收入和利润（同比环比） - 2024年总收入为10.556亿元人民币，同比下降11.1%[9][14] - 公司总营收同比下降11.1%至人民币10.556亿元，其中SaaS及营销服务收入下降20.2%至人民币3.337亿元，室内设计及建筑服务收入下降8.8%至人民币6.652亿元[23][28][29] - 毛利为4.130亿元人民币，同比下降16.6%[9] - 毛利同比下降16.6%至人民币4.130亿元，经营亏损扩大至人民币1.518亿元[27] - 毛利总额减少16.6%至人民币413.0百万元，整体毛利率下降至39.1%[38] - 公司权益持有人应占净亏损为1.270亿元人民币[9][14] - 公司权益持有人应占经调整净亏损为9386.5万元人民币[9][14] - 公司权益持有人应占经调整净亏损扩大至人民币9,386.5万元，去年同期为人民币3,603.3万元[23][27] - 2024年净亏损人民币132.2百万元，较2023年扩大[47] 成本和费用（同比环比） - 销售成本减少7.1%至人民币642.6百万元[34] - SaaS及营销服务业务成本减少20.8%至人民币8.6百万元[35] - 金融资产净减值亏损增加152.2%至人民币24.7百万元[42] - 公司金融资产净减值亏损增加至人民币2,469万元，去年同期为人民币979万元[27] - 按权益法入账的投资减值亏损人民币30.7百万元[43] 各条业务线表现 - SaaS及营销服务业务收入为3.337亿元人民币，同比下降20.2%[16][18] - 室内设计及建筑业务收入为6.652亿元人民币，同比下降8.8%[16] - 室内设计及建筑业务收入为人民币6.652亿元，同比下降8.8%，公司主动关闭表现不佳分店并放缓增长以提升运营效率[21][31] - 居美品牌室内设计及建筑收入减少7.3%至人民币582.3百万元[32] - 柚子品牌室内设计及建筑收入减少43.7%至人民币7.5百万元[32] - 创新及其他业务收入同比增长44.6%至人民币5,675万元，占总收入比例从3.3%提升至5.4%[23][29] - 创新及其他业务收入分别为供应链服务人民币18.7百万元、B2C出口电商人民币37.2百万元及其他业务人民币0.9百万元[33] - 房地产精装住宅室内装修服务占比从39.5%下降至16.2%，减少23.3个百分点，公司转向商业地产装修以加速资金回笼[22] - 整体业务实现合同产值总额人民币474.1百万元[32] SaaS及营销服务业务关键指标 - 销售线索数目为633,769个，同比下降20.3%[10][18] - 推荐用户数目为528,727个，同比下降13.9%[10] - 每条销售线索SaaS及营销服务的平均收入为527元人民币，与2023年基本持平[10] - SaaS及营销服务收入下降主要因销售线索数量从794,761条减少至633,769条，但每条销售线索平均收入保持稳定为人民币527元[19][30] - 销售线索数量同比下降20.3%至633,769条，推荐用户数量下降13.9%至528,727户[19] 现金流和财务资源 - 现金及现金等价物减少至人民币1.192亿元，定期存款为人民币7.459亿元，受限制现金增加至人民币8,270万元[23] - 现金及现金等价物同比下降54.1%至人民币1.192亿元，定期存款下降1.6%至人民币7.459亿元[49][50] - 受限制现金激增279.4%至人民币8260万元，主要由于银行托管账户资金增加[49][50][52] - 总现金及流动财务资源下降8.8%至人民币9.477亿元[49][50] - 经营活动现金净流出改善73.2%至人民币6630万元，主要因应付账款增加人民币1.545亿元[51][52] - 投资活动现金净流入人民币7359万元，主要来自出售金融资产人民币1.826亿元[53] - 融资活动现金净流出人民币1.489亿元，主要因偿还借款人民币2.176亿元[54] 资产和债务 - 应收账款同比增长27.4%至人民币2.193亿元[55] - 应付账款同比增长37.2%至人民币5.74亿元，因延长付款期限[56] - 借款总额下降49.6%至人民币1.071亿元，杠杆比率从20.6%降至12.1%[57][60] - 资本支出下降65.4%至人民币360万元，主要减少不动产设备投资[62] - 