收入和利润（同比环比） - 公司2024年纯利约为13.29百万令吉，较2023年的约10.30百万令吉增加约2.99百万令吉，纯利率分别约为14.3%及10.9%[5][19] - 2024年公司收入约93.06百万令吉，较2023年的约94.44百万令吉略微减少约1.46%[10] - 2024年其他收入较去年减少约0.46百万令吉，主要因按摊销成本计量的金融资产的估算利息收入减少[11] - 2024年其他亏损由2023年的约2.51百万令吉减少约2.27百万令吉至约0.24百万令吉，主要因一次性保证金约2.69百万令吉的非经常性撇销亏损[12] - 2024年公司收入为93,064千令吉，较2023年的94,439千令吉有所下降[187] - 2024年公司经营溢利为18,502千令吉，较2023年的15,574千令吉有所增长[187] - 2024年公司年内溢利及全面收益总额为13,287千令吉，较2023年的10,305千令吉有所增长[187] - 2024年基本每股盈利为3.32仙令吉，2023年为2.58仙令吉[187] 成本和费用（同比环比） - 2024年员工成本从2023年的约63.36百万令吉减少约4.94百万令吉或7.8%至约58.42百万令吉，平均员工人数从每月平均1,417名减至1,297名，每名员工每月总体员工成本维持相对稳定[13] - 2024年折旧支出保持相对稳定于约5.03百万令吉，2023年为4.86百万令吉[14] - 2024年其他经营开支从2023年的约11.05百万令吉增加约2.28百万令吉或20.6%至约13.33百万令吉，主要因较高电话行销活动成本及分析咨询费[15][16] - 2024年财务成本从2023年的约0.49百万令吉减少约0.17百万令吉至约0.32百万令吉[17] - 公司2024年及2023年所得税开支拨备分别为4.90百万令吉及4.78百万令吉[18] 业务线表现 - 每月预订的服务座席整体平均数由2023年的1,110个略微减少至2024年的1,095个，每个服务座席每月产生的收益保持相对稳定，2024年为7,082令吉，2023年为7,090令吉[5][10] - 公司主要业务为投资控股，集团主要从事对外电话营销服务、推广信用卡及结余转账以及募捐计划[127][128] 管理层讨论和指引 - 董事会不建议宣派截至2024年12月31日止年度末期股息[48] - 公司已采纳股息政策，建议派付股息视董事会绝对酌情权而定，公司将不时检讨该政策[107] 其他财务数据 - 2024年经营活动所得现金净流入约1471万令吉，2023年约为1433万令吉[20] - 2024年银行可动用及未动用融资约1610万令吉，与2023年持平；银行融资平均实际利率为9.02%，2023年为8.54%[21] - 2024年流动及非流动租赁承担合共约511万令吉，2023年约为678万令吉；租赁平均实际利率为4.81%，2023年为4.35%[21] - 2024年权益及负债总额分别约为4298万令吉及2063万令吉，2023年分别约为4895万令吉及2503万令吉[22] - 2024年资本负债比率为11.9%，2023年为14.0%[24] - 2024年员工总数1225名，员工成本总额约5842万令吉，2023年约为6336万令吉，占2024年收入约62.8%，2023年为67.1%[26] - 2024年五大客户销售占总收入71.0%，2023年为74.0%；2024年末贸易应收款项约2129万令吉，其中约1794万令吉或84.3%已结付[28] - 2024年12月31日，集团应收贷款及利息账面净值约为952.5万令吉[176] - 年内综合损益及其他全面收益表确认的应收贷款及利息减值亏损拨回约为15.5万令吉[176] - 2024年非流动资产为9,591千令吉，较2023年的12,158千令吉有所下降[189] - 2024年流动资产为54,015千令吉，较2023年的61,824千令吉有所下降[189] - 2024年流动负债为18,382千令吉，较2023年的21,511千令吉有所下降[189] - 2024年资产净值为42,981千令吉，较2023年的48,953千令吉有所下降[191] - 2024年已派付股息总额为19,259千令吉，2023年为27,337千令吉[193] - 2024年已抵押銀行存款增加 -712千令吉，2023年为 -2441千令吉[197] - 2024年購買物業、廠房及設備支出 -593千令吉，2023年为 -1280千令吉[197] - 2024年收取退回之收購物業之已付按金为0千令吉，2023年为11405千令吉[197] - 2024年應收貸款的還款为9000千令吉，2023年为6000千令吉[197] - 2024年投資活動所得現金淨額为10379千令吉，2023年为16780千令吉[197] - 2024年融資活動所用現金淨額为 -25814千令吉，2023年为 -19317千令吉[197] - 2024年現金及現金等價物（減少）╱增加淨額为 -729千令吉，2023年为11792千令吉[197] - 2024年1月1日現金及現金等價物为15116千令吉，2023年为3324千令吉[197] - 2024年12月31日現金及現金等價物为14387千令吉，2023年为15116千令吉[197] 垫款相关 - 向Mightyprop Sdn. Bhd.垫款1200万令吉，2024年12月16日已支付首期300万令吉，剩余部分年利率12%[33] - 向Arcadia Hospitality Sdn. Bhd.