财务业绩：收入和利润 - 2024年收入下降80%至50,078美元，而2023年为256,385美元[126] - 2024年毛亏损55,876美元，较2023年毛利润35,608美元下降257%[126] - 2024年净亏损扩大16%至10,027,091美元，2023年为8,711,203美元[126] - 2024年净亏损为1002.71万美元，较2023年净亏损871.12万美元扩大15.1%[141][142] 财务业绩：成本和费用 - 2024年运营费用增长1%至5,844,505美元，主要因一般行政费用增长80%至3,344,858美元[131][132] - 2024年薪资费用下降55%至1,146,090美元，反映公司缩减运营规模[132] - 2024年其他费用为4,126,710美元，包含债务清偿损失3,824,936美元[134] - 2024年广告费用为49.28万美元，2023年为7.81万美元[172] - 2024年度公司确认利息支出432,824美元，其中债务折价摊销173,619美元，违约罚金146,054美元[208] 现金流状况 - 2024年运营活动现金流出5,369,561美元，较2023年2,696,328美元恶化[139][140] - 2024年经营活动现金流出净额为1002.71万美元，主要由净亏损1002.71万美元和非现金费用412.79万美元构成[141] - 2024年营运资本变动产生现金流入52.96万美元，较2023年171.51万美元现金流入下降69.1%[141][142] - 2024年融资活动现金流入537.20万美元，主要来自普通股发行537.28万美元和优先股发行60.50万美元[144] - 2024年购买固定资产2131美元，2023年该项支出为0美元[143] - 2024年末现金余额仅281美元，累计赤字达100,535,261美元[138] - 现金及等价物余额未披露，但确认无货币市场基金等现金等价物持有[160] 资产负债和资本结构 - 2024年末流动资产增长514%至78,357美元，主要因预付费用增加[136] - 2024年末流动负债下降72%至2,241,525美元，因应付账款减少及可转换票据转换[137] - 合同负债金额连续两年保持1.60万美元不变[164] - 截至2024年12月31日未偿可转换票据面值总额为165,300美元，未摊销债务折价及发行成本为22,762美元，净额为142,538美元[208] - 截至2023年12月31日应付可转换票据面值总额为3,853,648美元，未摊销债务折价及发行成本为165,082美元[208] - 2023年12月31日认股权证衍生负债公允价值为169.81万美元，归类为第三层级[167] - 2023年12月31日转换权衍生负债公允价值为22.47万美元，归类为第三层级[167] - 2023年12月31日总衍生负债公允价值为192.29万美元[167] 融资活动 - 公司2024年发行可转换票据总额为3,368,236美元[101] - 公司2023年发行B系列优先股1,305股，金额1,305,000美元[107] - 公司2024年发行B系列优先股605股，金额605,000美元[107] - 公司于2023年及2022年发行了本金总额为3,368,236美元、年化利率15%的优先担保可转换票据[197] - 2023年度公司发行1,305股B系列优先股获资1,305,000美元[210] - 2024年度公司发行605股B系列优先股获资605,000美元，另有1,910股在IPO时转换为691,404股普通股[210] 债务清偿和衍生工具 - 公司2024年债务清偿损失为1,387,314美元[102] - 公司2024年债务清偿额外损失为2,662,842美元[104] - 公司2024年衍生负债结算收益为225,220美元[104] - 2024年1月公司因债务清偿确认债务结算损失1,387,314美元[202] - 2024年2月公司通过支付894,072美元现金及发行1,801,880股普通股（价值7,657,990美元）清偿可转换票据，确认债务结算损失2,662,842美元[204] - 2024年2月公司因衍生负债结算确认收益225,220美元[204] 业务模式和产品 - 单个人工智能座席可同时处理2万路电话通话[38] - 新集群可在4至5分钟内完成部署[39] - 人工智能销售代理成本低于人工销售代理的三分之一[46] - 人工智能系统仅需3天即可完成培训[46] - 传统人工呼叫中心日均拨打量约150通[59] - AI系统可实现相当于人工顶尖销售85%的绩效水平[59] - 公司DISA服务月费为每台1495美元[51] - 合同周期为12个月采用SaaS订阅模式[51] 目标市场和客户行业 - 目标客户为拥有50个座席以上的呼叫中心[30][36][44] - 覆盖行业包括医疗、太阳能、保险、房地产等多个垂直领域[30][36][44] - 客户行业覆盖健康保险、太阳能、房地产等多元领域[54] 公司战略和发展 - 发展策略包含通过收购加速市场份额增长[47][49] - 公司以10美元收购CFM子公司[18] - 公司进行1比20的反向股票分割[25] 人力资源和知识产权 - 公司仅雇佣3名合同制人员[26] - 公司向高管发行30万股普通股作为知识产权对价（Podolak与Sposato各获15万股）[57] - 公司持有1项美国专利商标局专利申请[58] 风险和合规 - 平台依赖外部电信交换机存在运营风险[52] - 面临加州消费者隐私法案（CCPA）合规要求[64] - 欧盟2019年隐私违规罚款案例达50亿美元[64] - 公司管理层确认存在持续经营重大疑虑，独立审计师认可该评估[146] - 截至2024年12月31日公司应付可转换票据有效利率最高达792%（2024年12月发行）[208] 会计政策和股数 - 公司未对软件开发成本进行资本化处理，全部研发费用在发生时计入当期损益[165] - 公司未在2024年及2023年对长期资产确认任何减值损失[168] - 2024年认列利息费用为329美元[100] - 2023年认列利息费用为5,000美元[99] - 2024年潜在稀释股包括181.79万股认股权证[190] - 2023年潜在稀释股包括46.15万股认股权证和150.75万股可转换票据[190] - 2023年递延发行成本中一般行政费用为15.4万美元[171] - 2023年递延发行成本中股权激励补偿为393.18万美元[171] - 2023年总递延发行成本为408.57万美元[171] 股价信息 - 公司股票2024年第四季度最低收盘价为0.0047美元[93] - 公司股票2024年第四季度最高收盘价为0.012美元[93]