按公允价值计入损益的金融资产为人民币25.1百万元，较2023年的人民币44.0百万元减少42.9%[65][66] - 理财产品投资为人民币10.0百万元，较2023年的人民币27.3百万元减少63.4%[65][66] - 上市公司投资为人民币15.1百万元，较2023年的人民币16.8百万元减少10.1%[65][66] - 按权益法入账的长期投资为人民币116,574千元，较2023年的人民币162,024千元减少28.1%[67] - 长期投资活动减少主要源于投资公司公允价值的减少[68] - 公司持有广州海鸥住宅工业股份有限公司少数股权作为战略投资[64] 公司治理和董事会变动 - 高巍于2024年6月17日辞任执行董事[76][77] - 李基培于2024年11月19日辞任非执行董事[76][80] - 肖阳先生于2024年11月29日辞任本公司非执行董事[85] - 董事会由9名董事组成包括3名独立非执行董事占比33.3%[98][100] - 独立非执行董事人数占比达董事会总人数的三分之一[100] - 执行董事孙杰于2024年6月17日获委任[98][102] - 执行董事高巍于2024年6月17日辞任[98][102] - 非执行董事周伟于2024年11月19日获委任[98][102] - 非执行董事谢天于2024年11月29日获委任[98][102] - 非执行董事李基培于2024年11月19日辞任[98][102] - 非执行董事肖阳于2024年11月29日辞任[98][102] - 执行董事初始任期为三年或至第三次股东周年大会[103] - 公司于截至2024年12月31日止年度举行了4次董事会会议和1次股东大会[111] - 审计与风险管理委员会年内举行2次会议，成员出席率均为100%[118][119] - 所有12名董事均参加了公司安排的关联交易、企业治理及持续责任培训课程[108][112] - 董事会成员出席率：5名董事100%出席4次董事会会议和1次股东大会[113] - 3名董事于2024年期间辞任：6月17日执行董事、11月19日非执行董事、11月29日非执行董事[112] - 审计与风险管理委员会由3名独立非执行董事组成，均具备上市规则要求的专业资格[115] - 公司为所有董事及高级管理层成员购买了责任保险[108] - 董事会确认对编制2024年度合并财务报表承担责任[109] - 董事会主席与独立非执行董事举行1次会议[111] - 新委任董事需在首次股东大会上由股东重选[104] - 薪酬委员会在2024年举行1次会议，成员出席率100%[121][124] - 公司董事及高管薪酬分为2组：3人薪酬在1–1,000,000元人民币，1人薪酬在1,000,001–2,000,000元人民币[124] - 外部审计师2024年总费用为293万元人民币，其中审计服务280万元，非审计服务13万元[135] - 提名委员会在2024年举行1次会议，成员出席率100%[127][130] - 薪酬委员会由3名独立非执行董事和1名执行董事组成[120] - 提名委员会由2名独立非执行董事和1名执行董事组成[126] - 联席公司秘书完成超过15小时专业培训要求[136] 风险管理和内部控制 - 公司风险管理和内部控制体系在2024年经董事会评估确认为充分有效[140] - 公司设有内部审核部门履行监督及审计职责[139] - 公司制定举报政策以提供安全保密机制处理财务报告或内部控制相关不当行为[141] - 公司设立举报渠道允许员工匿名举报可疑腐败行为[142] - 公司无重大或然负债[70] - 公司无重大外汇风险，未进行对冲操作[69] ESG管治和表现 - ESG报告覆盖时间范围为2024年1月1日至2024年12月31日[150] - ESG报告依据香港联交所《环境、社会及管治报告指引》编制[151] - ESG报告数据来源为集团统计报告及相关内部文件[153] - ESG报告于2025年3月26日获董事会批准通过[154] - 公司董事会是ESG事宜最高负责及决策机构并承担全部责任[155] - 公司建立了董事会、管理层与ESG工作小组三级ESG管治架构[157] - 公司通过利益相关方参与及实质性评估确定重要ESG议题[156] - 公司识别了17项ESG议题并进行重要性排序[163] - 