财务数据关键指标变化：收入和利润 - 公司2024年总收入为人民币15.302亿元，较2023年的人民币15.282亿元增长0.1%[15] - 公司总收益从2023年的人民币1,528.2百万元微增0.1%至2024年的人民币1,530.2百万元[67][69][70] - 毛利润为人民币2.079亿元，同比下降2.3%[16] - 毛利同比下降2.3%至人民币207.9百万元[73][75] - 报告期亏损人民币6160万元，公司拥有人应占亏损人民币6690万元[16] - 税前亏损6550万元人民币，去年同期为盈利710万元[94][98] 财务数据关键指标变化：成本和费用 - 销售成本同比增加0.5%至人民币1,322.3百万元[72][74] - 销售及营销开支3540万元人民币，同比减少290万元[85][89] - 金融资产减值损失净额7930万元人民币，同比激增736.8%[92][96] - 员工成本735.2百万元，同比略降0.8%[122] 各条业务线表现：物业城市服务 - 物业城市服务收入为人民币8.795亿元，占总收入57.5%，同比增长0.8%[15] - 物业城市服务收益为人民币8.795亿元，较2023年同期增长0.8%[26][29] - 物业城市服务毛利率稳定在12.0%[78][80] - 城市运营服务总收入87.95亿元人民币，其中住宅物业收入6.01亿元（占比68.3%），非住宅物业收入2.79亿元（占比31.7%）[42] - 源自迪马集团的在管建筑面积为17.6百万平方米，较2023年12月31日增长4.8%[27][30] - 源自独立第三方的在管建筑面积为31.5百万平方米，较2023年12月31日减少1.4%[27][30] - 物业城市服务收益中源自迪马集团占比45.1%，金额3.972亿元[33] - 物业城市服务收益中源自独立第三方占比49.1%，金额4.314亿元[33] - 源自迪马集团的项目数量103个，在管建筑面积17.579百万平方米[33] - 源自独立第三方的项目数量260个，在管建筑面积31.509百万平方米[33] - 公司总在管建筑面积为5299.7万平方米，管理383个项目[42][45] - 住宅物业在管建筑面积3975.2万平方米，占比75.0%，同比增长4.5个百分点[38][42] - 非住宅物业在管建筑面积1324.5万平方米，占比25.0%，同比下降4.5个百分点[39][42] 各条业务线表现：美好生活服务 - 美好生活服务收入为人民币2.136亿元，占总收入14.0%，同比下降3.8%[15] - 美好生活服务收入2.14亿元人民币，同比下降3.8%，占总收入14.0%[49][52] - 美好生活服务毛利率为21.2%，同比下降0.5个百分点[81][86] 各条业务线表现：涉外科技医疗等综合服务 - 涉外科技医疗等综合服务收入为人民币4.371亿元，占总收入28.5%，同比增长0.7%[15] - 涉外科技医疗等综合服务收益占比28.5%，较2023年上升0.1个百分点[63][65][70] - 涉外科技医疗等综合服务毛利率为13.0%，同比下降0.9个百分点[82][86] - 涉外综合服务收益同比增长6.2%至人民币188.2百万元，在管建筑面积达700万平方米[55][56][57] - 医疗综合服务收益同比增长23.8%至人民币88.6百万元，在管建筑面积达200万平方米[55][59][63] - 数字化及智能化技术服务收益同比下跌51.3%至人民币11.2百万元[55][60][63] - 养老综合服务收益同比增长18.3%至人民币53.3百万元[55][61][63] - 咨询管理服务收益同比下跌18.3%至人民币95.8百万元[55][62][63] - 涉外及医疗综合服务管理242个项目，在管建筑面积约900万平方米[51][53] 各地区表现 - 重庆地区收入2.42亿元，管理91个项目，在管建筑面积1177.1万平方米[45] - 四川省收入1.72亿元，管理78个项目，在管建筑面积1089.9万平方米[45] - 湖北省收入1.41亿元，管理43个项目，在管建筑面积891.1万平方米[45] 管理层讨论和指引：业务发展战略 - 公司重点发展整合设施管理服务（IFM）及新兴业务如团餐和营养餐，针对工业园区和医疗机构等特定场所[143] - 公司持续布局东南亚市场，依托区域经济快速发展挖掘当地市场潜力[143] - 公司推出"眩海科技"子品牌，通过AIoT技术构建覆盖智慧物业、社区、园区及城市的综合解决方案[150] - 公司与科大讯飞及飞书深度合作，落地智能化应用并打造新一代数据中台[151] - 公司全面拥抱人工智能技术，运用大数据和AI技术实现自动化经营分析[151] - 公司旗下"常青社"子品牌专注于医养结合服务，打造康养公寓和照护机构[146] 管理层讨论和指引：运营效率提升 - 公司通过建立人力资源共享中心降低管理成本并提升服务配比比例[159][162] - 