新技术以满足客户需求[89] - 公司依赖第三方计算基础设施，可能会出现错误、中断等问题[89] - 公司可能无法维持收入增长，近期收入增长率有所下降且未来可能继续下降[92] - 公司销售工作耗时且成本高，结果可能因销售性质、周期等因素波动[94] - 公司运营结果依赖企业客户，购买决策受多种非平台特征因素影响[95] - 公司大量收入来自现有客户拓展合作，若客户不续约或减少支出，收入可能下降[96] - 公司客户合同多有终止条款，客户可选择不续约、缩短合同或重新谈判，影响公司运营[99] - 公司季度运营结果可能大幅波动，受多种不可控因素影响，难以预测[105] - 公司可能无法实现客户合同全部交易价值，影响财务状况和运营结果[104] - 公司平台实施过程复杂且漫长，若无法满足客户需求、客户使用不当或培训及服务支出超预期，会损害业务和财务状况[115] - 公司投入大量资源研发新技术和改进现有功能，但不能保证新平台、功能或产品能获市场认可并对业务产生积极影响[119] - 竞争对手推出新产品或新技术可能使公司平台过时，公司软件开发、设计或营销遇困难会导致新平台等发布延迟，影响业务[120] - 公司平台竞争力部分取决于与第三方产品和服务的兼容性，若无法维持和扩大兼容性，业务和财务状况将受不利影响[125] - 公司过往快速增长使评估未来前景困难，预测运营结果面临诸多不确定性，若无法实现组织效率或准确预测增长，业务将受损害[127][128] - 公司竞争力依赖吸引、激励和留住合格人员，尤其依赖首席执行官Alexander Karp，关键人员流失且无法找到合适替代者会损害业务[129] - 公司招聘和留住合格人员有困难，招聘可能需高额成本，新员工可能流失，进入新地区吸引人才也有挑战[130] - 部分人员需安全许可和大量培训，许可延迟或不成功会影响履行政府合同的能力，远程工作安排也可能对业务产生负面影响[131][132] - 公司在美主要市场及其他非美市场面临合格人才尤其是工程人才的激烈竞争，若无法吸引和留住人才，业务和运营将受损害[134] - 公司A类普通股交易价格的波动或缺乏升值可能影响吸引和留住合格人才的能力，关键人员持有的股权奖励情况也会影响留任意愿[135] - 若无法及时成功建立、扩展和部署营销与销售组织，或无法招聘、留住、培训和激励销售人员，公司的增长和长期成功将受不利影响[136] - 公司销售和满足客户需求依赖服务质量，若无法提供高质量服务，销售和经营业绩将受重大不利影响[138] - 公司客户数量显著增长，服务团队面临压力，可能需增加人员或与第三方合作，若无法及时响应客户需求，成本将增加，业务受负面影响[139] - 若无法维护和提升品牌及声誉，公司与客户、合作伙伴和员工的关系将受损，业务和经营业绩将受不利影响[142] - 新闻或社交媒体对公司或领导层的负面报道可能损害公司声誉，影响业务、财务状况、经营业绩和增长前景[143] - 公司与政府客户及敏感行业客户的关系引发公众批评和媒体负面报道，可能导致客户流失、难以吸引新客户和留住员工[144] - 公司大部分平台和运维服务收入在合同期内确认，新销售和续约的起伏不会立即反映在经营业绩中，销售或续约下滑将影响未来季度收入[146] - 公司平台和服务的定价结构会不时变化，若无法制定有吸引力的定价模式和策略，业务、财务状况和经营业绩将受不利影响[147] - 公司文化强调快速创新和客户成果优先，可能因员工经验不足、决策未达预期影响业务，且难以维持文化[158][159] - 公司不与活动和价值观不符的潜在客户合作，不与中国共产党合作且不在中国托管平台，可能限制增长前景[160][161] - 公司参与的合资企业、渠道销售关系等合作安排可能不成功，存在多种风险，结束时可能无法续约或替代[162][163][164][166] - 公司向大型企业和政府实体销售平台存在风险，销售周期长，可能投入无产出，实现销售受多种因素影响[167][169] - 公司支持更广泛潜在客户的销售策略有风险，现有或提议的业务策略和定价结构不一定能获客户广泛采用[170] - 