财务数据关键指标变化 - 2024年公司收入增长17.5%、利润增长5.5%，完成发展端6.05亿的合约金额目标[9] - 报告期内公司收入约14.808亿元，同比增长17.5%，股东应占净利2.268亿元，同比增长5.5%[14] - 管理费效比降至9.5%，较去年同期下降3.9个百分点[14] - 全年签约金额6.05亿元，同比增长192%，2024年战略合作合同金额2.15亿元，同比增长168.7%[14] - 2024年末在管物业数目242个，同比增长5.2%，合约物业数目256个，同比增长1.2%[16] - 2024年末在管楼面积3512.8万平方米，同比增长8.9%，合约楼面积3897.0万平方米，同比增长2.1%[16] - 2024年末西南区域物业管理收入3.88647亿元，占比46.4%，同比增长26.7%，华东区域收入3.06743亿元，占比36.6%，同比增长25.2%[17] - 2024年来自新希望五新实业集团有限公司收入3.11297亿元，占比37.2%，同比增长18.0%[23] - 2024年来自独立第三方收入3.16139亿元，占比37.8%，同比增长27.0%[23] - 公司2024年实现收入增长17.5%、利润增长5.5%，完成发展端6.05亿的合约金额目标[33] - 公司收入由2023年的12.607亿人民币增加2.2亿人民币或约17.5%至2024年的14.808亿人民币，主要归因于物业管理服务和生活服务收入增加[36] - 销售成本从2023年的8.205亿元增至2024年的10.307亿元，增加25.6%[41] - 毛利从2023年的4.402亿元增至2024年的4.5亿元，增加2.2%[42] - 社区资产管理服务收入从2023年的3390万元增至2024年的3560万元，增加5.1%[43] - 在线及线下零售服务及餐饮服务收入从2023年的1.115亿元增至2024年的1.622亿元，增长45.5%[43] - 其他净收入从2023年的360万元降至2024年的 - 410万元，减少213.9%[47] - 净利润从2023年的2.406亿元增至2024年的2.559亿元，增加6.4%[52] - 贸易应收款项从2023年的3.176亿元增至2024年的4.489亿元，增加41.3%[55] - 2024年流动比率为2.3倍，2023年为2.4倍，2024年和2023年均无尚未偿还计息借款[59] - 报告期内员工成本总额约为人民币350.8百万元，较截至2023年12月31日止年度的约人民币371.9百万元减少约21.1百万元[68] - 2024年度，集团五大客户交易额占总收入18.6%，2023年为23.0%；单一最大客户交易额占总收入14.9%，2023年为19.0%[168] - 2024年度，集团五大供应商交易额占总采购额13.7%，2023年为3.0%；单一最大供应商交易额占总采购额4.6%，2023年为1.7%[168] 各条业务线表现 - 公司企业零售B端客户拓展的市场化中标率为54.5%，成功中标多个项目，高校团餐实现0到1的突破[27] - 截至2024年12月31日止年度，生活服务板块收入为3.556416亿人民币，较去年同期增长22.4%，其中线上及线下零售服务及餐饮服务增长45.5% [28] - 截至2024年12月31日止年度，商业运营服务总收入为1.4597亿人民币，较去年同期下降5.0%，其中市场研究及定位与开业准备服务下降31.4% [30] - 截至2024年12月31日止年度，非业主增值服务收入为1.416893亿人民币，较去年同期下降16.4%，其中案场服务费收入下降29.4%，专项委托服务增长351.8% [32] - 2024年物业管理服务收入为8.374504亿人民币，占总收入的56.5%，在管项目和面积增加[37] - 生活服务收入由2023年的约2.906亿人民币增加22.4%至2024年的约3.556亿人民币，社区生活服务收入增加8.7% [38] - 非业主增值服务收入从2023年的1.695亿元降至2024年的1.417亿元，减少16.4%[40] - 