公司通过线上问卷调查从两个维度对ESG议题进行优先排序[163] - 公司重要利益相关方包括政府及监管机构、股东、用户、员工等[160][161] - 公司继续沿用上一年度实质性评估结果因认为仍适用[164] - 公司员工总数7,071人，其中女性员工367人占比51.9%[132] - 董事会2024年任命1名女性董事，女性董事占比未明确[132] - 高管团队共1人，全部为男性（100%）[132] 数据安全与知识产权 - 公司设立数据监督及安全管理委员会，由总裁担任主席并下设数据安全管理和应急工作小组[178] - 公司设立首席数据官职位并修订相关制度，明确其统筹管理数据安全工作组及承担审计培训等职责[178] - 公司取得信息安全等级保护三级系统备案证明并通过2024年网络安全等级保护测评[179] - 公司获得通信网络安全防护管理办法二级安全级别系统定级备案[179] - 公司官网系统符合性评测结果为通过[179] - 公司新增《企业首席数据官制度》和《数据质量管理规范》以强化信息安全管理[177] - 公司拥有注册商标287件、软件著作权119件、作品著作权10件及专利18项[193] - 公司开展个人隐私及用户权益专项审计等多轮专项排查[183] - 公司通过通信网络安全防护管理系统安全评测和等级保护安全评测等外部审计[183] - 公司组织员工参与经验分享会并通过案例讲解提升信息安全意识[184] - 公司制定《无形资产管理规范》等制度明确知识产权使用标准[189] - 公司严格执行知识产权尽调程序并通过专利检索防止侵权[190] - 公司定期邀请知识产权领域专家开展专业培训[190] - 公司推进各类数据分类分级防护机制并完善数据保护措施[183] - 公司参与上海市通信管理局组织的信息安全及数据安全专题培训4次[184] 商业道德与反腐败 - 公司对员工徇私舞弊行为采取零容忍态度并有权解除劳动关系[169] - 公司制定《举报激励办法》鼓励员工举报职务违规与违法行为[169] - 公司要求新入职员工签署《企业内部廉洁协议》[169] - 公司针对跨境电商项目部开展廉洁培训并签署《企业内部廉洁协议》[171] - 公司自2020年加入中国企业反舞弊联盟并建立内部违纪员工黑名单[173] - 公司要求外部平台内容发布后48小时内完成合规审核[175] - 汇报期内公司未发生违法商业道德或腐败行为的严重案件[174] 供应链管理 - 供应商总数62家[200] - 供应商分为三类：I类战略合作供应商、II类区域化合作供应商及III类其他供应商[197] - 供应商评估包含诚信、销售、订单、交付、结算5个维度[195] - 部分产品通过国标3C认证或欧盟CE认证[197][199] - 供应商准入需审核营业执照复印件、商标证明、产品检测报告等资质文件[195] - 供应商管理纳入社会风险指标包括工厂消防设施、研发团队、社保缴纳情况[195] - 通过技术支持和标准对接助力供应商生产符合海外高标准产品[200] - 通过"齐狸狸辅料平台"推出绿色环保建材提升供应链环保属性[197] 董事及高管背景 - 黄先生为执业会计师，1990年获认可为执业会计师[91] - 黄先生为英国特许会计师公会资深会员、香港会计师公会资深执业会员等多个专业团体会员[91] - 曹先生于2005年取得中国大学教师资格证[89] - 张先生于2010年获得中国律师资格[87] - 谢先生于2024年10月30日取得上市规则第3.09D条规定的法律意见[84] - 公司总裁邱振毅于2023年6月20日获委任[92] 股东结构 - Orchid Asia直接持有100,000,000股股份[82] - Orchid Asia由Orchid Asia VI, L.P.拥有95%及由Orchid Asia V Co-Investment Limited拥有5%[82] - 赵先生通过湖州时通臻和企业管理合伙企业间接持有苏州凯风36.26%的权益[83] - 李先生为林丽明女士的配偶，被视为于林女士在Orchid Asia持有的股份中拥有权益[82] 其他公司政策 - 股东特别大会需由持有不少于十分之一投票权股本的股东请求召开[143] - 公司通过港交所网站(www.hkexnews.hk)及官网(www.qeeka.com)披露业务运营及财务资料[146]