公司收到的非现金对价可能受法规和市场条件限制，对业务、财务状况等产生不利影响[151] - 公司可能需大量投资研发、服务、营销和销售以应对竞争，但不能保证未来成功竞争[152] - 公司与合作伙伴合作时，合作伙伴可能表现不佳，影响公司销售和合作效果，部分合作伙伴有竞争产品或与竞争对手合作[164] - 公司进入某些合作安排可能受政府监管，监管审查可能限制战略联盟实施[165] - 若销售策略执行不成功，公司业务、财务状况、经营成果和增长前景可能受到不利影响[171] - 若平台和服务市场发展慢于预期，公司增长可能放缓或停滞，业务、财务状况和经营成果可能受损[172] - 进入新商业市场和客户领域可能面临风险，无法保证能继续实现有机增长或有足够资源支持业务整体增长[174] 信贷安排 - 现有循环信贷安排修订后将于2027年3月到期，总承贷额最高为5亿美元，截至年报日期尚未提取[175] - 信贷安排下的借款按可变利率计息，利率为纽约联邦储备银行管理的有担保隔夜融资利率（SOFR）加2.00%，或基准利率加1.00%，一般按季度支付[179] - 未来可能无法按计划获得必要融资来运营和发展业务或进行收购，额外的股权或债务融资可能无法以有利条件获得[175] - 债务协议包含限制条款，可能限制公司经营灵活性，违反契约可能导致违约，对业务、财务状况和经营成果产生不利影响[177] 投资与收购风险 - 投资和收购可能分散管理层注意力，导致股东股权稀释，且可能无法成功整合业务和技术，无法实现预期收益[180] 网络安全风险 - 公司平台和服务依赖第三方产品和组件，第三方系统可能被攻击或存在漏洞，影响公司业务和声誉[188] - 公司及第三方供应商面临网络安全攻击和威胁，虽过往攻击未对财务结果产生重大影响，但未来攻击可能产生重大影响[190] - 公司在冲突地区开展业务，面临更高的网络安全攻击风险，可能影响系统和运营[191] - 若发生安全漏洞或网络攻击，公司可能面临直接或间接责任、成本或损失，影响业务和财务状况[192] - 公司维持网络安全保险等保险，但可能不足以覆盖潜在数据安全事件的所有成本，保险政策变化可能损害财务状况[194][195] - AI可能带来新的或加剧现有的网络安全风险，公司虽有控制措施，但实施不当可能导致声誉损害和监管审查[197][198] 基础设施风险 - 公司依赖亚马逊网络服务、微软等第三方的计算基础设施，第三方服务出现问题可能影响公司业务和财务状况[199] - 公司基础设施或基于云的服务可能因多种因素出现中断、故障等问题，灾难恢复计划可能不足[201] - 公司系统易受地震、洪水等灾害及网络安全威胁影响，业务运营或受严重影响[202] - 服务中断会损害公司品牌声誉，导致客户终止或不续签合同，影响业务和财务状况[203] - 若未有效解决容量限制、升级系统，或第三方云服务提供商提价、终止合作，公司可能产生高额成本和服务中断[204] 隐私与数据保护风险 - 公司在客户保密和隐私政策上的立场，可能导致不利的政治、商业和声誉后果[206][207] - 业务受美内外隐私、数据保护等法律法规影响，可能面临索赔和处罚[226] - 加州CCPA于2020年1月1日生效，CPRA于2023年1月1日生效，增加隐私和安全义务[227] - 违反GDPR，最严重侵权可能面临最高为上一财年全球年收入4%或2000万欧元（取高值）的罚款[228] 平台相关风险 - 平台出现错误、故障等问题，会影响业务运营、声誉和市场接受度，导致收入损失和成本增加[215][216] - 平台和服务出现问题，客户有权要求退款，产品销售还面临产品责任索赔风险[217] - 平台与其他元素集成，出现问题难定位，可能影响市场接受度和业务财务表现[218] 第三方依赖风险 - 依赖第三方技术许可，若无法续约或获得许可，可能影响业务和财务状况[219] - 第三方数据可能含错误，影响平台分析和声誉[221] - 第三方许可变更可能使平台无法运行或性能下降，增加研发和许可成本[222] - 使用开源软件若违规，可能需重新设计平台、公开源代码等，影响业务[223] - 公司将部分专有软件开源，可能无法保护知识产权[224]