公司推行阿米巴经营模式以优化资源配置并降低运营成本[155][157] - 公司通过标准化共享运营机制提升组织管理效能[159][162] - 公司通过"高融合协同作业"模式提升服务产能与效率[154][156] - 公司建立常态化客户反馈机制以实现敏捷运营[154][156] - 公司通过"原之翼"人才计划确保新员工一年内达到胜任力标准[160][162] - 公司使用"初心薈"和"精英薈"平台提升团队协作与业务能力[160][162] - 公司通过数字化工具（如飞书）强化文化传播与员工凝聚力[161][163] 管理层讨论和指引：资本运作与投资 - 公司H股发行累计16,990,867股，净筹资额约1.398亿港元[165] - 截至2024年12月31日，公司已使用净筹资额约1.314亿港元（占总额94.0%）[165] - 公司H股上市及部分行使超额配股权后所得款项净额为13.98亿港元[171] - 战略投资、合作及收购已动用资金9.09亿港元，占募集资金总额的65.0%[171] - 改善服务质素及扩展服务范围已动用资金2.3亿港元，占募集资金总额的16.5%[171] - 升级和开发智能系统已动用资金1.19亿港元，占募集资金总额的8.5%[171] - 一般营运资金已动用1.4亿港元，剩余8.4亿港元预计于2026年末前使用[171] - 公司以2800万元人民币收购上海常青社约90.73%股权，该公司运营14个养老项目及超3000张床位[172][175] - 公司以5950万元人民币收购成都东煜宏全部股权，其持有成都一养老中心物业83.48%所有权[173][176] - 报告期内除披露收购外无其他重大投资及处置事项[174][177] - 截至报告期末，公司累计未动用募集资金余额为8.4亿港元[171] 管理层讨论和指引：股东回报 - 董事会建议派发2024年末期股息每股人民币0.03元（含税）[16] - 公司建议派发2024年末期股息每股0.03元人民币（含税），与2023年持平[180][183] 其他财务数据：资产与负债 - 贸易及票据应收账款账面价值7.138亿元人民币，同比增长4.9%[101] - 贸易及票据应收账款减值准备1.188亿元人民币，同比激增173.3%[101] - 贸易应收款项及票据账面值713.8百万元，较2023年增长4.9%[104] - 贸易应收款项及票据减值拨备118.8百万元，同比大幅增加173.3%[104] - 其他应收款项减值拨备4.0百万元，同比增长183.3%[104] - 贸易应付款项317.9百万元，同比增长5.9%[107] - 合约负债336.4百万元，同比增长13.8%[108] - 现金及现金等价物261.7百万元，较2023年略有增加[113] - 总权益409.2百万元，同比下降19.3%[114] - 资产负债比率升至22.2%（2023年：19.8%）[116] - 公司无未偿还借款，相比2023年12月31日的人民币9.3百万元（年利率3.35%至5.5%）实现清零[134] - 公司无资产质押[135] - 公司无重大或然负债[136] - 公司无资本承担[137] 其他财务数据：运营规模 - 截至2024年底管理625个物业项目，总建筑面积约6200万平方米[18] - 已签约管理648个物业项目，总建筑面积约6940万平方米[18] - 公司在管物业项目625个，总在管建筑面积约62.0百万平方米[21] - 公司合约物业项目648个，总合约建筑面积约69.4百万平方米[21] - 合营企业及联营公司管理建筑面积约470万平方米[35] - 员工总数5,903人，较2023年增加143人[122] 其他重要内容：公司治理与人员 - 范东先生持有天津合伙约52.74%的权益，相当于公司4,990,000股H股，约占总发行股本的7.45%[199] - 易琳女士拥有超过18年的财务管理和会计经验[192] - 张爱明先生于2002年6月成为注册会计师，并于2002年11月成为注册内部审计师[193] - 范东先生拥有超过25年的物业管理行业经验[198] - 易琳女士于1995年6月获得重庆大学会计学士学位，并于2002年9月获得上海财经大学会计硕士学位[191][195] - 张爱明先生于2008年12月获得香港中文大学专业会计学硕士学位[193] - 蔡颖女士于1997年7月获得广东工业大学电气技术学士学位，并于2002年1月获得暨南大学金融学硕士学位[200] - 罗韶颖女士于1998年3月获得美国乔治亚大学工商管理学士学位[189] - 易琳女士自2013年4月起担任迪马董事[192][195] - 张爱明先生于2012年3月至2013年4月担任迪马财务总监[194] 其他重要内容：行业地位与会计处理 - 公司行业综合实力排名第15位，较2023年提升1位[22] - 公司于2024年6月收购上海常青社90.73%股权并追溯重列2023年财务数据[66][68]