商业运营服务收入从2023年的1.536亿元降至2024年的1.46亿元，减少5.0%[40] 各地区表现 - 成都、昆明、温州全口径收入占总收入的62.2%[14] - 2024年95.8%的物业管理收入来自一二线及新一线城市在管项目[19] 管理层讨论和指引 - 未来公司将坚持高目标牵引，深化“物业+”战略价值，精细数字运营修炼成本优势[33][34][35] 其他没有覆盖的重要内容 - 截至2024年12月31日，公司获亿翰物业颁发的“中国物业企业综合实力TOP18”，较去年提升4名[13] - 截至2024年12月31日，公司获克而瑞中物研协颁发的“中国物业服务力百强企业TOP19”，较去年提升3名[13] - 截至2024年12月31日，公司获亿翰物业颁发的“中国上市物业企业TOP 16”[13] - 2024年公司入选《哈佛商业评论》中文版的“2024中国新增长敏捷团队榜”[13] - 2024年3月6日，刘栩由非执行董事调任执行董事[3] - 2024年3月6日，武敏由执行董事调任非执行董事[3] - 2024年3月6日，李巍获委任为非执行董事[3] - 2024年3月6日，董李先生辞任非执行董事[3] - 2024年3月6日，张薇获委任为审核委员会成员，刘栩辞任审核委员会成员[3] - 2024年12月31日，集团现金及银行结余中以港币及美元计值的金额为人民币216.29百万元，受汇率波动影响[63] - 2021年上市发行814,126,000股股份，所得款项净额约为790.0百万港元（约人民币648.7百万元）[69] - 战略收購及投資金额为434.5百万港元，占所得款项总额的56%，截至2024年12月31日实际使用5.5百万港元[69] - 升级信息系统及设备中台系统金额为23.7百万港元，占3%，截至2024年12月31日实际使用13.9百万港元[69] - 人才招募及团队建设金额为39.5百万港元，占5%，截至2024年12月31日已全部使用[69] - 发展生活服务金额为79百万港元，占10%，截至2024年12月31日已全部使用[69] - 营运资金金额为118.5百万港元，占15%，截至2024年12月31日已全部使用[69] - 截至2024年12月31日，上市所得款项净额合计790百万港元，已使用322百万港元，未使用468百万港元[69] - 姜孟军50岁，2020年12月29日获委任为非执行董事，2023年3月22日获委任为董事会主席，负责集团整体发展指导和业务战略制定[73] - 武敏52岁，2024年3月6日调任为非执行董事，2023年3月22日获委任为董事会联席主席，负责集团整体财务等事宜[74] - 李巍1952年生，2024年3月6日获委任为非执行董事，为公司控股股东亲属，负责集团整体发展指导和业务策略制定[77] - 张薇39岁，2023年3月22日获委任为非执行董事，自2022年3月起任新希望投资集团有限公司财务总经理[78] - 江智武49岁，2022年2月16日获委任为独立非执行董事，为董事会审核委员会主席，负责提供独立意见及指引[79] - 姜孟军自2020年9月起任新希望五新执行总裁，负责整体经营管理[73] - 武敏自2014年2月起任新希望房地产执行副总裁及首席财务官，负责公司整体管理工作[75] - 张薇2007年7月及2010年6月分别取得北京工业大学管理学学士和硕士学位，2013年8月起拥有中国注册会计师资格[78] - 江智武在会计等多领域有逾20年经验，在多家上市公司担任董事职位[79] - 江智武1997年12月毕业于香港中文大学，获工商管理学士学位[81] - 曹麒麟和李正国于2021年4月30日获委任为独立非执行董事[82][84] - 陈江于2020年11月16日加入集团担任首席财务官[85] - 李红佳于2023年3月22日获委任为联席公司秘书，2023年2月1日获委任为公司副总经理[86][87] - 刘国贤于2020年12月获委任为联席公司秘书[87] - 董事会提呈截至2024年12月31日止年度的企业管治报告[88] - 公司已采纳上市规则附录C1所载企业管治守则，截至2024年12月31日符合所有适用守则条文[89] - 