垫款1400万令吉，按10%年利率计息[36] - 2022年10月31日Arcadia终止股份认购协议，需在5个季度内退还UTSM垫付款1400万令吉，年利率11%，2024年6月28日支付最后一期付款[38] - 2024年12月31日集团向Mightyprop垫款本金总额为900万令吉[39] 股息派发 - 2024年5月27日，董事宣布第一次特别股息每股0.04港元（相当于每股0.02452令吉），7月16日派付；12月3日宣布第二次特别股息每股0.04港元（相当于每股0.02363令吉），2025年1月10日派付[47] - 2024年5月27日，董事宣布以股份溢价账派付第一次特别股息每股4.0港仙（相当于每股0.02452令吉），7月16日派付[132] - 2024年12月3日，董事宣布派付第二次特别股息每股4.0港仙（相当于每股0.02363令吉），2025年1月10日派付[132] 退休福利计划 - 集团须按薪金成本的6% - 13%向退休福利计划供款[50] - 截至2024年12月31日止年度，集团向退休福利计划供款总额约为644万令吉（2023年约为695万令吉）[51] 购股计划 - 截至2024年12月31日，可供授出的购股权数目为4000万份，占公司全部已发行股本10%[56] - 购股计划合资格参与者包括公司或附属公司的雇员、董事、咨询人等，各参与者最高配额为12个月内行使购股权发行股份总数不超公司授出日期已发行股本的1%[58] - 公司除购股计划外，未采纳其他股份计划[59] - 公司于2017年6月14日采纳购股计划，自2017年7月12日起生效[152] - 截至2024年12月31日，公司无授出、行使、注销、没收或失效的购股权[152] - 购股权计划可发行股份总数为40,000,000股，占报告日期全部已发行股份的10%[154] - 每位合资格参与者12个月内行使购股计划获发股份上限不超授出日期公司已发行股本的1%[153] - 购股计划自2017年6月14日起10年内有效，2027年6月13日到期[154] 公司合规与责任 - 集团在重大方面遵守相关法律法规，尽力减低业务对环境负面影响[61][62] 公司管理层信息 - Ng Chee Wai先生52岁，为公司主席及执行董事，1995年4月加入Chubb Insurance Malaysia Berhad，2011年11月加入公司[64] - Lee Koon Yew先生69岁，为集团执行董事及行政总裁，在保险业有逾28年经验，2009年12月加入公司[65] - Kwan Kah Yew先生56岁，为执行董事，1994年1月 - 1998年7月任审计人员，2010年6月加入公司[67][68] - Kow Chee Seng先生56岁，为独立非执行董事，有逾22年会计经验，2010年成立C S Kow & Associates[71] - 陈海权先生53岁，为独立非执行董事，现为友邦保险业务代表区域经理，2017年1月20日 - 2021年12月31日为国茂控股独立非执行董事[73] - 公司董事及高级管理层包括TAN Yee Vean、Chang Siau Voon、Lim Soh Ting、Woo Kai Meng和萧镇邦等[75][77][80][82][84] - Chang Siau Voon于1999年2月开启职业生涯，2011年10月加入本集团，2014年1月晋升为财务总监[77] - Lim Soh Ting于2002年10月开始工作，2022年4月晋升为总经理[80] - Woo Kai Meng在资讯科技运营方面有逾18年经验，2010年4月加入本集团担任资讯科技主管[82] - 萧镇邦于2018年2月获委任为公司联席公司秘书，现为唯一公司秘书[84] 企业管治 - 截至2024年12月31日止年度，公司遵守上市规则附录C1中企业管治守则，除守则条文第D2.5条外[86] - 董事会已采纳新的企业管治守则，适用于截至2024年12月31日止年度的企业管治报告[87] - 公司企业管治架构包括董事会及其辖下审核、薪酬和提名三个委员会[87] - 董事会负责监督公司整体管理，作出重要事项决策[88] - 集团日常管理及公司营运决策授权给集团管理层负责[88] - 截至2024年12月31日，董事会由6名成员组成，包括3名执行董事和3名独立非执行董事[89] - 董事会成员中5名为男性，1名为女性；5名董事年龄在50 - 59岁，1名在60 - 69岁[89] - 高级管理层由2名男性和1名女性组成[92] - 2024年7月15日，公司委任Tan Yee Vean女士为独立非执行董事[91][100] - 各股东周年大会上，当时三分之一的董事须轮值退任[95] - Tan Yee Vean女士任期为三年，须在股东周年大会上轮值退任[97] - 2024年公司共举行四次董事会会议并通过两份董事书面决议案[101] - Ng Chee Wai等6位董事出席董事会会议的出席率为100%，李树深和Tan Yee Vean出席率为100%[101] - 2024年6月26日举行股东周年大会，全体董事均出席，该年度未举行特别股东大会[101] - 公司采纳上市规则附录C3的标准守则作为董事证券交易行为守则，董事2024年均遵守规定[103] - 董事会负责每年至少一次检讨集团的内部监控及风险管理系统的准确性及成效[106] - 截至2024年12月31日止年度，董事会成立审核、薪酬及提名三个委员会[109] - 截至2024年12月31日止年度，审核委员会举行两次会议，Kow Chee Seng先生和陈海权先生出席率2/2，Tan Yee Vean女士出席率1/1，李树深先生出席率1/1[110] - 2024年3月30日，董事会决议修订薪酬委员会职权范围，使其负责根据上市规则第17章审阅及/或批准与公司股份计划有关的事宜[111] - 截至2024年12月31日止年度，薪酬委员会举行一次会议及通过两份书面决议案，陈海权先生、Kow Chee Seng先生、Lee Koon Yew先生和李树深先生出席率1/1，Tan Yee Vean女士出席率0/0[113] - 截至2024年12月31日止年度，提名委员会举行一次会议并通过一项书面决议案[114] - 截至2024年12月31日，提名委员会成员包括一名执行董事及三名独立非执行董事[114] - 萧镇邦先生为公司秘书，非公司雇员，2024年主要联系人是Kwan Kah Yew先生和Chang Siau Voon先生[11