董事会由九名董事组成，包括两名执行董事、四名非执行董事及三名独立非执行董事[91] - 截至2024年12月31日止年度，公司有三名独立非执行董事，人数超董事会成员人数三分之一[97] - 截至2024年12月31日止年度，公司为董事安排培训课程，全体董事出席培训、研讨会、会议或简报次数均为1次[99] - 2024年，董事会负责编制本公司财务报表，年末不知悉对集团持续经营能力有重大不确定性的事件或状况[100] - 截至2024年12月31日止年度，公司举行2次股东大会，召开4次董事会会议，全体董事出席股东大会和董事会会议的比例均为100%[102] - 企业管治守则规定每年至少召开四次定期董事会会议，约每季度至少召开一次[102] - 所有非执行董事及独立非执行董事任期均为三年，每位董事须至少每三年轮换卸任一次[98] - 董事会主席姜孟军负责集团投资战略及业务发展整体管理，首席执行官陈静负责集团日常业务及管理[96] - 董事会已成立审核、薪酬及提名三个委员会，并向其转授职责[95] - 外聘核数师毕马威会计师事务所对集团综合财务报表发表独立意见并向股东汇报[101] - 公司成立三个董事会委员会，分别为审核、薪酬和提名委员会[107] - 截至2024年12月31日，审核委员会由江智武、张薇和李正国组成，主席是江智武[113] - 截至2024年12月31日，薪酬委员会由曹麒麟、武敏和李正国组成，主席是曹麒麟[118] - 截至2024年12月31日，提名委员会由姜孟军、李正国和曹麒麟组成，主席是姜孟军[120] - 2024年，审核委员会召开2次会议，江智武、李正国和张薇出席率100%[114] - 2024年，薪酬委员会召开1次会议，曹麒麟、武敏和李正国出席率100%[119] - 2024年，提名委员会召开1次会议，姜孟军、李正国和曹麒麟出席率100%[121] - 审核委员会推荐重新委任毕马威为公司2024 - 2025年度核数师，待股东周年大会批准[116][117] - 董事会由9名成员组成，其中女性董事4名，占比约44.4%[124][127] - 2024年12月31日，集团共有3939名雇员，男女比例约为1.1:1，高级管理层男女比例为1.5:1[128] - 截至2024年12月31日止年度，董事会召开两次会议审议企业管治相关事宜[129] - 李红佳和刘国贤作为联席公司秘书，截至2024年12月31日止年度接受不少于15小时相关专业培训[131] - 截至2024年12月31日止年度，审计及相关服务支付费用230万元，税项服务支付费用44万元，总计274万元[135] - 截至2024年12月31日止年度，酬金在1000001 - 1500000元的高级管理层成员有4人[136] - 公司已采纳提名政策，明确董事甄选、委任及续任准则与程序[123] - 公司采用董事会多元化政策，考虑多因素实现多元化，提名委员会会不时审阅[124][125] - 董事会负责集团风险管理及内部控制体系并检讨其有效性[136] - 集团设有内部监控系统架构，对风险管理工作实施分级管理[137] - 2025年1月公司委任外部专业咨询公司开展2024年年度内部控制评估工作，2月底完成自评，认为经营管理风险管控有效[138] - 董事会须由至少三名独立非执行董事组成，占董事会人数至少三分之一[140] - 截至2024年12月31日止年度，董事及雇员均遵守证券交易标准守则[143] - 公司将在股东大会就各事项提呈独立决议案，决议案以投票表决，结果及时刊于公司及联交所网站[145] - 持有不少于公司缴足股本十分之一的股东可要求董事会召开股东特别大会，大会须在提请要求后两个月内举行[146] - 组织章程细则及开曼群岛公司法无条文批准股东在股东大会提呈新决议案，可按细则第64条要求召开特别大会提呈[147] - 公司认为与股东有效沟通对加强投资者关系很重要，董事会已审阅并确认股东沟通政策有效[148][150] - 公司采用董事会独立性评估机制，确保截至2024年12月31日止年度向董事会提供独立观点及意见[140][141] - 公司采用监察、汇报及披露内幕消息政策，确保及时汇报披露及履行持续披露